職位描述
【公司優(yōu)勢】
成熟電商公司,實力雄厚,福利完善,在電商領域深耕多年,歡迎有能力人才加入一起奮斗!
底薪+高提成 綜合待遇:5000-8000,朝九晚六 單休
晉升階梯:初級客服-高級客服-代店長-店長-代主管-主管-代經(jīng)理-經(jīng)理
福利:帶薪培訓+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎+年終獎+國內外旅游+團建+生日福利+節(jié)日福利等
崗位職責:
1、負責線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作;
2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應的細節(jié)及賣點,了解客戶需求引導達成銷售;
3、售后:為客戶解決售后相關的問題,售后問題如:物流問題、質量問題、錯漏發(fā)問題、退貨換貨問題等;
4、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。
崗位要求:
1、對電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作;
2、性格開朗,自信熱情,有電商客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實習生/應屆生也可以考慮);
3、有較強的學習能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶服務意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力;
4、年齡:20-35歲,男女不限。
公司簡介
公司成立于2012年,經(jīng)過十年多的發(fā)展,已成為現(xiàn)在多部門、職能清晰的百人電子商務團隊。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國際經(jīng)貿大廈11樓(西園轉盤旁),客服工資4000-8000,店長平均工資6000-15000,員工平均年齡26歲,是一個年輕、富有激情、崇尚自由的團隊。公司提倡團結、拼搏、追求、感恩的價值觀。公司每月組織團隊活動,每年還有出省、出國等旅游,年底更是享有15天的帶薪年休假。公司處于高速發(fā)展期,現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店,誠邀有能力、有激情的人士加入。
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)國際經(jīng)貿大廈 查看上班路線
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天貓?zhí)詫氝\營5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市晟天家具有限公司家具/家電/工藝品/玩具崗位職責: 1、經(jīng)驗要求:對于天貓電商平臺有1年實戰(zhàn)經(jīng)驗。 2、日常店鋪優(yōu)惠、標題、詳情頁、上下架、關聯(lián)商品調整測算等。 3、熟悉天貓平臺的規(guī)則,能夠獨立操作店鋪。 4、負責天貓店鋪的日常運營,包括商品上架價格調整、活動策劃等: 5、負責店鋪的推廣和營銷,制定并執(zhí)行推廣方案,提高店鋪的曝光率和銷售額; 6、負責店鋪數(shù)據(jù)分析和報表制作,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案: 7、善于數(shù)據(jù)分析,能剖析數(shù)據(jù)找出問題,提高店鋪訪客、點擊率、轉化率。 8、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,,并根據(jù)實際情況微調店鋪經(jīng)營方向 任職要求: 1、具備較強的店鋪運營經(jīng)驗,熟悉天貓平臺的運營規(guī)則和流程 2、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同部門進行有效的溝通和協(xié)調 3、善于表達和溝通,有團隊協(xié)作能力 福利待遇:底薪加提成2024-10-19馮英貝
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- 南寧市遠茂家具有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/家具
- 成立時間 10年(2014年10月22日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --