職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:
公司簡介
廣西南寧偉強(qiáng)車音匯汽車改裝連鎖機(jī)構(gòu)榮獲全國百強(qiáng)汽車音響改裝店.參加各大汽車音響改裝大賽獲得無數(shù)大獎!改裝項目有:汽車音響改裝,汽車隔音工程,汽車音響倒模,汽車音響調(diào)音,專業(yè)汽車改裝,汽車大燈改裝,汽車貼膜,汽車美容,汽車車載DVD導(dǎo)航,汽車電子狗,汽車用品等.偉強(qiáng)車音匯汽車改裝是廣西具有規(guī)模實力的汽車改裝基地.公司技術(shù)總監(jiān):李子宏)身經(jīng)百戰(zhàn)參加各大改裝比賽屢獲大獎.是(CarCAV)與(MACE官方指定裁判廣西唯一一家榮獲雙MACE調(diào)音裁判專業(yè)音響改裝店家.公司現(xiàn)有高級技術(shù)改裝員工40多名.公司占地1000平米.擁有7個改裝店面.30個改裝車位.4個試音室.以及獨一無二的160平豪華休閑室.讓您在改裝車的同時能享受到偉強(qiáng)公司的體貼服務(wù)!詳情請聯(lián)系我們:網(wǎng)站:www.wq368.com 電話:40****8382產(chǎn)品銷往廣西全區(qū)各地的消費者.傳播美好的居車環(huán)境.健康舒適.駕駛的理念.公司自成立至今.以誠信經(jīng)營為宗旨.秉承“以客為尊.以質(zhì)為本.用戶至上”之經(jīng)營理念.
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
售后專員-接聽客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
-
辦公室售后客服+只接聽4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話 為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎勵+績效獎金+節(jié)日福利+五險; 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
-
售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
-
售后專員-純接聽4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧市威強(qiáng)汽車用品批發(fā)部
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車/汽車用品
- 成立時間 14年(2011年9月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --