職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,在平臺課程庫中為客戶搜索匹配課程;
2、線上為學(xué)員開通學(xué)習(xí)通道,線下組織學(xué)員按期開班上課,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,為客戶整理提交材料;
5、對培訓(xùn)項目進(jìn)行跟進(jìn)工作,督促學(xué)員參加學(xué)習(xí)。
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
公司簡介
神鳥科技產(chǎn)業(yè)有限專注于各行業(yè)全崗位教學(xué)培訓(xùn)、考證、就業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。現(xiàn)開發(fā)有繼續(xù)教育、職業(yè)崗位技能培訓(xùn)、黨建黨史教育、企業(yè)團(tuán)建等多個線上線下課件及實訓(xùn)教學(xué)基地。公司業(yè)務(wù)目前主要涉及文旅行業(yè)、大健康行業(yè)、食品行業(yè)、餐飲行業(yè)、建筑行業(yè)、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、金融財稅、國學(xué)禮儀、交通應(yīng)急等眾多行業(yè)領(lǐng)域。團(tuán)隊擁有豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗,加強(qiáng)線上線下融合,充分發(fā)揮移動端、PC端大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,為客戶提供全方位多維度的教育培訓(xùn)整體解決方案,保障安全穩(wěn)定高質(zhì)量服務(wù)。
人才是企業(yè)最寶貴的財富,是維系企業(yè)的紐帶,是公司的靈魂。公司信奉以人為本的管理理念,重視人才的開發(fā)和培養(yǎng),并竭力為人才成長創(chuàng)造各種條件,做到以事業(yè)留人、以發(fā)展留人、以文化留人。通過充分發(fā)揮員工的聰明才智使企業(yè)發(fā)展壯大,通過企業(yè)的發(fā)展壯大體現(xiàn)員工的自身價值。公司堅持“賽馬不相馬”的原則,以“業(yè)績優(yōu)于資歷,能力高于學(xué)歷”和“德才兼?zhèn)洹弊鳛橛萌藰?biāo)準(zhǔn),鼓勵員工施展才華。同時企業(yè)要發(fā)展,就必須不斷提高員工的整體素質(zhì),公司提出了“培訓(xùn)是員工最大福利,發(fā)展是員工最好回報”的口號,積極創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)條件,對自己的員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),充分發(fā)掘員工潛力、促進(jìn)人才成長。
公司本著"用人之長,容人之短"的原則,對管理人員實行聘任制,為每個員工尋找最適合的崗位,也為每個崗位尋求最合適的員工。堅持"尊重人,信任人,理解人"的原則,讓員工都覺得在這里可以發(fā)展。在"以人為本"的企業(yè)文化影響下,激勵每一名員工"自強(qiáng)自立愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取,協(xié)作奉獻(xiàn)",將全體員工的心與企業(yè)緊緊凝聚在一起,為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更大價值!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧萬科大廈A座 查看上班路線
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。1小時內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)6小時前巫女士人事
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財稅客服(稅籌顧問方向)7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場廣西帥創(chuàng)財務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強(qiáng); 2、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好部門財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會計、財務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有全盤賬處理經(jīng)驗 2、2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,賬務(wù)處理經(jīng)驗 3、初級以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。21小時前
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪H旅行社有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺上下鏈接等相關(guān)操作流程、負(fù)責(zé)平臺店鋪的售前/售中/售后客服等工作; 2、通過在線聊天工具認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時處理退單/中差評/投訴等; 4、維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度; 5、運(yùn)營賬號管理等。 崗位要求: 1、18-35歲,有過電商平臺經(jīng)驗、旅游行業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,熟悉wod/Excel表格制作; 3、善于交流,有耐心,熱情友好,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識; 4、語言組織及表達(dá)能力強(qiáng)、性格外向、有一定的抗壓能力21小時前張先生
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客服管家(大都郡)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)21小時前岑先生
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機(jī)硬件使用民生銀行客服中心熱線,為優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務(wù),減輕客戶的還款壓力,不用催收;客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求: 1、年齡18-39周歲; 2、高中/中專及以上學(xué)歷; 3、實習(xí)生亦招; 三、工作時間(行政班):午休時間12:20-13:40; 四、薪資福利 1、試用期(3個月):須全勤保底4000元,綜合薪資:4000-10000; 2、轉(zhuǎn)正后:綜合工資:5000-25000 元/月; 3、有社保,每月各類獎勵,有宿舍,有食堂,有餐補(bǔ),辦公樓每層配有冰箱、飲水機(jī)、微波爐等; 4、晉升:每季度1次機(jī)會,每年至少2次儲備干部機(jī)會; 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路21小時前
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外呼客服(五險一金)5000-9000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券輕松就能達(dá)到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團(tuán)隊,高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機(jī)會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會:組長—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護(hù)信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)21小時前譚女士
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金融貸后提醒客服4000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容: 對逾期客戶進(jìn)行電話提醒,溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗,對測試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達(dá)8000-12000元; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo),能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險; 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團(tuán)隊組長-主管-部門總監(jiān)21小時前譚女士
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線上客服專員4000-9000元南寧-青秀區(qū)南寧杜仲健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、根據(jù)公司提供的意向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責(zé)任心。 薪資待遇:無責(zé)薪資2500+雙提成+出單套餐獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50-1000不等)+個人超額獎等構(gòu)成。 試用期1個月,正常享受業(yè)績提成獎金等福利.公司提供大量精準(zhǔn)客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。21小時前陳滿
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客服回訪專員(廣西大學(xué)旁)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售前回訪,純辦公室工作,廣西大學(xué)旁辦公,地鐵1號線廣西大學(xué)站直達(dá) 薪資待遇:底薪+提成+獎金(薪資范圍4000--6000) 按個人能力業(yè)績 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請用戶進(jìn)行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng); 3、有一定的業(yè)績要求 工作時間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來面試,面試時間:上午10點(diǎn)--12點(diǎn),下午3點(diǎn)--5點(diǎn) 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路98號世貿(mào)西城D座2902室(地鐵1號線廣西大學(xué)站G出口)21小時前
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行業(yè)招聘
- 廣西神鳥科技產(chǎn)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/金融/旅游
- 成立時間 4年(2020年5月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --