職位描述
【崗位要求】
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
4、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
【工作職責】
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
【薪資福利】
1、工資待遇:6000-8000元/月+其他福利待遇
2、福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日補貼+生育津貼+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。
3、工作時間:行政班9:00--12:00 13:30--18:00,月休6天。
工作地點:南寧市青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城
公司簡介
廣西景匯物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
廣西景匯物業(yè)服務(wù)有限公司 (以下簡稱“景匯物業(yè)”)是具有獨立法人資格、按現(xiàn)代企業(yè)制度建立并獲得物業(yè)管理一級資質(zhì)等級資格的物業(yè)公司,注冊資金500萬元人民幣。公司經(jīng)過多年的發(fā)展,建立了完善的服務(wù)體系,積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,在行業(yè)中具有良好的信譽及較強的實力。目前,我公司主要接管的物業(yè)管理項目有匯東國際、匯東逸墅、匯東酈城、匯東星城、綠城小筑、匯東領(lǐng)峰墅、匯東星世界、凱悅國際、會所及售樓部等,總管理面積300多萬平方米。
景匯物業(yè)堅持“以人為本,業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨,和“團結(jié)、開拓、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,追求“經(jīng)濟效益,社會效益和環(huán)境效益”相統(tǒng)一的企業(yè)原則以及“細心服務(wù),人文關(guān)懷”的公司服務(wù)理念,倡導(dǎo)“以人為本,以優(yōu)為先,追求卓越”。運用現(xiàn)代企業(yè)模式管理運作,嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準體系實施科學(xué)的全方位專業(yè)化管理,始終以“高質(zhì)量,高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),做廣西最好,創(chuàng)行業(yè)一流”為企業(yè)目標邁進。
目前,景匯物業(yè)下設(shè)總經(jīng)辦、財務(wù)部、人力行政部、品質(zhì)法務(wù)部、運營部、招商部、工程部、秩序管理部、資產(chǎn)管理中心、各項目服務(wù)中心及未來的多個物業(yè)服務(wù)中心等管理機構(gòu),匯聚了一批年輕有活力和優(yōu)秀物業(yè)管理人才,公司現(xiàn)有員工數(shù)百人,其中管理人員100%大中專以上文化,特殊崗位持政府部門頒發(fā)上崗證率達100%,均接受過專業(yè)培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理知識。公司人力資源豐富,注重人才的培養(yǎng),并形成了強有力的管理核心,成為公司持續(xù)發(fā)展的強勁動力。
景匯物業(yè)自成立以來,獲得:平安和諧小區(qū)“先進小區(qū)”,南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈,全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈,南寧市價格誠信單位,南寧市節(jié)水型居民小區(qū)等多個榮譽稱號。景匯物業(yè)將秉乘“團結(jié)、開拓、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,不斷發(fā)展進步,為廣西物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展、為社會做出應(yīng)有的貢獻。
上班地點
工作地址:
金浦路16號匯東國際A座5樓景匯物業(yè)人力行政部 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
行業(yè)招聘
- 廣西景匯物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/物業(yè)
- 成立時間 19年(2005年11月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人