職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00
公司簡(jiǎn)介
廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司為和融通旗下控股的子公司, 北京和融通支付科技有限公司成立于2009年,注冊(cè)資金1.2億元,總部位于首都北京。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,和融通公司已獲得多項(xiàng)國(guó)際質(zhì)量、技術(shù)體系認(rèn)證,于2012年獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證》,具有中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)會(huì)員資格。和融通公司核心團(tuán)隊(duì)由中國(guó)金融行業(yè)資深管理人士組成,并于2015年共同參與投資了易寶付MPOS及融e支付品牌,項(xiàng)目聚焦銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付及手機(jī)支付業(yè)務(wù)。與國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行及國(guó)際銀行卡組織均建立了良好的合作關(guān)系,并獲得VISA卡組織頒發(fā)的QSP認(rèn)證。憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)水平、通道處理能力及完備的風(fēng)控體系,和融通公司在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域贏得了商戶的一致認(rèn)可與好評(píng)。
和融通支付旗下的銀收寶品牌,秉承“個(gè)性服務(wù)、用心至誠(chéng)”的企業(yè)理念,為商戶提供最豐富智能的綜合金融服務(wù)APP,覆蓋在線貸款、信用卡申請(qǐng),水、電、煤繳費(fèi)以及零售、出行、票務(wù)等眾多生活服務(wù)領(lǐng)域,致力為客戶提供安全、便捷的金融支付綜合服務(wù)。
廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司,成立于2018年是一家自主創(chuàng)新的移動(dòng)支付解決方案和服務(wù)提供商,全球首創(chuàng)雙向音頻通信技術(shù)和音頻安全信息加密技術(shù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),是國(guó)內(nèi)一家與銀聯(lián)簽訂了戰(zhàn)略排他協(xié)議的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付公司。公司自主研發(fā)的VIPOS(即“voice interface POS ”音頻接口POS機(jī))支付平臺(tái),與銀聯(lián)聯(lián)合運(yùn)營(yíng),并協(xié)助銀聯(lián)制定了手機(jī)POS等安全規(guī)范、業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后專員-接聽(tīng)客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
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辦公室售后客服+只接聽(tīng)4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話 為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn); 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
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售后專員-純接聽(tīng)4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
南寧相關(guān)熱門崗位
- 廣西隆尊瑞寶信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 金融/生活服務(wù)
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --