職位描述
1.負(fù)責(zé)智能質(zhì)檢系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),完成質(zhì)檢模型建設(shè)及維護(hù)。
2.評(píng)估10000號(hào)服務(wù)問題,完成質(zhì)檢需求分析及質(zhì)檢數(shù)據(jù)分析。
3.復(fù)檢智能質(zhì)檢系統(tǒng)命中錄音、對(duì)錯(cuò)誤語(yǔ)義進(jìn)行糾正和訓(xùn)練、處理疑義、提交需語(yǔ)音標(biāo)注錄音。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果開展員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能提升培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)接集團(tuán)優(yōu)化智能質(zhì)檢系統(tǒng)功能。
1.學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有質(zhì)檢管理、員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)要求:人工智能相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
4.需具備的技能:熟練運(yùn)用辦公軟件、PPT制作。
5.其他要求:性格開朗,對(duì)職業(yè)有清晰的發(fā)展規(guī)劃;有良好的溝通及數(shù)據(jù)分析能力,具備良好的口頭、文字歸納總結(jié)和表達(dá)能力。
1.完善的職業(yè)晉升通道,助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
2.提供行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,年薪9-10萬(wàn)。
3.按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,額外繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)意外保險(xiǎn)。
4.福利優(yōu)厚:享受各類補(bǔ)貼(通信費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼)、生日福利、節(jié)日福利、免費(fèi)體檢等。
5.工作滿一年享受帶薪年休假。
公司簡(jiǎn)介
廣西千萬(wàn)里通信工程有限公司成立于2012年,經(jīng)營(yíng)范圍主要包括通信服務(wù)咨詢、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)咨詢與策劃、受托經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的代營(yíng)代辦業(yè)務(wù)等,該公司具備代維代辦電信業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
中國(guó)電信廣西公司10000號(hào)客戶服務(wù)中心作為中國(guó)電信廣西公司面向客戶服務(wù)的窗口之一,通過語(yǔ)音、微博、微信、機(jī)器人等多種方式7×24小時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等服務(wù)。10000號(hào)客戶服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人為本,員工滿意的企業(yè)文化理念,客戶服務(wù)工作蒸蒸日上,2018年3月獲得全國(guó)婦聯(lián)授予的全國(guó)三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。
非凡夢(mèng)想,天翼啟航!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)民主路35號(hào) 查看上班路線
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行業(yè)招聘
- 廣西千萬(wàn)里通信工程有限公司(派駐廣西電信)
- 所在行業(yè) 餐飲/電信/通信
- 成立時(shí)間 12年(2012年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --