職位描述

一、上班時間
早班8:00-16:00 ;晚班: 14:00-22:00,一人休息另外一人頂班,算加班。
月休4天,提前5分鐘進入工作崗位,做好崗前準備工作。
法定節(jié)日(清明1天,五一1天,端午1天,中秋加國慶2天,年假3天)
二、工作內容
1、處理店鋪后臺數(shù)據(jù)(差評、退款、投訴等)
2.打印隨工單(在規(guī)定時效內完成)
3.賠付金額,賠付原因登記與匯報
4.售后處理完結與交接
三、薪資待遇
1. 試用期:3000元(不設置加班費,按學習進度學習,半個月后獨立)
轉正后:底薪:2800底薪+200元滿勤+800元績效 ,轉正后加班費15.6元/小時。
2. 包中餐,加班包晚餐。
注意:
入職前五天為試工期,如果前五天不符合公司學習進度,公司按80元一天辭退結算。
加班:能根據(jù)公司要求隨時安排加班,
打字速度:60字/分鐘,轉正80字/分鐘,未能達到要求只能晚上自己加班練習,一周左右要 基本符合要求
性格溫和:不能與客戶發(fā)生爭執(zhí),不能影響到其他同事,對一些刁難的客戶能很好的安 撫好客戶情緒并給處理好售后問題。
尺寸看圖:能快速理解每個圖表達的意思。
辦公軟件:能熟練掌握excel辦公軟件
回復問題:能理解客戶表達的意思,快速給客戶做出對應的處理方案
溝通理解:能很快理解客戶表達的意思,并快速處理好
反應速度:能同時回復幾個售后,符合平臺考核標準
電話溝通:語言溫和,不能出言頂撞客戶
看圖:有基本的看圖理解能力

公司簡介

廣西歐鯨裝飾材料有限公司成立于2016年07月07日,注冊地位于南寧市良慶區(qū)建業(yè)一街7號,是一家軟包、墻貼、裝飾畫、寫真、雕刻等產品專業(yè)生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系。廣西歐鯨裝飾材料有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)建業(yè)一街7號 查看上班路線

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成立時間 8年(2016年7月7日)
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