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職位描述

崗位職責

售前客服:

1. 在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題，達成交易:

2.負責商品銷售,解答客戶疑問，向客戶技巧性地促銷店內(nèi)商品及搭配套餐;

3. 銷售過程中，耐心解答客戶提問，引導客戶順利購買;

4.熟悉淘寶 的各種操作規(guī)則，處理客戶要求。

售后客服:

通過旺旺，在線溝通解決幫助客戶使用商品，對客戶提出的售后問題進行解答;

2.處理日常售后問題，主要包括:產(chǎn)品退換貨、投訴處理及破損補發(fā)，物流信息等事項;

3.處理客戶投訴，解決交易糾紛，維護店鋪形象，將每日的售后客戶登記存檔并及時將問題反饋給上級領(lǐng)導。

(二)任職資格

1.有淘寶、 天貓、京東等電商平臺客服1年以上經(jīng)驗;

2.有一定學習能力，能在接受培訓后快速掌握公司業(yè)務與產(chǎn)品知識;

3.對銷售有一定熱情，對客戶服務工作有耐心，認真踏實，能以真誠的態(tài)度和銷售技巧完成網(wǎng)上銷售;

4. 頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務意識、工作耐心細致且具有良好的溝通能力和團隊合作能力。

薪資：試用期：3000-4500；轉(zhuǎn)正薪資：5000-6000。

福利待遇：法定節(jié)假日、節(jié)日福利、員工團建、員工培訓、意外保險、帶薪年假、生日福利、工餐福利、年節(jié)禮品。

上班時間：8:00-12:00；14:00-18:00，中午休息2個小時，單休制，提供免費中餐。

工作地址：南寧江南區(qū)沙井金雞路糧油辦公室。

公司簡介

廣西華門古歌科技有限公司前身是廣西古歌工程設(shè)計有限公司，成立于2010年4月，是一家集空間、園林、藝術(shù)品、文創(chuàng)產(chǎn)品自主設(shè)計研發(fā)及生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性實體公司。公司目前擁有在職員工170多人，其中行業(yè)內(nèi)頂尖設(shè)計團隊20多人，專業(yè)電商團隊30多人，年銷售額超5000萬。
古歌以工藝品設(shè)計為核心競爭力，創(chuàng)始人韋曉光先生的設(shè)計作品屢次獲得國際、國內(nèi)設(shè)計大獎，其中有金堂獎、CIID設(shè)計獎、風范設(shè)計獎等知名獎項。
公司人才濟濟、設(shè)備精良，辦公環(huán)境優(yōu)雅，食宿條件極佳。
正值2024年中國經(jīng)濟全面復蘇之際，古歌人提出1個億戰(zhàn)略目標，全力發(fā)展，沖刺一個億小目標！因而急需大量人才加入，我們也衷心歡迎各位精英加入古歌！

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)/南寧市/江南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司

建筑與工程

主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

2024-11-16

巫女士

人事; 越南語客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西海格國際物流有限公司

計算機軟件

崗位職責： 1、按客戶委托作業(yè)要求安排訂艙、拖車、報關(guān)事宜，并及時跟蹤進展； 2、完成各種單證，包括：提供應收賬單給客人，開票等； 3、完善所操作的客戶SOP； 4、及時處理異常情況，提交解決方案； 5、協(xié)助銷售部做好客戶維護工作。任職要求： 1、大專及以上學歷，精通越南語聽、說、讀、寫，不限專業(yè)； 2、2年以上貨代操作等相關(guān)工作經(jīng)驗，有危險品操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的服務意識以及抗壓能力，良好的溝通應變能力。

2024-11-16

謝小姐; 上班不累打打字聊聊天就下班
4000-9000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場

南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位要求: 1:17-25歲，高中以上學歷，可接受應屆生 2:熟悉電腦，無經(jīng)驗也可，由組長一對一教 3:性格外向，表達能力強，積極勤奮 4:能快速融入團隊，抗壓能力強，我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡溝通崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通， 3:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、不用外出跑業(yè)務，客戶公司提供待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3:入職達到目標，可提前轉(zhuǎn)正，或在職一個月自動轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結(jié)構(gòu):無責任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓，在職培訓，管理能力等專業(yè)培訓 6:公司周邊交通方便，生活便利，公司環(huán)境好上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30，周一至周六上班，周日固定休息。

2024-11-16

韋航; 電商客服
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

南寧樂狗電子商務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

職位描述： 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天，2年10天，3年以上13天) 崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理，退換貨處理等; 5、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求: 1、會用電腦，不限專業(yè)。年齡：21歲以上 2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導安排。工作時間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等;綜合薪資4500+，公司提供大量客戶資源，高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵 (500-1500不等)

2024-11-16

鐘向軍; 打字客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

南寧樂狗電子商務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑，打字為主； 2、帶薪入職培訓; 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休（1年7天，2年10天，3年以上13天）工作時間：9：00--12:00 14:00--18:00（7小時行政班）,享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責： 1、主要負責公司產(chǎn)品的介紹； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品； 3、客戶反饋問題處理，退換貨處理等； 4、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求： 1、會用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗。（入職有專業(yè)帶薪培訓） 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導安排。底薪+雙提成+高獎金，試用期一個月，公司提供大量客戶資源，高提成！不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵（50-1500不等）新入職薪資3K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷，歡迎您的加入

2024-11-16

鐘向軍; 王者和平游戲文員/客服
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場

廣西全民樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

公司是從事熱門手游游戲賬號交易的，有王者、吃雞、火影、槍戰(zhàn)等。公司上班環(huán)境氛圍都賊好，文員的工作內(nèi)容如下: 1、處理各大平臺的合作商的信息 2、幫助收號同事把賬號換綁回來 3、把公司收回來的游戲賬號皮膚做成文本介紹、整理圖片 4、完成領(lǐng)導安排的其他事宜上班時間 : 早上9.30 - 晚上12.30 【上1休1】+兩天晚班16.30 - 12.30 要求: 電腦打字不慢、努力、上進等（歡迎有能力的你加入)

2024-11-16

馬廣華; 化妝品/護膚品客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場

南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東、1號店、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道對產(chǎn)品進行銷售； 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶，維護老客戶; 3、日常通過QQ，微信，微博等社交軟件與客戶進行溝通，解決客戶的問題； 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題，引導客戶購買產(chǎn)品；二、職位要求: 1、18~26歲，專業(yè)不限； 2、有無經(jīng)驗均可。有專人培訓，一對一指導； 3、性格外向，表達能力強，親和力；

2024-11-16

韋航; 電商客服
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧朗玥智能科技有限責任公司

計算機硬件

崗位職責 1、負責電商平臺的客戶服務工作； 2、及時處理客戶的咨詢、投訴、建議等，并給予專業(yè)的解答和處理； 3、維護客戶關(guān)系、提高客戶滿意度,促進客戶忠誠度； 4、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標，提供客戶反饋和建議； 5、收集、整理和分析客戶反饋信息，為公司提供改進建議。任職要求： 1、大專及以上學歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神； 3、頭腦靈活、工作認真細致，責任心強。上班時間：排班（每天工作8小時）薪資范圍:***

2024-11-16

黃明智; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

工作內(nèi)容：1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議職位要求：1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先（應屆畢業(yè)生也可以）。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。

2024-11-16

覃女士

人事主管; 私信客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務有限公司

交通/運輸/物流

崗位職責： 1、平臺賬號私信回復 2、新媒體線索挖掘(線索挖掘渠道包括但不限于用戶的主動私信、點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)) 3、短視頻評論回復，維護評論區(qū)秩序，維護新媒體門店形象，制止不良爭議 4、記錄、反饋、匯報本地通運營日報; 任職要求：有責任心、上進、工作認真

2024-11-15

王秀仙