職位描述
工作內(nèi)容:
(1)收集和整理公司客戶的檔案資料,完成上級(jí)分配的回訪任務(wù)。
(2)按照公司規(guī)定與要求對(duì)上級(jí)分配的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的產(chǎn)品使用情況,調(diào)查公司服務(wù)情況同時(shí)做好回訪記錄并分析總結(jié)。
(3)負(fù)責(zé)收集及分析在回訪過程中遇到的問題、案例和話術(shù),不斷提高服務(wù)水平,將有價(jià)值的信息反饋給上級(jí)
(4)參與部門內(nèi)部培訓(xùn)并總結(jié)回訪技巧和話術(shù),提高業(yè)務(wù)水平和客戶服務(wù)的滿意度。
職位要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力;
2、具有創(chuàng)新精神,對(duì)知識(shí)的駕馭和領(lǐng)悟能力強(qiáng);
3、具有專業(yè)服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力;
4、氣質(zhì)形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時(shí)間:
早九晚六,月休四天(自行安排)
公司簡(jiǎn)介
天選投資是集化妝品、保健品研發(fā)生產(chǎn)銷售于一體的綜合性集團(tuán)公司,集團(tuán)旗下?lián)碛小艾幨仙癜摺薄懊缟徎ā眱纱竺褡迤放?。公司總部座落在南寧市青秀區(qū)萬(wàn)達(dá)寫字樓3棟14層,辦公面積1000平米。集團(tuán)公司旗下現(xiàn)有5家分公司8家子公司,現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)人員15人,每年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)達(dá)500萬(wàn),專業(yè)營(yíng)銷人員70人,行政及管理人員30余人。公司于2016年為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),引入以網(wǎng)上商城、地面分銷、萬(wàn)店聯(lián)盟于一體的“天網(wǎng)地網(wǎng)人網(wǎng)”立體營(yíng)銷結(jié)構(gòu),兩年時(shí)間代理會(huì)員發(fā)展到15000人,普通會(huì)員發(fā)展到23000人的規(guī)模,公司業(yè)績(jī)規(guī)模增長(zhǎng)1800%。公司董事長(zhǎng)張馨文女士秉承著“打造中國(guó)美業(yè)安全前瞻品牌”的理念,立志成為所有中國(guó)人的皮膚護(hù)理管家,帶領(lǐng)公司不斷前行,目標(biāo)2021年整體上市,歡迎有理想有抱負(fù)的有志之士加入,攜手前行!
上班地點(diǎn)
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心2024-11-07
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司2024-11-07
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售后專員+社保6000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對(duì)已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購(gòu)買五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;2024-11-06楊艷
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-01黎誠(chéng)
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-10-291149007130@qq.com
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