職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理,即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題,給予下屬客服工作指導(dǎo)、支持;
2、制定完善客服部管理制度、客服流程與用語規(guī)范,合理配置各業(yè)務(wù)平臺(tái)上的店鋪、班次以及工作資源和時(shí)間;
3、建立完善的客服人員的培訓(xùn)體系、績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法;
4、負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)、客服培訓(xùn)、排班、統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)表,匯報(bào)上級(jí);
5、定期整理搜集客戶反饋,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析,進(jìn)行客戶需求分析;
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定客戶方案,完成銷售指標(biāo)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、精通電商后臺(tái)管理,熟悉了解社區(qū)/團(tuán)購平臺(tái)規(guī)則;
3、二年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客服主管經(jīng)驗(yàn),熟悉電子商務(wù)客服管理體系。
待遇:底薪6K~10K、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、提成、13薪

公司簡(jiǎn)介

廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2018年9月,主要經(jīng)營(yíng)東南亞進(jìn)口水果、區(qū)域特色水果以及時(shí)令水果三大類,現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)及泰國(guó)、越南等多個(gè)東南亞國(guó)家,擁有建有自己的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,在東南亞擁有六個(gè)生產(chǎn)加工廠,自主創(chuàng)立了“LIKE”椰青和“LIKE”榴蓮、“泰鮮園”椰皇等品牌。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧江南壯錦大道海吉星 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時(shí)內(nèi)
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
11小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動(dòng),執(zhí)行力、責(zé)任心較強(qiáng); 4.有無經(jīng)驗(yàn)均可、能接受小白、實(shí)習(xí)生 5.思維活躍、分析力強(qiáng),細(xì)致耐心,具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過和組員配合,合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定 6.服從級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時(shí)間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無責(zé)底薪每月200全勤 獎(jiǎng)金
20小時(shí)前
陳立鴻
南寧-江南區(qū)
廣西魯福商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
本廠生產(chǎn)家紡床品 誠招廠內(nèi)銷售人員!售前售后服務(wù)! 要求:吃苦耐勞!有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)!做事沉穩(wěn)!偶爾能適應(yīng)出差! 工廠在石埠中學(xué)附近! 工作時(shí)間:早晨8點(diǎn)到下午6點(diǎn)!中午午休1個(gè)小時(shí) 包食宿!待遇***
20小時(shí)前
楊道想
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.了解產(chǎn)品,客戶下單前的溝通及客戶下單開單 2.老客戶的維護(hù) 3.協(xié)助倉庫撿貨打包 4.完成部門經(jīng)理交代的其它工作。 任職資格:做事認(rèn)真,有熱情有活力,有一定語音表達(dá)溝通能力。熟悉辦公軟件 工作時(shí)間:早九點(diǎn)到下午6點(diǎn),中間休息一個(gè)小時(shí)
20小時(shí)前
林先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場(chǎng)
公司是從事熱門手游游戲賬號(hào)交易的,有王者、吃雞、火影、槍戰(zhàn)等游戲賬號(hào)。公司上班環(huán)境氛圍都賊好,期待你的加入。 文員的工作內(nèi)容如下: 1、幫助收號(hào)同事把賬號(hào)換綁回來給公司 2、把公司收回來的游戲賬號(hào)的亮點(diǎn)整理出來、整理圖片等 3、負(fù)責(zé)公司收回來的游戲賬號(hào)上架到各平臺(tái) 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜 上班時(shí)間 : 早上9.30 - 晚上 12.30 【上1天休1天,今天上班、明天休息】一個(gè)月上十五天班即可 要求:電腦打字不慢、努力、上進(jìn)等 【歡迎有能力的你加入】 待遇:底薪+全勤+績(jī)效+包吃兩餐
20小時(shí)前
馬廣華
南寧-青秀區(qū)
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)基本運(yùn)作模式; 2、善于溝通、工作細(xì)致,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,熟練使用電腦辦公軟件; 3、有前期物業(yè)、交房物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
20小時(shí)前
周女士、郭女士
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)
一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號(hào)店、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售; 2、自主運(yùn)用各種聊天軟件拓展新客戶,維護(hù)老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進(jìn)行溝通。負(fù)責(zé)解決客戶問題,引導(dǎo)客 戶購買產(chǎn)品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業(yè)不限 ; 2、有無經(jīng)驗(yàn)均可。有專人培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo); 3、性格外向,表達(dá)能力強(qiáng),親和力;
20小時(shí)前
韋航
水吧客服
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
【任職要求】1.身高158cm以上,形象好氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí); 2.具備良好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。
20小時(shí)前
周女士、郭女士
廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)/批發(fā)
成立時(shí)間 6年(2018年9月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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