網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服（雙休）

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶對(duì)于產(chǎn)品的咨詢和投訴，并為客戶解答疑問(wèn)；
2、針對(duì)客戶咨詢和投訴不能及時(shí)解決的，負(fù)責(zé)對(duì)客戶問(wèn)題的回復(fù)及回訪；
3、了解公司相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供技術(shù)上的咨詢和支持；
4、針對(duì)服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行處理協(xié)調(diào)，解答用戶的疑問(wèn)；
5、服務(wù)為先，及時(shí)回答客戶的問(wèn)題，善于總結(jié)問(wèn)題；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1、性格活潑開(kāi)朗，反應(yīng)能力快，較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力。
2、熟悉基本的辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
4、有良好的溝通能力，理解能力強(qiáng)，富有責(zé)任心、上進(jìn)心，對(duì)高薪有強(qiáng)烈追求，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（QQ，微信等平臺(tái)）和公司提供的資源、電話溝通等，對(duì)公司客戶進(jìn)行銷(xiāo)售。
6、有效執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略，能夠?qū)ζ溆凶约旱挠^點(diǎn)和理解；
7、定期與老客戶保持良好溝通,解決客戶在投資過(guò)程中所遇問(wèn)題；對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。

薪資待遇：
1、具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系：底薪+豐厚獎(jiǎng)金（額外提成獎(jiǎng)勵(lì)）+補(bǔ)貼； 
2、銷(xiāo)售激勵(lì)：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、出單獎(jiǎng)勵(lì)、月銷(xiāo)售各種獎(jiǎng)勵(lì)； 
3、晉升機(jī)制: 公司提供完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制和晉升空； 
4、員工成長(zhǎng)：公司處于高速發(fā)展期，為每位員工不僅提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，也提供系統(tǒng)的新員工崗前帶薪培訓(xùn)（我們將給你系統(tǒng)全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，行業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技能等培訓(xùn)）； 
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：定期部門(mén)活動(dòng)，不定期組織國(guó)內(nèi)外旅游及豐富多彩的員工文體生活，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)； 

工作時(shí)間：周一至周五，包中餐。
周末雙休，工作時(shí)間固定，法定節(jié)假日帶薪休假。 

公司簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)范圍：網(wǎng)絡(luò)策劃，網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)，網(wǎng)絡(luò)咨詢。為中小型企業(yè)搭建企業(yè)網(wǎng)站，門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)的電腦圖文設(shè)計(jì)制作、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)形象策劃、美術(shù)設(shè)計(jì)制作、企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
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上班地點(diǎn)