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職位描述

職責(zé)

1、掌握公司平臺(tái)相應(yīng)的軟件的設(shè)置，后臺(tái)數(shù)據(jù)的跟蹤及異常監(jiān)控，掌握各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)；

2、能根據(jù)用戶或公司客服提供的描述，快速定位問題，掌握后端的基本查詢分析方法，對(duì)問題加以分析并及時(shí)溝通解決；

3、總結(jié)分析各類問題，及時(shí)與研發(fā)、客服、市場運(yùn)營等部門反饋

4、能按上級(jí)要求，配合或參與到客服部門，進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐；

技能要求

1、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件、外部設(shè)備知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障并且能夠指導(dǎo)用戶使用；

2、了解相關(guān)數(shù)據(jù)庫（mysql或SQLServer），使用過SQL語言；

3、熟悉產(chǎn)品的安裝配置、功能使用及培訓(xùn)；

4、有IT相關(guān)行業(yè)的一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)維客服等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、了解停車場，支付等相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先；

6、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

7、大專及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

公司簡介

柳州治業(yè)科技有限公司是一家智慧停車和新能源充電設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、投資為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)，提供城市路面停車、共享停車、無人值守停車場、立體智能停車等全場景智慧停車整體解決方案和新能源汽車推廣應(yīng)用整體解決方案。公司主要運(yùn)營城市路內(nèi)智能停車、小區(qū)智能停車、醫(yī)院智能停車、電動(dòng)出租汽車、電動(dòng)重型卡車物流運(yùn)輸、城市電動(dòng)物流配送、充電樁銷售與施工、電動(dòng)汽車銷售、汽車維修、駕駛培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。公司以為政府解決問題，為行業(yè)打造平臺(tái)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為使命；以車生活創(chuàng)新聚合型產(chǎn)業(yè)生態(tài)引領(lǐng)者為愿景；以“創(chuàng)造名牌，推出名品，創(chuàng)建名企”，引領(lǐng)國內(nèi)智慧停車全場景應(yīng)用新技術(shù)方向及新能源汽車產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用，爭取成為中國智慧停車及新能源汽車行業(yè)領(lǐng)跑者。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)吉祥路8號(hào)鳳嶺佳園25棟3層查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?！上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-11-24

巫女士

人事; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確保客戶滿意度與忠誠度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接：作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺(tái)運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

2025-11-24

張小波; 網(wǎng)絡(luò)客服
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1 .受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出，辦公室辦公室。【二】薪資待遇（無責(zé)任底薪4000）+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)，人均月薪2萬工作時(shí)間：9:00-18:30，周日休息，法定節(jié)假日帶薪休假【三】任職資格 1、不限學(xué)歷，接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力，有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動(dòng)，有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建

2025-11-24

張浩; 有六險(xiǎn)還不加班的坐班客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場

南寧法時(shí)代法律咨詢有限公司

法律

崗位職責(zé)： 1.通過公司給到的資源開發(fā)客戶，主要做企業(yè)法律顧問，開發(fā)企業(yè)客戶。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運(yùn)營模式，幫助企業(yè)成立線上法務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫解決合同審核、定制、訴訟咨詢、訴訟文書代寫等服務(wù)。性價(jià)比很高 3.市場屬于空白紅利期，多勞多得，市場轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價(jià)比超高，價(jià)格親民，市場競爭優(yōu)勢明顯，提成可觀崗位要求： 1.高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能接受小白并且?guī)脚嘤?xùn) 2. 具有親和力，良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 有上進(jìn)心，責(zé)任心，能夠承受有一定的工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作待遇：底薪+提成+獎(jiǎng)金+每月激勵(lì) 購買六險(xiǎn) 雙休上班時(shí)間 9:00--18:00 開單獎(jiǎng)勵(lì)豐富提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長。

2025-11-24

唐女士

人事; 純接聽客服 4000+
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西簡壹科技有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽，不需要外呼，帶薪培訓(xùn)。 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音； (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)。

2025-11-23; 行政客服 4000~6000
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

廣西簡壹科技有限責(zé)任公司

白領(lǐng)模式，行政班工作時(shí)間，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。工作職責(zé)：給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，輕松易做。工作時(shí)間：上午8：45-12：45 下午14：30-18：30 行政班，到點(diǎn)可下班，無需加班，休息充足，月休6天。薪資待遇： 1、底薪2300+高提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+新人補(bǔ)貼+工齡+福利，月綜合薪資平均4000-6000元/月，工作簡單易上手，正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利：生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵(lì)獎(jiǎng)金等。 3、豐富的員工活動(dòng)：部門不定時(shí)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)等。

2025-11-23; 后勤客服不加班
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

工作簡單易上手，正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月，急需賺大錢，月入過萬者請(qǐng)勿投遞工作待遇： 1、新員工入職保底3000元/月，底薪2500元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動(dòng)等等，綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000，工齡越久工資越高（根據(jù)個(gè)人工作情況評(píng)定）； 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假，另外還有帶薪婚假，產(chǎn)假等； 3、上班時(shí)間：行政班的上班時(shí)間8:45-12:45，14:30-18:30，沒有嚴(yán)格的考核和管理制度，一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點(diǎn)，準(zhǔn)點(diǎn)下班，絕不加班，保底月休6-8天起；可自行調(diào)休，繳納五險(xiǎn) 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練，幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）；工作內(nèi)容： 1、服務(wù)公司的星級(jí)用戶，給其耐心講解和解答，如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量，家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項(xiàng)目，以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù)；用戶上一年活動(dòng)合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)（例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理，新寬帶用戶線上預(yù)約開通，告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級(jí)5G，告知優(yōu)惠套餐變更的簽約，網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)提速，老用戶回饋活動(dòng)等） 2、白領(lǐng)模式，行政班工作時(shí)間，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、20-35歲為佳； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、掌握基本的電腦操作，會(huì)打字； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心，工作積極。

2025-11-22

黎珊; 在線客服文員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西通華通信科技有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、職位詳情 1、崗前會(huì)有專業(yè)帶薪培訓(xùn)，可接受實(shí)習(xí)生，入職可蓋實(shí)習(xí)章！ 2、室內(nèi)辦公，無需外出，通過電話解答客戶問題二、薪資待遇底薪+提成（接聽每一通電話都有提成），月綜合收入：4500-6000元/月三、其他福利待遇每天7-8小時(shí)，月休6-8天，帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團(tuán)建、運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)；

2025-11-22

覃小姐; 實(shí)習(xí)生（內(nèi)勤客服）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

純接聽，有來電就接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障，穩(wěn)定4200-5500，實(shí)習(xí)生保底收入3500元，可蓋實(shí)習(xí)章。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。工作時(shí)間：每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利： 1、底薪+提成（接的每一通電話都有績效提成）并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-11-22

黎珊; 客服行政專員
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西通華通信科技有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

有來電就接，接每一通電話都有提成，純接聽，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)；實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且待遇跟老員工一樣工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話（接每一電話都有提成）只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天任職要求： 1、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 2、普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有提成）+方案獎(jiǎng)勵(lì)+社保，收入穩(wěn)定，綜合薪資：4500-6000元/月（收入有保障，多勞多得） 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理（入職三個(gè)月可競聘管理崗）

2025-11-22

覃小姐