職位描述
[項目背景]
龍晶食品科技有限公司為頂俏食品科技集團有限公司全資子公司,專注于公司線上業(yè)務的拓展。頂俏集團創(chuàng)立于2010年,集原料種植,產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)銷售于一體的廣西區(qū)級農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè),品牌主打醬泡木瓜絲,牛肉醬,調(diào)味品,螺獅粉等品類,始終堅持食品健康,致力打造廣西特色品牌,成為廣西特色代表走向全國。
[崗位職責]
1,負責公司的店鋪售后事項跟進處理,對接響應外包售前客服問題,解決顧客售后訴求。
2,處理店鋪所有售后訂單,跟蹤并為買家解答所有疑問。
3,及時處理反饋登記倉庫售后拆包同事反饋的疑難雜癥件,如錯寄,少寄,回寄等事件,并聯(lián)系買家溝通協(xié)商。
4,負責解決客戶投訴以及不滿,安撫客戶情緒,以良好的心態(tài)及時處理中差評,減少店鋪損失。
5,對顧客退款投訴進行安撫和靈活解決,盡可能挽留退款金額,減少損失。
6,跟進并處理后臺介入及投訴,降低介入與投訴率,并及時報告運營
7,對店鋪反饋問題與數(shù)據(jù)進行及時整理記錄。
[任職要求]
1,大專以上學歷,專業(yè)不限,電子商務專業(yè)優(yōu)先,可接受實習生。
2,會使用基礎的office辦公軟件。
3,具有較強的責任心、耐心、溝通協(xié)作能力與良好的團隊合作精神。
[員工福利待遇]
1,繳納南寧五險,周日周一雙休,上班時間早九晚六,午休兩個小時。公司坐標良慶區(qū)五象綠地中心,三號線廣西規(guī)劃館站步行3分鐘,宜家對面。公司氛圍輕松,領(lǐng)導好說話,同事性格好不愛加班。
2,本崗位能力優(yōu)秀者,根據(jù)自身意愿可申請內(nèi)部轉(zhuǎn)崗(或留企),提供電子商務鍛煉學習平臺與指導
公司簡介
廣西龍晶食品科技有限公司為頂俏食品科技集團有限公司旗下子公司,專注于公司線上業(yè)務的拓展。
頂俏集團創(chuàng)立于2010年,是一家集種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與一體的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)。擁有“頂俏”“新味嘉”“心得樂”三大品牌,主營產(chǎn)品為木瓜絲、螺螄粉、牛肉醬、香菇醬、其他糧油調(diào)味品。目前所有產(chǎn)品在全國均已形成穩(wěn)定的銷售體系,同時與多家世界500強企業(yè)(魯花、加加集團等)產(chǎn)生緊密且穩(wěn)定的合作。全線產(chǎn)品銷售區(qū)域覆蓋全國28個省,發(fā)展出600家經(jīng)銷商,入駐超過1000家大型商超,2022年木瓜絲類目線下銷售額突破1億元。頂俏集團2018、2019年榮獲廣西守合同重信用企業(yè);2018年、2022年榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)榮譽稱號;2019年、2022年榮獲廣西農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);2020年、2022年、2023年榮獲廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。自有工廠,超50畝食品加工基地,高標準自動化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈完整安全可控;自有3500畝種植基地,分布廣西柳州市、橫州市兩地,從源頭開始把控產(chǎn)品品質(zhì)。2020年投入559萬元,與廣西高鐵達成合作,整車冠名,投放11組頂俏食品媒體廣告,進一步提高品牌知名度,擴大品牌影響力。頂俏集團堅持創(chuàng)新,申請實用新型專利20件,發(fā)明專利5件。
頂俏集團集原料種植,產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)銷售于一體的廣西區(qū)級農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè),品牌主打醬泡木瓜絲,牛肉醬,調(diào)味品,螺獅粉等品類,始終堅持食品健康,致力打造廣西特色品牌,成為廣西特色代表走向全國。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)金龍路 查看上班路線
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住,每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃包住 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心2024-11-07
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包住; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學歷,可實習,打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心,南寧申通快遞有限公司2024-11-07
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售后專員+社保6000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所快速消費品(食品,飲料,化妝品)早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓、老帶新 上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責: 1、通過線上對已接診過的患者進行治療跟蹤售后服務,維護客情,及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗。 具有較強的溝通能力和學習能力,熱愛銷售服務行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險,綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;2024-11-06楊艷
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2024-11-01黎誠
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學職業(yè)技能培訓學校教育/培訓售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責描述: 1.負責接聽客戶電話,回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件,及時快速準備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責培訓新進一線客服人員 4.負責不斷提高服務品質(zhì),保障客戶服務的暢通 5.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學歷 2、有責任心,善于溝通,有自我學習能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準,文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-10-291149007130@qq.com
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- 廣西龍晶食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/包裝/食品
- 成立時間 3年(2020年12月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下