職位描述
一、工作職責：
1、負責項目客服部的日常管理工作；
2、協(xié)助制定和完善客戶服務的各項管理制度，對區(qū)域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，提出合理化建議。
3、對客服部員工日常工作進行監(jiān)督、檢查、指導，定期進行業(yè)務培訓、考核。
4、組織客服受理客戶對物業(yè)服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴，收集匯總和反饋相關各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結(jié)。
5、實施客戶滿意度調(diào)查，與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關系。
6、完成上級領導交辦的其他工作任務。
二、任職要求：
1、年齡25-40歲；大專及以上學歷，公共管理、物業(yè)管理等相關管理類專業(yè)；持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證，有三年以上項目物業(yè)客服部管理工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執(zhí)行力強，響應迅速；
3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)；
4、熟悉使用各類辦公軟件。
公司簡介
廣西南寧市邕發(fā)物業(yè)服務有限公司是在南寧市成立的一家物業(yè)公司.注冊資金50萬.隸屬于深圳市富德金融投資控股集團有限公司.
現(xiàn)公司在南寧市接管的項目:富德廣場.該項目位于南寧市良慶區(qū)(五象新區(qū))凱旋路12號.南臨凱旋路.東接宋廂路.西靠飛云路.北側(cè)為規(guī)劃道路.占地面積17881.57平方米.總建筑面積201098.03平方米,該項目由2棟超高層建筑和1棟5層商業(yè)裙樓及其附屬設施組成.項目屬于地標性超高層A5甲級商務綜合體.其功能定位為商務公寓.辦公寫字樓.商業(yè)綜合體.
集團公司簡介:
深圳市富德金融投資控股集團有限公司總部位于深圳.公司涉足金融保險.商業(yè)地產(chǎn).能源基礎設施.專業(yè)電子市場.物業(yè)管理等領域.根據(jù)金融市場變化和外部經(jīng)營環(huán)境的研判.公司在開展實業(yè)投資的同時.擇機進行股權投資.獲得了較好的收益.現(xiàn)公司整體經(jīng)營狀況良好.公司擁有先進的經(jīng)營理念.人性化的管理方式以及豐富的客戶資源.積極在國內(nèi)外挖掘商業(yè)機遇和引進優(yōu)秀人才.致力于為客戶.員工.社會創(chuàng)造長久.穩(wěn)定和最大化的價值.
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區(qū)五象新區(qū)凱旋路12號富德廣場營銷中心四樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪?。?！ 上門客戶500元/戶，到店即可?。?！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結(jié)束發(fā)獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補休，每月十號發(fā)工資！ 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達3小時前
巫女士人事 -
10086移動行政客服崗位4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內(nèi)容：負責廣西移動10086業(yè)務外呼，主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼（存送話費、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生，歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺，共同努力前行！ 任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！ 工作待遇： 1.培訓期（4+3天）補貼50元/天。 2.試用期底薪2000+業(yè)績提成，轉(zhuǎn)正后底薪2000+400社保補貼+業(yè)績提成，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂；（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂） 3.帶薪年假3-10天； 4.執(zhí)行行政班（18:45下班）輪休制，工作四天就可以休息一天，月休6-7天； 5.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）； 6.可購買社保五險。 以上職位入職后將提供充足的培訓課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷，1-3個工作日審核安排面試。 工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心（十九中斜對面） 工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室19小時前
陸女士人事經(jīng)理 -
北海移動官方10086客服白班4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內(nèi)容：負責廣西移動10086業(yè)務外呼，主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼（存送話費、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生，歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺，共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！ 工作待遇： 1.培訓期（4+3天）補貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 5.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）； 6.可購買社保五險；19小時前
陸女士人事經(jīng)理
-
物業(yè)案場客服/領班4000-5000元南寧-良慶區(qū)任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務意識、職業(yè)操守； 4、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責：崗位職責： 1、負責案場日常接待工作； 2、吧臺出品制作及物資管理。19小時前
唐小姐
-
19小時前
李立慶
-
商城在線打字客服（無銷售）3000-3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務無營銷性質(zhì)，純打字，辦公室辦公，可實習蓋章！??！ 工作內(nèi)容： 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務，如客戶咨詢，投訴等問題。 工作要求： 高中中專及以上學歷，不限性別專業(yè)，可實習，打字速度較快。 工作時間： 8:00-24:00，每個班次工作8小時，排班輪休制，月休8天。 薪資待遇： 底薪+補貼+績效，綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓（培訓補貼），五險一金，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-11-20
李經(jīng)理HR -
電商在線客服3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位內(nèi)容：該崗位主要負責電商平臺商城售前售后服務，負責處理客戶咨詢，投訴等問題，純打字解答 工作要求：高中/中專及以上學歷。20-35歲，打字速度不低于60/分鐘； 薪資待遇：3-4k/月，帶薪年休、培訓補貼，免費停車，提供住宿，各類節(jié)假日福利，免費學歷提升。 上班時間：8-24點排班，一個班8小時，月休7-8天。 培訓周期：7天，補貼60元/天2025-11-20
李經(jīng)理HR
-
行政客服4500+5000-6000元南寧-興寧區(qū)白領模式，行政班工作時間，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關系融洽。 工作職責： 給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務， 輕松易做。 工作時間： 上午8：45-12：45 下午14：30-18：30 行政班，到點可下班，無需加班，休息充足，月休6天。 薪資待遇： 1、底薪2500+高提成+獎金+五險+新人補貼+工齡+福利，月綜合薪資平均4000-6000元/月，工作簡單易上手，正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利：生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵獎金等。 3、豐富的員工活動：部門不定時聚餐、團建活動等。2025-11-20
-
后勤客服文員4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西財滿滿科技有限公司計算機硬件1、以電話溝通的方式向客戶提供銀行商戶收單業(yè)務咨詢與服務； 2、與客戶保持良好的溝通，實時了解客戶需求，為客戶提供業(yè)務辦理的服務； 3、做好溝通記錄，及時匯總及反饋； 任職資格： 1、學歷不限，良好的溝通交流能力（優(yōu)秀適當放寬條件）， 2、對金融服務感興趣，對銷售工作有較高的熱情，能快速了解客戶心理，能承受一定工作壓力； 3、有團隊協(xié)助的精神，有強烈挑戰(zhàn)高薪的欲望，具有良好的職業(yè)道德，服從管理，優(yōu)秀者可適當放寬學歷條件； 薪資福利： 1、底薪+提成+達標獎勵，綜合4K-10k，上不封頂； 2、工作時間9:00-18:00，周末雙休，社保，享有法定假日； 3、下午茶福利，不定期組織員工活動（聚餐、團建、旅游等）2025-11-20
凌仁福
-
房產(chǎn)在線客服6000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西聚量互聯(lián)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、崗位職責： 1.負責線上平臺的評論、私信、客戶訴求等基礎咨詢，及時響應，有效回復； 2.通過與留資客戶保持溝通，以促成線下成交房產(chǎn)為目的； 3.與內(nèi)容團隊同步樓盤動態(tài)、政策調(diào)整等信息，確保短視頻內(nèi)容與客服解答保持一致； 4.配合團隊進行ai直播運營。 二、任職條件： 1.有房產(chǎn)營銷經(jīng)驗，熟悉短視頻基本邏輯，有房產(chǎn)短視頻達人經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.熟悉房產(chǎn)行業(yè)，會配盤和推盤，懂營銷。 3.熱情，有服務意識。2025-11-20
5257491@qq.com
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
一般項目：物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；谷物銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
物業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;專業(yè)承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術服務、技術轉(zhuǎn)讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業(yè)用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務;機動車公共停車場服務;第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務;勞務派遣。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;勞務派遣以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。) -
物業(yè)服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；房屋租賃；對園林景觀業(yè)、室內(nèi)裝飾業(yè)的投資；銷售：建筑裝飾材料（除危險化學品外），五金交電，日用百貨，化工產(chǎn)品（除危險化學品），工藝美術品。 -
房地產(chǎn)經(jīng)紀；保潔服務；會務服務；停車場經(jīng)營管理；文化辦公用品、日用百貨銷售；憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：物業(yè)管理；家政服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貿(mào)易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業(yè)務；五金產(chǎn)品零售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；養(yǎng)老服務；病人陪護服務；家政服務；洗染服務；洗燙服務；停車場服務；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；代駕服務；單位后勤管理服務；酒店管理；會議及展覽服務；企業(yè)管理；園林綠化工程施工；市政設施管理；城市綠化管理；城市公園管理；白蟻防治服務；防洪除澇設施管理；建筑裝飾材料銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；租賃服務（不含出版物出租）；網(wǎng)絡技術服務；信息技術咨詢服務；機動車充電銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市生活垃圾經(jīng)營性服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
房地產(chǎn)銷售及代理；房地產(chǎn)居間、行紀、代理；物業(yè)管理服務。
-
憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：物業(yè)管理；病人陪護服務；家政服務；建筑物清潔服務；停車場服務；酒店管理；商務代理代辦服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；小微型客車租賃經(jīng)營服務；日用電器修理；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；園林綠化工程施工；城市綠化管理；樹木種植經(jīng)營；日用百貨銷售；家用電器銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；辦公服務；組織文化藝術交流活動；代駕服務；體育健康服務；洗染服務；養(yǎng)老服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；護理機構(gòu)服務（不含醫(yī)療服務）；住房租賃；專業(yè)設計服務；會議及展覽服務；禮儀服務；住宅水電安裝維護服務；節(jié)能管理服務；工程管理服務；消防技術服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；建筑材料銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；衛(wèi)生潔具銷售；安防設備銷售；辦公設備耗材銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；園藝產(chǎn)品銷售；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)服務評估；城鄉(xiāng)市容管理；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；以自有資金從事投資活動；機械設備租賃；洗車服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；職業(yè)中介活動；建設工程設計；建筑智能化系統(tǒng)設計；道路貨物運輸（不含危險貨物）；醫(yī)療服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；食品生產(chǎn)；包裝裝潢印刷品印刷；住宿服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
物業(yè)
- 廣西南寧市邕發(fā)物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2018年3月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
