職位描述
福利待遇：
1、基本底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+用餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼,用心努力工作，綜合月收入保底2500以上。
2、周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假
3、公司定期組織培訓(xùn)公司文化體系、個(gè)人成長(zhǎng)系統(tǒng)、綜合素質(zhì)拓展，強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)模式，全方面提升員工的綜合能力。
4、生日有蛋糕、禮品福利，表現(xiàn)優(yōu)秀還可額外享受旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
?崗位職責(zé)：
1、 通過(guò)電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問(wèn)題，搜集客戶意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋、跟蹤；
2、 對(duì)服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務(wù)質(zhì)量，并形成記錄；
3、 整理客戶日常問(wèn)題與需求并進(jìn)行歸類，將相關(guān)意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)；
4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù)，促成二次銷售；
5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作；
6、年齡要求：20—40歲，有客服工作經(jīng)驗(yàn)
公司簡(jiǎn)介
拉卡拉集團(tuán)是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國(guó)最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。 拉卡拉是中國(guó)便民金融服務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者，拉卡拉[1]在全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市投資了超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過(guò)1500萬(wàn)人提供信用卡還款、水電煤氣繳費(fèi)等公共繳費(fèi)服務(wù)。[2] 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開(kāi)合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開(kāi)了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國(guó)銀聯(lián)以及包括工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在任何一個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn)，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為指定信用卡進(jìn)行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務(wù)銀行的信用卡。 用戶通過(guò)拉卡拉POS機(jī)使用銀行卡支付，拉卡拉為商戶及企業(yè)代為收款并進(jìn)行支付結(jié)算的資金流通體系。 使用POS支付方便快捷，是最受終端客戶歡迎的收款方式。 應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè)：賓館，餐飲娛樂(lè)，批發(fā)零售，商業(yè)連鎖，直銷；金融，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，公共事業(yè)及保險(xiǎn)服務(wù)；房地產(chǎn)，汽車銷售，珠寶、首飾、工藝品銷售‘航空，超市，加油，運(yùn)輸物流，通訊業(yè)等。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后專員-接聽(tīng)客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；2025-11-14
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辦公室售后客服+只接聽(tīng)4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容： 純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話 為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)， 不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。 工作時(shí)間： 每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利： 基本底薪2200行政+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)； 綜合收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；2025-11-14
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售后專員-純接聽(tīng)4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì)，壓力性較小且收入穩(wěn)定，基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500，老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力； (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件，Excel，word等。2025-11-12
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相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動(dòng)自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅館業(yè)（有效期至2018年1月10日）；大型餐館（含涼菜、生食海產(chǎn)品、裱花蛋糕）（有效期至2017年08月31日）；生產(chǎn)及銷售：糕點(diǎn)（蒸煮類糕點(diǎn)、月餅）（憑許可證經(jīng)營(yíng)）；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒(méi)煙草制品零售（有效期至2017年07月31日）；游泳池（有效期至2016年05月20日）；體育場(chǎng)館（器械健身）；票務(wù)服務(wù)；車輛保管。 -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動(dòng)自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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保險(xiǎn)/傳媒
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保險(xiǎn)/化妝品
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賓館/培訓(xùn)
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賓館
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賓館
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中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)平樂(lè)大道19號(hào)建工大廈2號(hào)樓一層和負(fù)一層夾層
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行業(yè)招聘
- 南寧市晶東商務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/賓館
- 成立時(shí)間 11年（2014年4月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
