職位描述
工作內(nèi)容:
(1)收集和整理公司客戶的檔案資料,完成上級分配的回訪任務(wù)。
(2)按照公司規(guī)定與要求對上級分配的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的產(chǎn)品使用情況,調(diào)查公司服務(wù)情況同時做好回訪記錄并分析總結(jié)。
(3)負(fù)責(zé)收集及分析在回訪過程中遇到的問題、案例和話術(shù),不斷提高服務(wù)水平,將有價值的信息反饋給上級
(4)參與部門內(nèi)部培訓(xùn)并總結(jié)回訪技巧和話術(shù),提高業(yè)務(wù)水平和客戶服務(wù)的滿意度。
職位要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力;
2、具有創(chuàng)新精神,對知識的駕馭和領(lǐng)悟能力強(qiáng);
3、具有專業(yè)服務(wù)意識,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力;
4、氣質(zhì)形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時間:
早九晚六,月休四天(自行安排)
公司簡介
天選投資是集化妝品、保健品研發(fā)生產(chǎn)銷售于一體的綜合性集團(tuán)公司,集團(tuán)旗下?lián)碛小艾幨仙癜摺薄懊缟徎ā眱纱竺褡迤放?。公司總部座落在南寧市青秀區(qū)萬達(dá)寫字樓3棟14層,辦公面積1000平米。集團(tuán)公司旗下現(xiàn)有5家分公司8家子公司,現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)人員15人,每年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)達(dá)500萬,專業(yè)營銷人員70人,行政及管理人員30余人。公司于2016年為適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,引入以網(wǎng)上商城、地面分銷、萬店聯(lián)盟于一體的“天網(wǎng)地網(wǎng)人網(wǎng)”立體營銷結(jié)構(gòu),兩年時間代理會員發(fā)展到15000人,普通會員發(fā)展到23000人的規(guī)模,公司業(yè)績規(guī)模增長1800%。公司董事長張馨文女士秉承著“打造中國美業(yè)安全前瞻品牌”的理念,立志成為所有中國人的皮膚護(hù)理管家,帶領(lǐng)公司不斷前行,目標(biāo)2021年整體上市,歡迎有理想有抱負(fù)的有志之士加入,攜手前行!
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實(shí)習(xí)生收入3500-4200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 1.只負(fù)責(zé)接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有提成)+獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達(dá)6000-7000元/月 工作時間: 每天工作7-8小時,到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-22
覃小姐 -
行政售后專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實(shí)習(xí)生收入3500-4200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 1.只負(fù)責(zé)接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達(dá)6000-7000元/月 工作時間: 每天工作7-8小時,到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-22
覃小姐 -
項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-11-22
蔣明華 -
售后專員-接聽客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
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辦公室售后客服+只接聽4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話 為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎勵+績效獎金+節(jié)日福利+五險; 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
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售后專員-純接聽4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
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