職位描述
崗位職責：
1、管理店鋪評價，維護網(wǎng)店形象；
2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售，熟悉平臺規(guī)則；
3、通過即時聊天工具（淘寶旺旺、咚咚）接待來詢客人；
4、及時做好來詢客人導購服務(wù)，解答客戶相關(guān)提問，并促成訂單，完成銷售；
5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題，努力達成交易；
6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關(guān)售后服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學歷，半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習慣和購物心理；
3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪資福利及其他】
1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等；
2、公司按照法定節(jié)假日放假；
3、入職享有帶薪員工培訓。
4、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。
【上班時間】
上班時間：早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
公司簡介
廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團。湃沃正式成立于2013年，由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬（廈門）電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園，公司專注于電子商務(wù)銷售達成及相關(guān)生態(tài)整合，短短幾年時間，我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目，運營品牌十個有余，其中如北極絨，南極人，貓人，俞兆林，卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌（以上非代運營），年銷售額均過億。運營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺，發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市，倉庫面積達6萬平方米，是一家年銷售額超30億元，團隊總?cè)藬?shù)超1000人的集團型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠不變的課題。
自公司成立以來倡導”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神，具備熱忱、責任、進取、奉獻精神的湃沃人，用全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，和卓越的品質(zhì)，成為了行業(yè)中的佼佼者，確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù)，為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進步的成就感。那么，電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè)，我們這充滿活力，年輕向上的創(chuàng)業(yè)團隊等待你的加入！
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號-中盟科技園4#-1002號 查看上班路線
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天貓圖文廣告接單員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際南寧海之星廣告有限公司廣告負責網(wǎng)絡(luò)客服接單 接單報價 跟進生產(chǎn) 質(zhì)量檢查，數(shù)量核對 發(fā)物流2024-11-02
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天貓運營主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責任公司計算機軟件1.全面負責好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營，提升店鋪銷售額和 品牌形象； 2.活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面： 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化，提高商品轉(zhuǎn)化率； 4.根據(jù)產(chǎn)品特點提出頁面優(yōu)化建議，提升客戶的視覺體驗和點擊率； 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運營提升改進； 6.團隊工作安排與分工；2024-11-02
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓。 -
供應鏈管理及相關(guān)信息咨詢;普通貨物進出口服務(wù);機電產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機械、園林機械、建筑機械、高低壓電器、水暖器材、橡膠制品、機械配件、日用百貨、文化體育用品、針紡織品 、服裝、玩具、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、辦公用品、勞保用品的銷售及相關(guān)產(chǎn)品咨詢服務(wù);計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)(除生產(chǎn));計算機軟件、計算機輔助設(shè)備的銷售及維護服務(wù);計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);倉儲服務(wù)(除危險品);普通貨物道路運輸服務(wù)(除危險品);廠房租賃、倉庫租賃。*** -
技術(shù)推廣服務(wù);教育咨詢(不含中介);組織文化藝術(shù)交流活動(不含演出);會議服務(wù);承辦展覽展示活動;影視策劃;旅游信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;企業(yè)策劃;家庭勞務(wù)服務(wù);禮儀服務(wù);聲樂技術(shù)培訓;舞蹈技術(shù)培訓;計算機技術(shù)培訓;銷售辦公用品、體育用品、廚衛(wèi)用具、服裝鞋帽、日用品;建設(shè)工程項目管理;人力資源服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;人力資源服務(wù)以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)
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批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
高中低壓輸配電、母線槽、電纜橋架、防爆電器、儀器儀表、建筑材料(除危險化學品)、通信器材、電線電纜、五金交電、電器元件的開發(fā)、加工、銷售、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢轉(zhuǎn)讓;對通信工程、環(huán)保工程、電力工程、農(nóng)業(yè)、倉儲業(yè)、交通能源的投資;道路貨物運輸(具體項目以審批部門核定為準);電子產(chǎn)品、照明設(shè)備的研發(fā)及銷售;城市及道路照明工程、園林綠化工程、電子與智能化工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營)。 -
設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對影視制作的投資;企業(yè)營銷策劃;國內(nèi)各類文化藝術(shù)活動策劃;會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),房屋租賃;場地租賃;燈光燈飾設(shè)計制作;品牌形象策劃;展臺設(shè)計;燈光舞臺設(shè)計;創(chuàng)意設(shè)計;標識設(shè)計;工藝品(除象牙及其制品)的制作;展示道具設(shè)計、制作;物業(yè)服務(wù);雕塑工程、主體公園造景工程、燈光音響工程、室內(nèi)外裝潢裝修工程、水電安裝工程的設(shè)計及施工;銷售:計算機軟硬件、通訊設(shè)備、教學儀器設(shè)備、多媒體設(shè)備、辦公設(shè)備、日用百貨、體育用品、家用電器、舞臺燈光設(shè)備、音響設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)工程綜合布線。
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物業(yè)服務(wù),市場物業(yè)服務(wù),為老人、病人提供陪護服務(wù),家政服務(wù),建筑物清潔服務(wù),停車場服務(wù),病蟲害防治服務(wù),餐飲服務(wù),酒店管理,代訂飛機票、火車票、客房,房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀,自有房屋、場地租賃,汽車租賃,家用電器維修,房屋修繕,普通貨物道路運輸代理,倉儲服務(wù),園林綠化工程,樹木的種植及銷售,日用百貨、家用電器的銷售。
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批發(fā)兼零售:電子組件(電子元器件、工業(yè)控類配件)、通訊器材(除國家?？禺a(chǎn)品)、攝影器材、五金交電、體育用品(戶外運動類)、服裝、假發(fā);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。 -
體育健身(高危運動項目除外)、場地租賃、組織文化藝術(shù)交流活動、體育文化活動策劃、健身投資與管理、健身咨詢;銷售:體育用品、運動服裝、運動器材、食品(具體項目以審批部門批準的為準);游泳池服務(wù) (涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準),生活美容服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
生產(chǎn)、加工、銷售(兼網(wǎng)上銷售):食品(具體項目以審批部門批準的為準);蜂具、巢礎(chǔ)、巢礎(chǔ)框、蜂箱及其他竹制品、金屬制品的制造、加工及銷售(兼網(wǎng)上銷售;具體項目以審批部門批準的為準);銷售(兼網(wǎng)上銷售):農(nóng)副產(chǎn)品、化妝品、日用百貨、教學科研儀器、服裝、工藝品;展覽展示服務(wù);畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣;蜜蜂養(yǎng)殖與銷售(兼網(wǎng)上銷售);養(yǎng)蜂技術(shù)推廣;蜂產(chǎn)品信息咨詢;餐飲服務(wù);旅游信息咨詢;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外);會務(wù)服務(wù)。
- 廣西如熙信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
- 成立時間 8年（2016年8月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
