職位描述
工作內(nèi)容:
1、熟悉淘寶,天貓訂單處理流程;
2、熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,把握客戶消費心里,能夠巧妙的解決客戶的疑難問題;
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結(jié)和分析,提出建議和改進措施等;
4、處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件,對公司、客戶負(fù)有高度的工作責(zé)任感。
5、維護公司電商平臺的形象和信譽度,不斷提升客戶體驗,做好網(wǎng)店評價體系的維護。
職位要求:
打字速度40字/分鐘以上;思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實習(xí)生投遞簡歷
工作時間:
公司簡介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年,是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技旗下的子公司,注冊資本500萬,是經(jīng)工商管理局核準(zhǔn)、登記、注冊的公司,是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技集團旗下一家巨資投入的一家自媒體公司,致力打造全中國最大的網(wǎng)絡(luò)超市,以多元化發(fā)展,整合發(fā)展線下各行業(yè)的超級互動平臺!
◆公司目標(biāo):
建造完整可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈,游戲、商城、數(shù)據(jù)、廣告、金融等互聯(lián)網(wǎng)+N?最新概念,結(jié)合行業(yè)最新的科技及可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)變化性的先進理念,提供給人們交互性及群眾性強的娛樂+購物最新體驗
◆我們的優(yōu)勢:
充滿活力的研發(fā)團隊,集聚了行業(yè)高端的策劃、程序、美術(shù)人才,在長期的軟件開發(fā)經(jīng)驗中,已近形成一套行之有戲的流程開發(fā)體系。
強有力的市場運營團隊經(jīng)歷5年金融市場洗禮后,用全新的500*500*500的市場開發(fā)計劃和全新互聯(lián)網(wǎng)+N?商業(yè)概念的結(jié)合,創(chuàng)造出獨有的商業(yè)模式以跨越式發(fā)展推動公司,實現(xiàn)二次騰飛,建設(shè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型、科技創(chuàng)新型、事業(yè)與員工和諧發(fā)展型企業(yè),為國家、社會、經(jīng)濟發(fā)展和世界進步做出貢獻。
◆企業(yè)愿景:打造中國一流網(wǎng)絡(luò)科技公司!
◆核心價值觀:尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
◆企業(yè)使命:為顧客創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會創(chuàng)造繁榮
◆企業(yè)精神:自信、誠信。團結(jié)、拼搏。用心、創(chuàng)新
◆企業(yè)發(fā)展理念:科技引領(lǐng)發(fā)展?誠信與責(zé)任支撐發(fā)展。
上班地點
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淘寶運營5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市天美達機電有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商品上下架,后臺編輯操作; 2、熟練掌握產(chǎn)品,熟知功能特點,熟練系統(tǒng)操作,對客戶進行宣傳和介紹; 3、完成公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作。 4、協(xié)同各部門]保障網(wǎng)店運營管理; 5、整理日常銷售數(shù)據(jù),給予運營數(shù)據(jù)分析支持。 6、完成上級安排的其他工作 7、邏輯思維較強,做事認(rèn)真勤奮,有一定韌性; 8、自主學(xué)習(xí)意識較強者優(yōu)先2024-11-03陳總
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淘寶直播運營3000-8000元南寧-青秀區(qū)接受武鳴出差(硬性要求) 具體薪資***: 工作內(nèi)容: 1、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動氣氛、引導(dǎo)最終成交,實時跟進直播狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理及方案 2、負(fù)責(zé)直播過程中直播中控臺的操作:產(chǎn)品上下架、活動推送、推流、屏控、調(diào)節(jié)直播間氛圍等 3,跟進平臺直播活動,做相應(yīng)的準(zhǔn)備與策劃 4,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團隊合作精神,吃苦耐勞,抗壓能力學(xué)習(xí)能力強2024-11-02蘇全聰
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天貓?zhí)詫氝\營店長5000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西睿鑫服飾有限公司服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)天貓、淘寶、1688店鋪日常運營、營銷、推廣; 2.負(fù)責(zé)促銷活動的策劃與開展; 3.每日運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析并對其進行優(yōu)化; 任職要求: 1.兩年以上天貓/淘寶/1688店鋪運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)店的運營環(huán)境和交易規(guī)則; 2.熟練掌握各種營銷工具,精通直通車、鉆展、淘客等推廣手段; 3.具備運營戰(zhàn)略思考,能夠安排設(shè)計、美工、客服的工作; 4.具備良好溝通、協(xié)調(diào)能力,工作有目標(biāo)感,有團隊合作意識; 5.工作地點:桂平市木樂鎮(zhèn) 崗位福利: 1.底薪+提成,底薪5000元,按銷售額3%計算提成 2.運營團隊配置有專業(yè)設(shè)計、美工成員,自有工廠,生產(chǎn)質(zhì)量、進度可控,公司集中資源發(fā)展電商,發(fā)展前景遠大2024-11-02黃麗
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淘寶電商運營6000-7000元南寧-良慶區(qū)崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運營經(jīng)驗,熟悉各平臺操作和運營流程,策劃及活動推廣運營有0-1運營經(jīng)驗優(yōu)先: 2、獨力操盤,善于總結(jié)分析,對數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標(biāo)感,有計劃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷 崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則的動態(tài)變化、 運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運營; 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價地區(qū)人群、消費群體達到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動方案并提報,制定活動預(yù)算、活動引流,完成活動考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責(zé)底薪+業(yè)績分潤+福利+補貼+社保2024-11-01人事部
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淘寶天貓客服4000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市昊川家具有限公司批發(fā)/零售客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團隊提成) 崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。 3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應(yīng)變、溝通、表達能力,較快的電腦/手機打字速度; 3.具備團隊協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心; 4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗表達; 5.熱愛銷售,有野心和上進心者優(yōu)先。 提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用,謝謝!2024-11-01404086860@qq.com
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淘寶運營專員3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西福萊明生物制藥有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)淘寶和天貓店鋪日常運營及后臺管理工作。 2.每日、周、月監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、促銷活動計劃執(zhí)行反饋。 3.與設(shè)計、倉儲、采購、售后等部門對接,負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線,完成整店SKU規(guī)劃。 4.策劃店鋪及產(chǎn)品推廣文案、組織產(chǎn)品銷售等營銷工作。 5.熟悉天貓和淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則,掌握軟文及其他推廣方式。 6.協(xié)助處理淘寶店鋪相關(guān)問題。 任職要求: 1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上電商行業(yè)(阿里巴巴、淘寶、京東)運營相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,有淘寶直通車操作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具有良好的溝通表達能力、工作積極主動、有較強的學(xué)習(xí)能力、團隊精神; 4.具備具平臺規(guī)則運營及團隊管理的優(yōu)先; 5.具備一定的營銷推廣思想,需要比較強的學(xué)習(xí)能力; 6.善于與人溝通,工作細致耐心,責(zé)任心強,能吃苦耐勞。 上班時間:8:30-12:00 13:30-17:302024-10-29黃夢青總經(jīng)理
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