職位描述
工作內(nèi)容：
1、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程；
2、熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費(fèi)心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問(wèn)題；
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，提出建議和改進(jìn)措施等；
4、處理客戶退款、退貨、中差評(píng)及投訴等售后事件，對(duì)公司、客戶負(fù)有高度的工作責(zé)任感。
5、維護(hù)公司電商平臺(tái)的形象和信譽(yù)度，不斷提升客戶體驗(yàn)，做好網(wǎng)店評(píng)價(jià)體系的維護(hù)。
職位要求：
打字速度40字/分鐘以上；思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實(shí)習(xí)生投遞簡(jiǎn)歷
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年，是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技旗下的子公司，注冊(cè)資本500萬(wàn)，是經(jīng)工商管理局核準(zhǔn)、登記、注冊(cè)的公司，是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下一家巨資投入的一家自媒體公司，致力打造全中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)超市，以多元化發(fā)展，整合發(fā)展線下各行業(yè)的超級(jí)互動(dòng)平臺(tái)！
◆公司目標(biāo)：
建造完整可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈，游戲、商城、數(shù)據(jù)、廣告、金融等互聯(lián)網(wǎng)+N?最新概念，結(jié)合行業(yè)最新的科技及可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)變化性的先進(jìn)理念，提供給人們交互性及群眾性強(qiáng)的娛樂(lè)+購(gòu)物最新體驗(yàn)
◆我們的優(yōu)勢(shì)：
充滿活力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，集聚了行業(yè)高端的策劃、程序、美術(shù)人才，在長(zhǎng)期的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中，已近形成一套行之有戲的流程開(kāi)發(fā)體系。
強(qiáng)有力的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷5年金融市場(chǎng)洗禮后，用全新的500*500*500的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和全新互聯(lián)網(wǎng)+N?商業(yè)概念的結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)有的商業(yè)模式以跨越式發(fā)展推動(dòng)公司，實(shí)現(xiàn)二次騰飛，建設(shè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型、科技創(chuàng)新型、事業(yè)與員工和諧發(fā)展型企業(yè)，為國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
◆企業(yè)愿景：打造中國(guó)一流網(wǎng)絡(luò)科技公司！
◆核心價(jià)值觀：尊重個(gè)人、正直不阿、相互信任、信譽(yù)至上、精益求精、力求上進(jìn)、論績(jī)嘉獎(jiǎng)。
◆企業(yè)使命：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為社會(huì)創(chuàng)造繁榮
◆企業(yè)精神：自信、誠(chéng)信。團(tuán)結(jié)、拼搏。用心、創(chuàng)新
◆企業(yè)發(fā)展理念：科技引領(lǐng)發(fā)展?誠(chéng)信與責(zé)任支撐發(fā)展。
上班地點(diǎn)
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人品俱佳、專業(yè)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)管理能力優(yōu)、有獨(dú)特的商業(yè)思維 能給公司創(chuàng)造價(jià)值者， 可以成為公司創(chuàng)業(yè)合伙人， 公司分配年終凈利潤(rùn)股份分紅！ 公司目前為廣西最好的冷凍半成品小吃電商！ 限廣西南寧全職，代運(yùn)營(yíng)不考慮，謝謝！ 有淘寶生鮮冷凍食品類C店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！ 工作職責(zé)如下： 1.負(fù)責(zé)公司電商淘寶的整體運(yùn)營(yíng)，提升電商業(yè)績(jī)； 2.不斷優(yōu)化電商品類、美工、客服、裝修、活動(dòng)等基礎(chǔ)工作，屏蔽風(fēng)險(xiǎn)，增加轉(zhuǎn)化； 3.優(yōu)化直通車、超級(jí)推薦、鉆展等付費(fèi)推廣，實(shí)現(xiàn)低價(jià)精準(zhǔn)引流，增加點(diǎn)擊進(jìn)店率和轉(zhuǎn)化率； 4.懂得店鋪微淘、店群、私域、拼團(tuán)、直播等多維自運(yùn)營(yíng)，并建立公司電商自運(yùn)營(yíng)體系； 5.不斷學(xué)習(xí)淘寶更新規(guī)則與電商最新運(yùn)營(yíng)知識(shí)，緊握電商流量風(fēng)口，帶領(lǐng)公司電商更上一層樓； 6.完成公司交代的其它工作.
2025-11-18
張*
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一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；以自有資金從事投資活動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；品牌管理；企業(yè)形象策劃；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；工藝美術(shù)彩燈制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術(shù)道具置景服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；通訊設(shè)備銷售；教學(xué)專用儀器銷售；辦公設(shè)備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；辦公服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；舞臺(tái)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
傳媒
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許可項(xiàng)目：營(yíng)業(yè)性演出；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；文藝創(chuàng)作；教學(xué)用模型及教具銷售；從事藝術(shù)培訓(xùn)的營(yíng)利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開(kāi)展的學(xué)科類、語(yǔ)言類文化教育培訓(xùn)）；從事語(yǔ)言能力培訓(xùn)的營(yíng)利性民辦培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開(kāi)展的學(xué)科類、語(yǔ)言類文化教育培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計(jì)，企業(yè)營(yíng)銷策劃；文藝活動(dòng)組織策劃，社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)的組織、策劃服務(wù)（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；會(huì)議及展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺(tái)設(shè)計(jì)及搭建服務(wù)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)制作及安裝；廣告設(shè)備、器材租賃；舞臺(tái)燈光、音響設(shè)備安裝服務(wù)；市政工程設(shè)計(jì)施工；展臺(tái)設(shè)計(jì)、搭建服務(wù)；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；文藝創(chuàng)作；企業(yè)管理咨詢；圖文設(shè)計(jì)制作；攝影擴(kuò)印服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：演出經(jīng)紀(jì)；營(yíng)業(yè)性演出（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng);電視劇制作;演出經(jīng)紀(jì);營(yíng)業(yè)性演出;電影發(fā)行。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;圖文設(shè)計(jì)制作;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);電影攝制服務(wù);文藝創(chuàng)作;文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;露營(yíng)地服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;軟件開(kāi)發(fā);動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā);科技中介服務(wù);體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）;文化場(chǎng)館管理服務(wù);娛樂(lè)性展覽;公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;租借道具活動(dòng);游藝及娛樂(lè)用品銷售;服裝服飾批發(fā);數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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南寧市友誼路48-17號(hào)聯(lián)訊云谷B座13A05號(hào)
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一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；組織體育表演活動(dòng)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品零售；建筑材料銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：攝像及視頻制作服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（需備案）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；企業(yè)形象策劃；體育賽事策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；圖文設(shè)計(jì)制作；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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