職位描述
工作內(nèi)容:
1、旺旺在線與買家進(jìn)行有效溝通,及時并準(zhǔn)確的回復(fù)買家的咨詢,促成交易完成;
2、了解買家需求,向買家介紹寶貝的優(yōu)點、亮點,引導(dǎo)買家順利完成購買;
3、配合解決售后遇到的各種問題;
4、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、中差評處理、投訴售后服務(wù)等工作;
5、核對訂單信息、物流信息和買家信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
6、熟悉業(yè)務(wù)流程,及公司所銷售產(chǎn)品。
7、完成上級交辦的其它工作。
職位要求:
1、 工作有條理,認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、及良好的服務(wù)精神;2、 有較強的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,有團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)較大的工作壓力;
3、 打字速度較快;
4、 了解淘寶銷售流程,熟悉淘寶規(guī)則,后臺操作及支付寶操作流程;
5、 吃苦耐勞,有上進(jìn)心,有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
硬性要求:
1.大專及以上學(xué)歷(學(xué)歷大專以下,本科生(非成人考)底薪比??粕?00元學(xué)歷補助)
2.性格開朗溫和,頭腦靈敏,能處理售前售后,能接聽客戶電話,有耐心 有上進(jìn)心,吃苦耐勞!
3.有過移動、聯(lián)通、電信等電話類客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先,有淘寶客服工作 經(jīng)驗者優(yōu)先
4.性格好,優(yōu)秀的大專以上應(yīng)屆生可考慮。
5.性別要求:女,
6.試用期一個月2000元(經(jīng)驗豐富者可以適當(dāng)上調(diào)及縮短試用時間),轉(zhuǎn)正后底薪2000元+300元社保補貼+銷售提成;底薪每年按10%遞增。
工作時間:
客服有2個班次,1、2班(8:00-16:00)在公司上,2班(16:00-24:00)在家上。輪班制度,每個月休4天。
(試用期一個月,試用期過后2班在家上) 。
店長語錄:認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好!你可以是一張白紙,但是一定要有足夠的上進(jìn)心;你可以是一個老司機(jī),但是你得有激情,得謙遜對待自己的同事。能吃下小虧者,方能成大事!客服部目前有1人,公司工作環(huán)境普通,但是氣氛還不錯,年輕團(tuán)隊。自己的注冊品牌,自家開發(fā)的款式,兩個工廠,自己發(fā)貨。如果你也有激情,歡迎加入我們的團(tuán)隊。如果你能力突出,歡迎你來幫我分擔(dān)團(tuán)隊建設(shè)。
公司簡介
公司是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、加工于一體的專業(yè)化服裝公司。天貓、京東等平臺都有店鋪,平臺店鋪成立不到3年,已經(jīng)在同類型女裝產(chǎn)品銷售排名靠前,公司職員由3名發(fā)展到目前,公司規(guī)模已經(jīng)超過10名,各部門已經(jīng)逐漸成型(運營、推廣、客服、倉管),由于今年新開了一個天貓,美工人員緊缺,如果親對自己的技術(shù)自信并且有奮斗激情,歡迎加入我們的年輕小團(tuán)隊。
公司秉承“忘掉起點,共同成長、攜手共贏”的管理理念, “態(tài)度第一,團(tuán)隊第一”的原則,熱忱歡迎激情、求上進(jìn)、有能力的你加入,共創(chuàng)輝煌?。?/p>
上班地點
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)4小時前巫女士人事
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新媒體客服,網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材公司都是有夢想的年輕人,我們是個有人情味的公司!我們不拼爹,不看臉,主要看氣質(zhì)。 崗位描述: 1、屬于引流崗位,完成每月工作任務(wù)即可; 2、負(fù)責(zé)公司抖音、視頻號、快手等新媒體賬號的私信回復(fù)與評論區(qū)維護(hù)。 工作內(nèi)容: 1、對接公司新媒體的咨詢,篩選意向客戶; 2、根據(jù)用戶需求情況,移交業(yè)務(wù)部門; 工作時間: 08:00-17:30,中午休息1.5小時,單休 任職要求: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2、性格開朗,工作責(zé)任心強; 3、有建材銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。14小時前建涂士人事行政主管
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邀約客服3K無責(zé)不含銷售5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼14小時前陳彩玉
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電商客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位描述: 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。年齡:21歲以上 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作時間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等;綜合薪資4500+,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵 (500-1500不等)14小時前鐘向軍
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打字客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 4、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入14小時前鐘向軍
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CCTV選品客服可實習(xí)3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼14小時前陳彩玉
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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財稅客服(稅籌顧問方向)7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場廣西帥創(chuàng)財務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強; 2、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好部門財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會計、財務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有全盤賬處理經(jīng)驗 2、2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,賬務(wù)處理經(jīng)驗 3、初級以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-07
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機(jī)硬件使用民生銀行客服中心熱線,為優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務(wù),減輕客戶的還款壓力,不用催收;客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求: 1、年齡18-39周歲; 2、高中/中專及以上學(xué)歷; 3、實習(xí)生亦招; 三、工作時間(行政班):午休時間12:20-13:40; 四、薪資福利 1、試用期(3個月):須全勤保底4000元,綜合薪資:4000-10000; 2、轉(zhuǎn)正后:綜合工資:5000-25000 元/月; 3、有社保,每月各類獎勵,有宿舍,有食堂,有餐補,辦公樓每層配有冰箱、飲水機(jī)、微波爐等; 4、晉升:每季度1次機(jī)會,每年至少2次儲備干部機(jī)會; 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路2024-11-07
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺上下鏈接等相關(guān)操作流程、負(fù)責(zé)平臺店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過在線聊天工具認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時處理退單/中差評/投訴等; 4、維護(hù)店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度; 5、運營賬號管理等。 崗位要求: 1、18-35歲,有過電商平臺經(jīng)驗、旅游行業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,熟悉wod/Excel表格制作; 3、善于交流,有耐心,熱情友好,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識; 4、語言組織及表達(dá)能力強、性格外向、有一定的抗壓能力2024-11-07張先生
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