職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織公司標(biāo)準(zhǔn)制度評(píng)審,持續(xù)改進(jìn)公司服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
2、負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推廣、督導(dǎo)、匯編、更新品牌管理類等相關(guān)管理制度;
3、負(fù)責(zé)收集、建立各類亮點(diǎn)服務(wù)及案例庫(kù),統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與組織;
5、參與組織實(shí)施顧客滿意度、需求調(diào)查活動(dòng)及獨(dú)立跟蹤問(wèn)題的處理;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理體系的日常運(yùn)行和完善工作;
7、不定期開(kāi)展相關(guān)品牌內(nèi)容的調(diào)研工作。
有物業(yè)客服品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限,本科以上學(xué)歷;

公司簡(jiǎn)介

2000年,金科服務(wù)成立。20年來(lái),金科服務(wù)堅(jiān)持以客戶滿意為核心,與城市共生共融,不斷向上發(fā)展,向美好而生。連續(xù)5年蟬聯(lián)中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng),連續(xù)6年保持中西部市場(chǎng)占有率第一,連續(xù)多年位列重慶、無(wú)錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一,業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過(guò)90%。 為順應(yīng)國(guó)家新基建發(fā)展機(jī)遇,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新引擎,金科服務(wù)提出“服務(wù)+科技”、“服務(wù)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)平臺(tái)為驅(qū)動(dòng),建立“中高端住宅服務(wù)、城市企業(yè)服務(wù)、生活增值服務(wù)、智慧科技服務(wù)”四大業(yè)務(wù)生態(tài),保持跨業(yè)態(tài)高速增長(zhǎng),探索更廣闊的城市美好藍(lán)圖。
現(xiàn)在,金科服務(wù)已進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽(yáng)、鄭州、長(zhǎng)沙等220多座城市,進(jìn)駐近1000個(gè)項(xiàng)目,管理面積近3億平方米,服務(wù)全國(guó)160萬(wàn)戶中產(chǎn)家庭。金科服務(wù)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為發(fā)展引擎,為全國(guó)一線高端住宅、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位等業(yè)態(tài)在內(nèi)的全球數(shù)百個(gè)合作伙伴,提供智慧服務(wù)綜合解決方案。
“合作共贏、合伙共生”的新發(fā)展理念,正賦予金科服務(wù)全新的發(fā)展動(dòng)能,駛?cè)胫腔鄯?wù)快車道,向城市美好服務(wù)商不斷跨進(jìn)。未來(lái),金科服務(wù)將堅(jiān)守初心與理想,與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運(yùn)發(fā)展共同體”,致力成為全球智慧城市服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)于美好生活的向往與追求。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作; 2、做好客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)促成物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收取指標(biāo)的達(dá)成; 3、配合管理處多經(jīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展; 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃實(shí)施評(píng)估; 5、其他公司、項(xiàng)目下發(fā)或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作高效高質(zhì)完成。
2025-11-20
人事部
物業(yè)客服
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)簽約客戶的前期維護(hù),添加準(zhǔn)業(yè)主微信、準(zhǔn)業(yè)主信息建檔等; 2、日常與客戶溝通,解決客戶需求,工地開(kāi)放邀約和接待及問(wèn)題跟進(jìn)/受理投訴; 3、每月工地家書制作與推送;上門拜訪客戶以更好的維護(hù)客戶關(guān)系,增加與客戶的粘性; 4、配合開(kāi)展準(zhǔn)業(yè)主的社群活動(dòng)組織及邀約、特殊節(jié)日生日問(wèn)候和會(huì)所管理及服務(wù); 5、負(fù)責(zé)后期物業(yè)的相關(guān)交付咨詢和疑問(wèn)回復(fù),配合開(kāi)發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目移交工作:制作交房責(zé)任書、交房資料等; 任職要求: 1、一年以上房地產(chǎn)前置管家經(jīng)驗(yàn),或具備前期案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)及具備項(xiàng)目交付的經(jīng)驗(yàn); 2、綜合處理事務(wù)能力強(qiáng),165cm以上,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 3、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2025-11-18
房住學(xué)
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)樓層工程遺留問(wèn)題巡查、記錄工作,及時(shí)上報(bào)。 任職資格: 1、2023年應(yīng)屆畢業(yè)生,機(jī)電專業(yè)學(xué)生,持有電工證。
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
招聘監(jiān)控員 崗位職責(zé): 1、熟練掌握項(xiàng)目消防中心的各種設(shè)施設(shè)備的性能與操作。 2、接到各種系統(tǒng)發(fā)出的信號(hào)后,立即按規(guī)章程序處理,并作好記錄:消防中心設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)上報(bào),做好記錄,并跟進(jìn)維修或更換, 3、做好安全值班器材的交接和保管工作: 4、做好崗位的情況記錄及交接班工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,持有中級(jí)消防證: 2、年齡20-45歲,身體健康、無(wú)違法、不良記錄、無(wú)紋身、形象好、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、警校畢業(yè)或退伍軍人、消防兵優(yōu)先考慮: 4、每天12小時(shí)工作制,能適應(yīng)兩班倒工作。 5、該崗位要求持中級(jí)消防證上崗
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)安排設(shè)備日常維護(hù),解決技術(shù)性問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)安排協(xié)助小區(qū)住戶綜合維修的日常工作。 3、制定月度、季度、年度工作計(jì)劃,配合區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)完成交辦其他事宜。 4、負(fù)責(zé)安排小區(qū)水電電表抄錄、錄入工作。 5、協(xié)助各班組完成項(xiàng)目工作。 從事物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持證上崗。
2025-11-18
林女士
南寧-江南區(qū)
招聘監(jiān)控員 崗位職責(zé): 1、熟練掌握項(xiàng)目消防中心的各種設(shè)施設(shè)備的性能與操作。 2、接到各種系統(tǒng)發(fā)出的信號(hào)后,立即按規(guī)章程序處理,并作好記錄:消防中心設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)上報(bào),做好記錄,并跟進(jìn)維修或更換, 3、做好安全值班器材的交接和保管工作: 4、做好崗位的情況記錄及交接班工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,持有消防證: 2、年齡20-45歲,身體健康、無(wú)違法、不良記錄、無(wú)紋身、形象好、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、警校畢業(yè)或退伍軍人、消防兵優(yōu)先考慮: 4、每天12小時(shí)工作制,能適應(yīng)兩班倒工作。 5、該崗位要求持中級(jí)消防證上崗 三、待遇: 4200元+每月補(bǔ)貼100元,有高溫補(bǔ)貼、提供宿舍,包中餐晚餐、員工培訓(xùn)等福利。 四、上班地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)龍光玖譽(yù)湖林湖組團(tuán)項(xiàng)目
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
薪資范圍:6000-8000元/月社保類型:五險(xiǎn)一金
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
身高172CM以上,無(wú)紋身,無(wú)犯罪記錄,退伍軍人或有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄
2025-11-18
873128631@QQ.COM
物業(yè)管家
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷,年齡20-35歲,身高160CM以上; 2、具有物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)一年以上,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、為人細(xì)心,熟悉基本的理解禮貌,具有一定的抗壓性。
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光玖譽(yù)湖
2025-11-18
873128631@QQ.COM
金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電信/快遞/物業(yè)
成立時(shí)間 8年(2017年4月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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