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職位描述

崗位職責(zé):
1、對(duì)線上客戶的信息進(jìn)行收集，并進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)。
2、以電話、在線客服、微信、APP等形式為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息咨詢與服務(wù)。
3、處理客戶投訴與建議，維護(hù)客戶關(guān)系。
4、建立完善客戶資料，記錄、整理并分析受理的咨詢信息，反饋給相關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)完成供需雙方客戶回訪及外呼工作，處理信息交流。
6、跟進(jìn)進(jìn)度，協(xié)助完成合同的簽訂。
7、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)
3、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服、話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件；
5、具有較強(qiáng)的組織能力、分析能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

公司簡(jiǎn)介

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????迅豐科公司企業(yè)簡(jiǎn)介
????迅豐科公司隸屬集團(tuán)多元化戰(zhàn)略之一的商務(wù)信息服務(wù)板塊.攜手互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu).擔(dān)保公司.產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)公司及互聯(lián)網(wǎng)金融商城等.整合線上線下資源.致力于為供應(yīng)鏈上下游搭建安全便捷的金融服務(wù)體系..
????公司自成立以來.業(yè)務(wù)規(guī)劃面向全國(guó).以南寧為依托.初步輻射12個(gè)城市.建立強(qiáng)大便捷的協(xié)同服務(wù)網(wǎng)點(diǎn).堅(jiān)持以模式創(chuàng)新.技術(shù)創(chuàng)新.理念創(chuàng)新.通過大數(shù)據(jù).互聯(lián)網(wǎng)和其他金融創(chuàng)新科技為客戶提供誠(chéng)信.全方位.個(gè)性化.透明化.專業(yè)合規(guī)的商業(yè)信息服務(wù).
????現(xiàn)公司發(fā)展需要.誠(chéng)邀各有志之士加盟共謀發(fā)展.??秉持“賽馬不相馬”的原則.?建設(shè)一支穩(wěn)健.理性.拼搏的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍.加速實(shí)施公司集團(tuán)化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略.履行企業(yè)責(zé)任以回報(bào)社會(huì)各界支持.實(shí)現(xiàn)客戶.員工.與企業(yè)三方共贏.
公司福利:
????1.精英式薪酬體系+社保+津貼+年度旅游+系統(tǒng)培訓(xùn),
????2.工作時(shí)間為9:00-12:00.14:00-18:00.周末雙休.法定節(jié)假日正休,
?????電話聯(lián)系:17776****54??????QQ:19****9523?????微信:lsz27****185

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！?。?上門客戶500元/戶，到店即可！?。?主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-12-14

巫女士

人事; 辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財(cái)稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風(fēng)吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白；工作時(shí)間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末雙休/單休法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）

2025-12-14; 辦公室客服，早9晚6，不加班
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財(cái)稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可；工作時(shí)間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末大小周休息法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）

2025-12-14; 電商客服專員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-南方大廈

南寧市西貢咖啡食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)每日抖音、阿里巴巴等電商平臺(tái)接待顧客，回答相關(guān)咨詢；顧客下單后核對(duì)收貨地址，發(fā)票信息，快遞方式，發(fā)貨地點(diǎn)；核實(shí)庫(kù)存安排調(diào)倉(cāng)發(fā)貨。 2、負(fù)責(zé)每日旺旺上客戶異常處理，查件，訂單跟進(jìn)； 3、對(duì)每日的訂單進(jìn)行催款；倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的異常訂單客服進(jìn)行處理； 4、接聽客戶投訴； 5、客戶關(guān)系維護(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)客戶的電話回訪及旺旺跟進(jìn)； 6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)處理店鋪日程售后問題，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通，確保店鋪整體運(yùn)行效率； 7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉抖音、淘寶電商的購(gòu)物流程和售后流程，至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先； 2、打字速度40-60字以上/分鐘； 3、良好的溝通和應(yīng)對(duì)能力，一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力，領(lǐng)悟及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4、具有良好的服務(wù)精神，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責(zé)任心，善于與他人溝通； 5、能吃苦耐勞，性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)韌，有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效工作時(shí)間：早晚輪班，早班：8：00—16：00 ；晚班：15:00—23：00（單休，國(guó)家節(jié)假日調(diào)休）

2025-12-14

陳女士; GPS監(jiān)控客服
2000-3000元

南寧-江南區(qū)-研祥智谷

廣西億程科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)工作，例如：上傳年審車輛數(shù)據(jù)，車輛GPS定位離線統(tǒng)計(jì)，斷電報(bào)警； 2、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)工作，車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等； 3、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控異常處理，處理相關(guān)客戶投訴； 4、其他上級(jí)安排的工作。 5、可接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生崗位要求： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，22-35歲，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作； 2、適應(yīng)能力快，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的溝通及語言表達(dá)能力； 3、可接受有潛力及接受能力強(qiáng)的應(yīng)屆生。 4、有客服經(jīng)驗(yàn)并且可熟練使用辦公軟件 5、無經(jīng)驗(yàn)者亦可，公司會(huì)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，工作易上手工作時(shí)間：8：30-18:00

2025-12-14

馬女士; 埌西大廈聘客服（非銷售）
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈

南京鹿申寶企業(yè)管理有限公司

（不是貸款，本崗位無銷售性質(zhì)，可接受應(yīng)屆生。）一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)正底薪3200+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，交五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等） 5、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮月度例會(huì)，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng)，組長(zhǎng)-主管，主管-經(jīng)理二、崗位職責(zé)： 1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。三、作息時(shí)間 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等）四、工作地址：南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈4樓

2025-12-14

陶永; 埌西大廈聘客服（青秀區(qū) 非銷售）
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈

南京鹿申寶企業(yè)管理有限公司

不是貸款，本崗位無銷售性質(zhì)，可接受應(yīng)屆生。有類似工作經(jīng)驗(yàn)和同行優(yōu)先考慮一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)正底薪3200+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，交五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等） 5、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮月度例會(huì)，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng)，組長(zhǎng)-主管，主管-經(jīng)理二、崗位職責(zé)： 1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。三、作息時(shí)間 1、9.00-12.00，13.30-18.10 每周日休息 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等）四、工作地址：南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈402

2025-12-14

陶永; 醫(yī)療客服部主管
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程，提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案； 2、制定回訪機(jī)制，做好檔案管理，并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機(jī)制，運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料； 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃； 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核； 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會(huì)； 8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先，精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

2025-12-14

藍(lán)寧薇; 醫(yī)美網(wǎng)電客服
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

廣州健麗美詩沁醫(yī)療科技有限公司

【崗位職責(zé)】 ①通過網(wǎng)絡(luò)，電話渠道為顧客提供咨詢對(duì)話服務(wù)； ②負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案； ③做好市場(chǎng)宣傳、推廣、活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋； ④ 跟進(jìn)客戶情況，了解客戶的最新動(dòng)態(tài)；回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問做好對(duì)接工作； ⑤把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案； ⑥做好客戶的回訪工作； ⑦完成個(gè)人業(yè)績(jī)并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。【任職要求】 ① 思維敏捷，應(yīng)變能力較好； ② 責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)細(xì)致，敢于承擔(dān)壓力，責(zé)任心是這個(gè)工作中最重要的要求； ③打字速度較快，會(huì)基本的電腦操作； ④有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者； ⑤ 有整形網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。【崗位作息安排】該崗位為輪班上班時(shí)間：朝九晚六

2025-12-14

張建鋒; 微信客服助理，不加班，月收入6000以上
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財(cái)稅服務(wù)有限公司

周末大小周休息，早九晚六，準(zhǔn)點(diǎn)下班，不加班?。?！【崗位職責(zé)】： 1、公司提供的精準(zhǔn)流量資源，電話簡(jiǎn)單聯(lián)系，然后加微信就可以了； 2、不需要對(duì)接和邀約，有專業(yè)部門進(jìn)行對(duì)接銷售的； 3、不看經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)，工作氛圍輕松；【工作時(shí)間】周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班，準(zhǔn)時(shí)下班周末大小周休息，法定節(jié)假日帶薪放假，過年假期13-15天底薪4000+提成＋獎(jiǎng)金，月收入6000-8000以上；上班地點(diǎn)：良慶區(qū)平安大廈宜家對(duì)面，有地鐵在公司樓下，地鐵三號(hào)線直達(dá)。

2025-12-14