職位描述
溝通億萬,傳遞萬聲!
(一)工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員,可放寬至中專/高中;
2、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、喜歡與人溝通,無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,熱愛客服行業(yè);
4、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
(三)薪酬班時(shí)
1.薪資=底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效薪資+獎(jiǎng)金,綜合月薪3000-6000/月,憑個(gè)人能力多勞多得;
2.按照排班,每天上班8小時(shí)左右,月休息7-8天【無通宵班】
(四)員工福利
1.電車看管;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣;
2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等;
3.繳納五險(xiǎn)一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范;
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶薪培訓(xùn);快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái);
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)。
面試流程:投遞簡(jiǎn)歷 - Hr致電溝通 - 添加微信 - 線上初試 - 線下參觀 - 復(fù)試
公司簡(jiǎn)介
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立,公司所在地廣西南寧,職場(chǎng)初建于2005年,目前規(guī)模約500坐席。
公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù),為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù);同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù),受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一,也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一,擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場(chǎng)。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái),高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案,秉持361°貼切服務(wù)的理念,以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式,為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。
隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn),以南寧為中心,萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)9小時(shí)前巫女士人事
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新媒體客服,網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材公司都是有夢(mèng)想的年輕人,我們是個(gè)有人情味的公司!我們不拼爹,不看臉,主要看氣質(zhì)。 崗位描述: 1、屬于引流崗位,完成每月工作任務(wù)即可; 2、負(fù)責(zé)公司抖音、視頻號(hào)、快手等新媒體賬號(hào)的私信回復(fù)與評(píng)論區(qū)維護(hù)。 工作內(nèi)容: 1、對(duì)接公司新媒體的咨詢,篩選意向客戶; 2、根據(jù)用戶需求情況,移交業(yè)務(wù)部門; 工作時(shí)間: 08:00-17:30,中午休息1.5小時(shí),單休 任職要求: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2、性格開朗,工作責(zé)任心強(qiáng); 3、有建材銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。18小時(shí)前建涂士人事行政主管
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邀約客服3K無責(zé)不含銷售5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績(jī)效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以,會(huì)有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼18小時(shí)前陳彩玉
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電商客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位描述: 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。年齡:21歲以上 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作時(shí)間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時(shí)行政班)享受國家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等;綜合薪資4500+,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) (500-1500不等)18小時(shí)前鐘向軍
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打字客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時(shí)間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時(shí)行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 4、無需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪+雙提成+高獎(jiǎng)金,試用期一個(gè)月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,歡迎您的加入18小時(shí)前鐘向軍
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CCTV選品客服可實(shí)習(xí)3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績(jī)效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以,會(huì)有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼18小時(shí)前陳彩玉
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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財(cái)稅客服(稅籌顧問方向)7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強(qiáng); 2、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好部門財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有全盤賬處理經(jīng)驗(yàn) 2、2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn) 3、初級(jí)以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-07
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件使用民生銀行客服中心熱線,為優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務(wù),減輕客戶的還款壓力,不用催收;客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求: 1、年齡18-39周歲; 2、高中/中專及以上學(xué)歷; 3、實(shí)習(xí)生亦招; 三、工作時(shí)間(行政班):午休時(shí)間12:20-13:40; 四、薪資福利 1、試用期(3個(gè)月):須全勤保底4000元,綜合薪資:4000-10000; 2、轉(zhuǎn)正后:綜合工資:5000-25000 元/月; 3、有社保,每月各類獎(jiǎng)勵(lì),有宿舍,有食堂,有餐補(bǔ),辦公樓每層配有冰箱、飲水機(jī)、微波爐等; 4、晉升:每季度1次機(jī)會(huì),每年至少2次儲(chǔ)備干部機(jī)會(huì); 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路2024-11-07
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上下鏈接等相關(guān)操作流程、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過在線聊天工具認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗(yàn),營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時(shí)處理退單/中差評(píng)/投訴等; 4、維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度; 5、運(yùn)營賬號(hào)管理等。 崗位要求: 1、18-35歲,有過電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、旅游行業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,熟悉wod/Excel表格制作; 3、善于交流,有耐心,熱情友好,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識(shí); 4、語言組織及表達(dá)能力強(qiáng)、性格外向、有一定的抗壓能力2024-11-07張先生
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- 萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 電信/擔(dān)保/金融
- 成立時(shí)間 25年(1999年4月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --