職位描述
崗位職責:
1、負責京東、京喜的在線客服,及時回復咚咚,引導買家達成交易:
2、訂單處理快遞問題,如催件、查件、簽收異常、丟件和拒收件等,做好登記并進行跟進
3、處理買家售前和售后的問題,及時并專業(yè)的回答(有
培訓);
4、能堅持客戶第一的原則,主動提供服務,并結合買家需求推薦合適的產品,提高店鋪銷售額
5、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想;
6、收集客戶建議,分析顧客需求,并及時反饋給上級;
任職資格:
1、優(yōu)先考慮有淘寶、天貓、京東售前售后客服經驗者
2、打字速度50字/分鐘以上。(熟悉電商平臺操作者優(yōu)先)
3、有銷售意識、服務意識善于溝通,心思細膩,責任心強。
4、無責任心,三天打魚兩天曬網者,公主病、王子病者勿擾!
5、有較強的溝通能力,服從領導安排。
試用期三個月(試用期內沒有提成),年齡要求18歲-30歲以下
薪資及福利:
1、底新2600【無責底薪2200+200全勤獎+200飯補、交通補+提成(總營業(yè)額的
0.001%) 】
2、帶薪年假,國家法定節(jié)假日享有假期以及發(fā)放相應的福利待遇,每月可參與團隊聚餐一次。
3、每月營業(yè)額達到50W以上可發(fā)放高額獎金與提成。
上班地點
工作地址:
南寧市大學西路65號西明商業(yè)廣場內C座9樓20號 查看上班路線
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。1小時內李經理招聘經理
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達6小時前巫女士人事
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網絡客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司文案/策劃崗位職責: 1、熟悉互聯(lián)網平臺上下鏈接等相關操作流程、負責平臺店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過在線聊天工具認真耐心答復客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時處理退單/中差評/投訴等; 4、維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務評級和客戶售后滿意度; 5、運營賬號管理等。 崗位要求: 1、18-35歲,有過電商平臺經驗、旅游行業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,熟悉wod/Excel表格制作; 3、善于交流,有耐心,熱情友好,有責任心,具有服務意識; 4、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力21小時前張先生
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客服管家(大都郡)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進維修以及回訪工作 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作 4、根據實際情況,處理突發(fā)應急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作 4、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識、反應靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)21小時前岑先生
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件使用民生銀行客服中心熱線,為優(yōu)質信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務,減輕客戶的還款壓力,不用催收;客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求: 1、年齡18-39周歲; 2、高中/中專及以上學歷; 3、實習生亦招; 三、工作時間(行政班):午休時間12:20-13:40; 四、薪資福利 1、試用期(3個月):須全勤保底4000元,綜合薪資:4000-10000; 2、轉正后:綜合工資:5000-25000 元/月; 3、有社保,每月各類獎勵,有宿舍,有食堂,有餐補,辦公樓每層配有冰箱、飲水機、微波爐等; 4、晉升:每季度1次機會,每年至少2次儲備干部機會; 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路21小時前
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外呼客服(五險一金)5000-9000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券輕松就能達到高薪的職位,硬件設施充滿現代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團隊,高質量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等; 3、完善晉升機會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現突出的員工每年都有晉升機會:組長—主管—業(yè)務總監(jiān) 二、工作內容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網商貸賬戶進行逾期提醒,并引導客戶正確的繳費方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內辦公) 2、協(xié)網商貸進行不良資產的管理,加快資金回籠,維護信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學歷 (優(yōu)秀者可適當放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強的溝通能力及語言表達能力,或有司法工作經歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)21小時前譚女士
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金融貸后提醒客服4000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券一、工作內容: 對逾期客戶進行電話提醒,溝通促進客戶保持良好的征信記錄;結合自身經驗,對測試的產品、系統(tǒng)功能、話術等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構成:無責任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達8000-12000元; 2、培訓:專業(yè)的崗前培訓部培訓及在職專人輔導,能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險; 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責的管理層; 崗前培訓、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費旅游、團建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團隊組長-主管-部門總監(jiān)21小時前譚女士
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線上客服專員4000-9000元南寧-青秀區(qū)南寧杜仲健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、根據公司提供的意向精準客戶進行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產品、使用方法及基本的價格,微信上接受客戶咨詢,維護客戶關系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責任心。 薪資待遇:無責薪資2500+雙提成+出單套餐獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50-1000不等)+個人超額獎等構成。 試用期1個月,正常享受業(yè)績提成獎金等福利.公司提供大量精準客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。21小時前陳滿
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客服回訪專員(廣西大學旁)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網絡設備售前回訪,純辦公室工作,廣西大學旁辦公,地鐵1號線廣西大學站直達 薪資待遇:底薪+提成+獎金(薪資范圍4000--6000) 按個人能力業(yè)績 工作內容:1、回訪電信合約用戶,邀請用戶進行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標準,語言表達能力強; 3、有一定的業(yè)績要求 工作時間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內容可以直接過來面試,面試時間:上午10點--12點,下午3點--5點 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿西城D座2902室(地鐵1號線廣西大學站G出口)21小時前
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