職位描述
一、崗位職責(zé)
1、處理線上客戶售前咨詢、售中下單、售后服務(wù)等工作；
2、進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)客戶在APP線上順利的購(gòu)物，促成交易；
3、訂單確認(rèn)處理、追蹤，以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答，及時(shí)跟進(jìn)發(fā)貨，處理評(píng)價(jià)、投訴；
4、完成與協(xié)助上級(jí)分配的其他任務(wù)。
二、任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、有耐心，善于傾聽，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
公司簡(jiǎn)介
廣西步凡貿(mào)易有限責(zé)任公司是蜘蛛王品牌的廣西總代理。蜘蛛王皮鞋成立于1996年，蜘蛛王皮鞋至今已經(jīng)經(jīng)歷了22個(gè)春秋，是一家以制鞋業(yè)為龍頭、多元化發(fā)展的大型民營(yíng)無(wú)區(qū)域性公司。蜘蛛王抱定“實(shí)施國(guó)際化名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建蜘蛛王恒久事業(yè)”的企業(yè)宗旨，秉承“務(wù)實(shí)能圓夢(mèng)想”的企業(yè)精神，確立了“恪守誠(chéng)信，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，亮出了“適合企業(yè)就是人才”的人才觀，大力開設(shè)5000家標(biāo)準(zhǔn)專賣店，創(chuàng)中國(guó)世界名牌。 企業(yè)榮獲國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”；“中國(guó)馳名商標(biāo)”；“中國(guó)真皮鞋王”等多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號(hào)，是中國(guó)皮革協(xié)會(huì)副理事單位，中國(guó)百貨協(xié)會(huì)會(huì)員單位，是中國(guó)鞋都功勛企業(yè)、溫州百?gòu)?qiáng)工業(yè)企業(yè)。 蜘蛛王自2008年進(jìn)駐廣西以來(lái)，截止至今在廣西各個(gè)縣市已有20...
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)10小時(shí)前
巫女士人事 -
新媒體客服，網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材公司都是有夢(mèng)想的年輕人，我們是個(gè)有人情味的公司！我們不拼爹，不看臉，主要看氣質(zhì)。 崗位描述： 1、屬于引流崗位，完成每月工作任務(wù)即可； 2、負(fù)責(zé)公司抖音、視頻號(hào)、快手等新媒體賬號(hào)的私信回復(fù)與評(píng)論區(qū)維護(hù)。 工作內(nèi)容： 1、對(duì)接公司新媒體的咨詢，篩選意向客戶； 2、根據(jù)用戶需求情況，移交業(yè)務(wù)部門； 工作時(shí)間： 08:00-17:30，中午休息1.5小時(shí)，單休 任職要求： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2、性格開朗，工作責(zé)任心強(qiáng)； 3、有建材銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。19小時(shí)前
建涂士人事行政主管 -
邀約客服3K無(wú)責(zé)不含銷售5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+300績(jī)效+提成，綜合薪資4000-6000，上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00，13:40~18:00(月休4-5天;國(guó)家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容：室內(nèi)辦公，不用外跑業(yè)務(wù)，公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶，使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打，不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以，會(huì)有老同事帶，有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞，勤學(xué)肯干，上進(jìn)心強(qiáng)，能獨(dú)立思考無(wú)法勝任電話外呼的勿打招呼19小時(shí)前
陳彩玉
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電商客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂(lè)狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位描述： 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天，2年10天，3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。年齡：21歲以上 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作時(shí)間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時(shí)行政班)享受國(guó)家法定節(jié)假日. 底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等;綜合薪資4500+，公司提供大量客戶資源，高提成!不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) (500-1500不等)19小時(shí)前
鐘向軍
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打字客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧樂(lè)狗電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑，打字為主； 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休（1年7天，2年10天，3年以上13天） 工作時(shí)間：9：00--12:00 14:00--18:00（7小時(shí)行政班）,享受國(guó)家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品； 3、客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨處理等； 4、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求： 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。（入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)） 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 底薪+雙提成+高獎(jiǎng)金，試用期一個(gè)月，公司提供大量客戶資源，高提成！ 不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（50-1500不等） 新入職薪資3K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，歡迎您的加入19小時(shí)前
鐘向軍
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CCTV選品客服可實(shí)習(xí)3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西優(yōu)企投資有限公司金融/投資/證券1、薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+300績(jī)效+提成，綜合薪資4000-6000，上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00，13:40~18:00(月休4-5天;國(guó)家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容：室內(nèi)辦公，不用外跑業(yè)務(wù)，公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶，使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打，不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以，會(huì)有老同事帶，有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞，勤學(xué)肯干，上進(jìn)心強(qiáng)，能獨(dú)立思考無(wú)法勝任電話外呼的勿打招呼19小時(shí)前
陳彩玉
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虛擬游戲客服（早9晚6）4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無(wú)營(yíng)銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問(wèn)題，無(wú)銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效：4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼，公司可購(gòu)買五險(xiǎn)一金，全勤獎(jiǎng)，提供住宿和工作餐餐補(bǔ)，免費(fèi)停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-07
李經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
財(cái)稅客服（稅籌顧問(wèn)方向）7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理，解答客戶的疑難問(wèn)題，溝通能力強(qiáng)； 2、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好部門財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有全盤賬處理經(jīng)驗(yàn) 2、2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn) 3、初級(jí)以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-07
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帳單客服5000-10000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件使用民生銀行客服中心熱線，為優(yōu)質(zhì)信用卡持卡客戶辦理分期付款業(yè)務(wù)，減輕客戶的還款壓力，不用催收；客戶資源由銀行提供。 二、崗位要求： 1、年齡18-39周歲； 2、高中/中專及以上學(xué)歷； 3、實(shí)習(xí)生亦招； 三、工作時(shí)間（行政班）：午休時(shí)間12:20-13:40； 四、薪資福利 1、試用期（3個(gè)月）：須全勤保底4000元，綜合薪資：4000-10000； 2、轉(zhuǎn)正后：綜合工資：5000-25000 元/月； 3、有社保，每月各類獎(jiǎng)勵(lì)，有宿舍，有食堂，有餐補(bǔ)，辦公樓每層配有冰箱、飲水機(jī)、微波爐等； 4、晉升：每季度1次機(jī)會(huì)，每年至少2次儲(chǔ)備干部機(jī)會(huì)； 民生銀行 工作地址:南寧市五象新區(qū)金海路2024-11-07
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西龍?zhí)﹪?guó)際旅行社有限公司文案/策劃崗位職責(zé)： 1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上下鏈接等相關(guān)操作流程、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過(guò)在線聊天工具認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問(wèn)題，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好購(gòu)物氣氛，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交； 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛，及時(shí)處理退單/中差評(píng)/投訴等； 4、維護(hù)店鋪信譽(yù)，避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生，提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度； 5、運(yùn)營(yíng)賬號(hào)管理等。 崗位要求： 1、18-35歲，有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)、旅游行業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉電腦操作，熟悉wod/Excel表格制作； 3、善于交流，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心，具有服務(wù)意識(shí)； 4、語(yǔ)言組織及表達(dá)能力強(qiáng)、性格外向、有一定的抗壓能力2024-11-07
張先生
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。 -
供應(yīng)鏈管理及相關(guān)信息咨詢;普通貨物進(jìn)出口服務(wù);機(jī)電產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機(jī)械、園林機(jī)械、建筑機(jī)械、高低壓電器、水暖器材、橡膠制品、機(jī)械配件、日用百貨、文化體育用品、針紡織品 、服裝、玩具、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、辦公用品、勞保用品的銷售及相關(guān)產(chǎn)品咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)(除生產(chǎn));計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的銷售及維護(hù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(除危險(xiǎn)品);普通貨物道路運(yùn)輸服務(wù)(除危險(xiǎn)品);廠房租賃、倉(cāng)庫(kù)租賃。*** -
技術(shù)推廣服務(wù);教育咨詢(不含中介);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)(不含演出);會(huì)議服務(wù);承辦展覽展示活動(dòng);影視策劃;旅游信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;企業(yè)策劃;家庭勞務(wù)服務(wù);禮儀服務(wù);聲樂(lè)技術(shù)培訓(xùn);舞蹈技術(shù)培訓(xùn);計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn);銷售辦公用品、體育用品、廚衛(wèi)用具、服裝鞋帽、日用品;建設(shè)工程項(xiàng)目管理;人力資源服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);人力資源服務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營(yíng)銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
批發(fā)兼零售:電子組件(電子元器件、工業(yè)控類配件)、通訊器材(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品)、攝影器材、五金交電、體育用品(戶外運(yùn)動(dòng)類)、服裝、假發(fā);自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外)。 -
體育健身(高危運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目除外)、場(chǎng)地租賃、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、體育文化活動(dòng)策劃、健身投資與管理、健身咨詢;銷售:體育用品、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)器材、食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));游泳池服務(wù) (涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),生活美容服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
軟件科技、計(jì)算機(jī)科技、電子科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)及銷售;通訊系統(tǒng)自動(dòng)化軟硬件的開發(fā);電子產(chǎn)品(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品)、玩具、工藝品(除竹木制品)的銷售;企業(yè)形象策劃、企業(yè)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、商務(wù)咨詢服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)、企業(yè)管理、翻譯服務(wù);攝影服務(wù)(除彩擴(kuò))。 -
生產(chǎn)、加工、銷售(兼網(wǎng)上銷售):食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));蜂具、巢礎(chǔ)、巢礎(chǔ)框、蜂箱及其他竹制品、金屬制品的制造、加工及銷售(兼網(wǎng)上銷售;具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售(兼網(wǎng)上銷售):農(nóng)副產(chǎn)品、化妝品、日用百貨、教學(xué)科研儀器、服裝、工藝品;展覽展示服務(wù);畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣;蜜蜂養(yǎng)殖與銷售(兼網(wǎng)上銷售);養(yǎng)蜂技術(shù)推廣;蜂產(chǎn)品信息咨詢;餐飲服務(wù);旅游信息咨詢;自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);會(huì)務(wù)服務(wù)。
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銷售:體育用品、服裝、鞋帽。
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有色金屬(除稀貴金屬)、建筑材料(僅限無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)銷售)、機(jī)電設(shè)備、五金交電、日用百貨、服裝的銷售(以上項(xiàng)目國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外);貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外);貨物道路運(yùn)輸。
- 廣西步凡貿(mào)易有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 服裝/紡織/工藝品
- 成立時(shí)間 11年（2013年3月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
