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職位描述

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)在線聊天形式，解決客戶(hù)產(chǎn)品的售后問(wèn)題；

2、處理產(chǎn)品的退換貨、退款等流程；

3、收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的建議意見(jiàn)及功能需求，提交給產(chǎn)品部門(mén)幫助產(chǎn)品優(yōu)化迭代；

4、協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司等工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

任職要求：

1、學(xué)歷不限

2、良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及溝通能力，良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力；

3、樂(lè)于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)精神，能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力；

4、維護(hù)新老客戶(hù)，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)工作;

5、前期要學(xué)習(xí)各部門(mén)的工作內(nèi)容、熟悉公司企業(yè)文化、學(xué)習(xí)各部門(mén)基礎(chǔ)運(yùn)作。

薪資福利：

無(wú)責(zé)底薪：3500元/月

1、節(jié)假日發(fā)放貼心福利（端午、中秋等佳節(jié)發(fā)放各式禮品）

2、工作氛圍輕松愉快，每周都有下午茶

3、公司不定期團(tuán)建，聚餐

4、節(jié)假日帶薪休假

上班時(shí)間：朝九晚六 固定周日休息

面試時(shí)間：上午10:00—11：30；下午14：30—17：30

上班及面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道麗原天際51樓

公司簡(jiǎn)介

南寧廣凡科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事POS機(jī)銷(xiāo)售及第三方收單業(yè)務(wù)為主的公司，公司專(zhuān)業(yè)深入研發(fā)電子支付業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，以培養(yǎng)人才為核心，以客戶(hù)和公司同仁第一，股東第二為原則。以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)為戰(zhàn)略目標(biāo)，為不同行業(yè)的企業(yè)、公司以及個(gè)人辦理對(duì)私以及對(duì)公金融POS機(jī)辦理業(yè)務(wù)，為打造中國(guó)范圍內(nèi)銀行收單服務(wù)商優(yōu)秀品牌而不斷努力。
公司目前投身于POS機(jī)收單業(yè)務(wù)，現(xiàn)公司已成功取得中國(guó)最大的第三方支付公司之一的“快錢(qián)”公司廣西區(qū)域代理商資格；原銀聯(lián)子公司旗下公司卡友支付、采用最大金融設(shè)備廠商新國(guó)都的硬件設(shè)備的嘉聯(lián)支付和POS機(jī)銷(xiāo)量最高的瑞銀信公司的全國(guó)代理商資格。目前總公司設(shè)在柳州，為了將整個(gè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到整個(gè)廣西，特成立南寧分公司，以便更好的為廣西企業(yè)和商戶(hù)提供更優(yōu)，更快的POS機(jī)收單服務(wù)。期待更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴加入！

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后專(zhuān)員-接聽(tīng)客服
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西稅盛財(cái)稅管理咨詢(xún)有限公司

實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶(hù)反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶(hù)所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2500+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；

2025-11-14; 辦公室售后客服+只接聽(tīng)
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西稅盛財(cái)稅管理咨詢(xún)有限公司

工作內(nèi)容：純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶(hù)的進(jìn)線電話為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、客戶(hù)投訴建議等咨詢(xún)解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：基本底薪2200行政+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；綜合收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6500元/月

2025-11-14; 售后客服+四休一
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西稅盛財(cái)稅管理咨詢(xún)有限公司

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2025-11-14; 售后專(zhuān)員-純接聽(tīng)
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶(hù)反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶(hù)所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，壓力性較小且收入穩(wěn)定，基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500，老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力； (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件，Excel，word等。

2025-11-12