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職位描述

工作內(nèi)容：
1、了解客戶服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)安裝單的錄入；
4、接聽(tīng)客戶電話咨詢與回訪老客戶
職位要求：
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力、應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心。
工作時(shí)間：8:30-12:00,14:00-18:00，月休4天
薪資：底薪+社保+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金（入職三個(gè)月買(mǎi)社保）

公司簡(jiǎn)介

南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司前身為浙江沁園集團(tuán)股份有限公司駐南寧事業(yè)部，2003進(jìn)駐廣西南寧，南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2010年。是一家在南寧從事家用凈水器零售與批發(fā)業(yè)務(wù)商貿(mào)型公司，主營(yíng)“沁園”品牌的飲水機(jī)、凈飲機(jī)，凈水設(shè)備產(chǎn)品。公司設(shè)在廣西首府南寧市北大北路11號(hào)北大家電城2號(hào)樓2樓。南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司成立至今的7年，是發(fā)展和沉淀的7年，公司從最初的5個(gè)人到目前50多人，辦公室從一間不到50平米的小辦公室到300平米現(xiàn)代化辦公室，銷(xiāo)售額以每年不低于30%的增長(zhǎng)速度在發(fā)展，公司代理產(chǎn)品進(jìn)駐南寧百貨大樓系統(tǒng)、南城百貨系統(tǒng)、國(guó)美系統(tǒng)、蘇寧系統(tǒng)、人人樂(lè)系統(tǒng)和中國(guó)燃?xì)庀到y(tǒng)，以及南寧市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，F(xiàn)今，年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到近1000萬(wàn)。 南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司一貫秉承“發(fā)展專(zhuān)業(yè)化、管理制度化”的營(yíng)運(yùn)理念,以“讓南寧每個(gè)家庭都能用上凈水機(jī)”為企業(yè)使命，以“快速銷(xiāo)售、終端為王”為銷(xiāo)售指導(dǎo)原則，奉行“積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、竭盡所能、做得更好”的工作作風(fēng)，奉守“誠(chéng)信為本、真情投入、服務(wù)周到”的服務(wù)原則。 南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司是一個(gè)可供員工充分發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)、是一個(gè)可讓廠家及商家充分展示自己實(shí)力的平臺(tái)、是一個(gè)可通過(guò)自身努力獲得提升自己與他人生活品質(zhì)的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)極具可持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)價(jià)值的企業(yè)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后專(zhuān)員-接聽(tīng)客服
4000-5000元

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實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2500+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；

2025-11-14; 辦公室售后客服+只接聽(tīng)
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工作內(nèi)容：純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：基本底薪2200行政+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；綜合收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6500元/月

2025-11-14; 售后客服+四休一
4000-5000元

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實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；

2025-11-14; 售后專(zhuān)員-純接聽(tīng)
4000-8000元

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工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，壓力性較小且收入穩(wěn)定，基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500，老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力； (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件，Excel，word等。

2025-11-12