職位描述
崗位職責:
1、 負責淘寶、京東、阿里巴巴等店鋪在線網(wǎng)絡交易平臺的售前、售中、售后客服;
2、 根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
3、負責淘寶客戶訂單的處理、分配和跟蹤;
4、及時完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、 中專以上學歷,電子商務專業(yè)優(yōu)先,熟悉計算機基本操作,打字速度快,50字/分鐘以上。
2、 有一定的網(wǎng)上購物經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡購物流程。
3、 為人熱情,誠懇,細致周到,吃苦耐勞,具備銷售和客服意識,善于溝通。
福利待遇:
1、上班時間:9:00-18:00,周日單休;
2、五險一金,入職即購買社保;
3、良好的工作氛圍,每周六下午組織員工進行室內有氧運動;
4、享受國家法定假日,帶薪年假,過節(jié)禮物,生日禮物;
5、辦公坐落于五象總部基地大廈,環(huán)境優(yōu)美,交通便利。
歡迎有志青年,和我們共同成長!
公司簡介
南寧米布斯電子科技有限公司成立于2015年,是一家專注于穿戴設備及配件研發(fā)、生產、銷售的高新技術企業(yè)。主要銷售渠道為電商平臺,目前已入駐阿里巴巴、 京東、天貓、速賣通、亞馬遜、Lazada等國內外電商平臺,并已成為眾多電商平臺上穿戴設備配件零售商的主要供貨商,年銷售額逾千萬。公司總部坐落于秀美的廣西南寧,生產及倉儲設在美麗的濱海城市廈門。
公司由具有研發(fā)設計及工廠經(jīng)營背景的合伙人共同設立,擁有可靠的產品設計及生產資源。我們的團隊是由一群在經(jīng)營管理、產品研發(fā)、工業(yè)設計、生產制造等領域具有專業(yè)能力的人才組成(大專以上學歷占比90%以上),具有很強的市場嗅覺、產品設計研發(fā)及質量控制能力。
公司自開辦以來,就以原創(chuàng)性的產品投放市場,取得了很好的銷量和用戶口碑。公司秉承不斷創(chuàng)新持續(xù)改進的產品管理理念,堅持共贏的經(jīng)營方針,與各級經(jīng)銷商共同成長。
公司在業(yè)績發(fā)展的同時,不斷的提高員工福利待遇,每年定期進行薪資上調。員工入職時即辦理社保,并為工作滿1年以上的員工交納住房公積金。熱忱歡迎充滿激情、耐心、信心和責任心的人員加盟,愿您的加入給我們帶來新的活力,我們也將為您提供廣闊的發(fā)展空間!
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)五象總部大廈B座1717-1718 查看上班路線
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電商客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標; 2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務效率; 3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系: 4.有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務技能培訓,不斷提高客服人員的業(yè)務技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才; 5.建立相應的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日常考核、績效改進等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責; 6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議: 7.店鋪日常操作的維護和管理:關注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。 崗位要求︰ 1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團隊相關經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和培訓能力; 3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術庫搭建; 4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團隊領導能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧; 5、要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;4小時前
董杰 -
網(wǎng)絡客服6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作內容:1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先(應屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。4小時前
覃女士人事主管 -
家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪!??! 上門客戶500元/戶,到店即可!?。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-11-21
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10086移動行政客服崗位4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行! 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.試用期底薪2000+業(yè)績提成,轉正后底薪2000+400社保補貼+業(yè)績提成,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂) 3.帶薪年假3-10天; 4.執(zhí)行行政班(18:45下班)輪休制,工作四天就可以休息一天,月休6-7天; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險。 以上職位入職后將提供充足的培訓課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷,1-3個工作日審核安排面試。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心(十九中斜對面) 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-11-21
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北海移動官方10086客服白班4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險;2025-11-21
陸女士人事經(jīng)理 -
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2025-11-21
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商城在線打字客服(無銷售)3000-3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務無營銷性質,純打字,辦公室辦公,可實習蓋章?。。?工作內容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務,如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學歷,不限性別專業(yè),可實習,打字速度較快。 工作時間: 8:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(培訓補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-11-20
李經(jīng)理HR -
電商在線客服3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位內容:該崗位主要負責電商平臺商城售前售后服務,負責處理客戶咨詢,投訴等問題,純打字解答 工作要求:高中/中專及以上學歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓補貼,免費停車,提供住宿,各類節(jié)假日福利,免費學歷提升。 上班時間:8-24點排班,一個班8小時,月休7-8天。 培訓周期:7天,補貼60元/天2025-11-20
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行政客服4500+5000-6000元南寧-興寧區(qū)白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 工作職責: 給客戶提供優(yōu)質的售后服務, 輕松易做。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到點可下班,無需加班,休息充足,月休6天。 薪資待遇: 1、底薪2500+高提成+獎金+五險+新人補貼+工齡+福利,月綜合薪資平均4000-6000元/月,工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利:生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵獎金等。 3、豐富的員工活動:部門不定時聚餐、團建活動等。2025-11-20
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