職位描述

任職資格:
1、性別不限,要求普通話標(biāo)準(zhǔn),會講白話、桂柳話者等地方方言者優(yōu)先;
2、有客服及話務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、溝通表達(dá)能力佳;
4、善于自主學(xué)習(xí),熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
5、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、有愛心、耐心,熱愛客服行業(yè)。
主要工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答民政政策及12349服務(wù)平臺業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)電話回訪客戶,進(jìn)行活動通知,主動關(guān)懷等工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料整理及錄入工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作制度
1、工作制度:實(shí)行輪班工作制。平均每天工作7.5小時,按行政班、行改班、中班等班次排班(無夜班);
2、休息制度:每月排班休,月休息時間為8-10天。 (以法定規(guī)定休息天數(shù)為準(zhǔn))
3、培訓(xùn)期為5-7天。

公司簡介

廣西一通居家養(yǎng)老服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)是由廣西老年基金會支持搭建的公益服務(wù)機(jī)構(gòu),依托12349公益熱線,為老年人和廣大市民提供居家養(yǎng)老咨詢和服務(wù),包括信息咨詢、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務(wù)、維修裝修、教育培訓(xùn)、購物物流、緊急救助、中介服務(wù)等10大類百余項(xiàng)服務(wù)。
中心以市場化運(yùn)作方式來實(shí)現(xiàn)社會化服務(wù)。一方面,以中心平臺為核心,吸引能夠提供居家便民服務(wù)的企業(yè)加盟。另一方面,依托中心平臺幅射社區(qū)和居民家庭,并針對三類群體提供不同的服務(wù)保障。第一類是對部分老年人家庭提供無償服務(wù),通過政府購買服務(wù)方式,為特困老人和政府救濟(jì)對象提供生活起居、飲食等家政方面的服務(wù)。第二類是對部分困難家庭提供低償服務(wù)。第三類是優(yōu)于市場價格為有需求的基本家庭提供服務(wù)。
中心系集呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)教育、社區(qū)服務(wù)于一體,以社區(qū)服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),以呼叫中心技術(shù)為支撐,利用“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”和“老人手機(jī)”及“一鍵通”,全天24小時為社區(qū)居民提供信息咨詢和服務(wù)。社區(qū)居民直接撥打12349服務(wù)熱線或登錄網(wǎng),中心從加盟的服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫檢索相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu),及時通知服務(wù)機(jī)構(gòu)上門服務(wù)。社區(qū)老人和市民足不出戶即可享受安全、便捷的生活照料。
目前已在南寧市、柳州市、桂林市、貴港市、百色市、北海市搭建好12349智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,其他地市正積極籌備當(dāng)中。

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
1小時前
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場日常接待工作; 2、吧臺出品制作及物資管理。
17小時前
唐小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
17小時前
李立慶
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無營銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實(shí)習(xí)蓋章?。。?工作內(nèi)容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學(xué)歷,不限性別專業(yè),可實(shí)習(xí),打字速度較快。 工作時間: 8:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2025-11-20
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容:該崗位主要負(fù)責(zé)電商平臺商城售前售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢,投訴等問題,純打字解答 工作要求:高中/中專及以上學(xué)歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓(xùn)補(bǔ)貼,免費(fèi)停車,提供住宿,各類節(jié)假日福利,免費(fèi)學(xué)歷提升。 上班時間:8-24點(diǎn)排班,一個班8小時,月休7-8天。 培訓(xùn)周期:7天,補(bǔ)貼60元/天
2025-11-20
李經(jīng)理
HR
行政客服4500+
5000-6000元
南寧-興寧區(qū)
白領(lǐng)模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 工作職責(zé): 給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù), 輕松易做。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班,休息充足,月休6天。 薪資待遇: 1、底薪2500+高提成+獎金+五險+新人補(bǔ)貼+工齡+福利,月綜合薪資平均4000-6000元/月,工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利:生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵獎金等。 3、豐富的員工活動:部門不定時聚餐、團(tuán)建活動等。
2025-11-20
南寧-青秀區(qū)
1、以電話溝通的方式向客戶提供銀行商戶收單業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù); 2、與客戶保持良好的溝通,實(shí)時了解客戶需求,為客戶提供業(yè)務(wù)辦理的服務(wù); 3、做好溝通記錄,及時匯總及反饋; 任職資格: 1、學(xué)歷不限,良好的溝通交流能力(優(yōu)秀適當(dāng)放寬條件), 2、對金融服務(wù)感興趣,對銷售工作有較高的熱情,能快速了解客戶心理,能承受一定工作壓力; 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的欲望,具有良好的職業(yè)道德,服從管理,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件; 薪資福利: 1、底薪+提成+達(dá)標(biāo)獎勵,綜合4K-10k,上不封頂; 2、工作時間9:00-18:00,周末雙休,社保,享有法定假日; 3、下午茶福利,不定期組織員工活動(聚餐、團(tuán)建、旅游等)
2025-11-20
凌仁福
南寧-青秀區(qū)
廣西聚量互聯(lián)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上平臺的評論、私信、客戶訴求等基礎(chǔ)咨詢,及時響應(yīng),有效回復(fù); 2.通過與留資客戶保持溝通,以促成線下成交房產(chǎn)為目的; 3.與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)同步樓盤動態(tài)、政策調(diào)整等信息,確保短視頻內(nèi)容與客服解答保持一致; 4.配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行ai直播運(yùn)營。 二、任職條件: 1.有房產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),熟悉短視頻基本邏輯,有房產(chǎn)短視頻達(dá)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟悉房產(chǎn)行業(yè),會配盤和推盤,懂營銷。 3.熱情,有服務(wù)意識。
2025-11-20
5257491@qq.com
南寧-興寧區(qū)
工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎勵+個人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個人工作情況評定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時間:行政班的上班時間8:45-12:45,14:30-18:30,沒有嚴(yán)格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點(diǎn), 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調(diào)休,繳納五險 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù);用戶上一年活動合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶線上預(yù)約開通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。
2025-11-19
黎珊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實(shí)習(xí)生保底收入3500元,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-11-19
覃小姐
廣西一通居家養(yǎng)老服務(wù)中心招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西一通居家養(yǎng)老服務(wù)中心
所在行業(yè) 培訓(xùn)/咨詢
成立時間 13年(2012年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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