職位描述
崗位職責(zé)
1、大專及以上學(xué)歷,有二線客服經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬;
2、年齡區(qū)間:20-35周歲之間
3、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,善于溝通,具有親和力,具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心
4、適應(yīng)輪班工作時間,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
5、熟悉辦公軟件操作,打字速度不低于40字/分,普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、熱愛工作,不把客服當(dāng)做渺小的職位,能積極熟悉電商各種服務(wù)規(guī)則,面對客戶抱怨更能以正面心態(tài)應(yīng)對。
工作內(nèi)容及職責(zé)
1、 工作內(nèi)容:一線不能解決的問題,對象是買家和商家,包括售后,投訴等。
2、 日工作量:平均60-70單/天。
3、 工作模式:電話外呼,沒有在線和呼入
上班時間
9:00-18:00;13:00-22:00,每天8小時,每周休息2天
福利待遇
月薪3000-4000元/月,包含以下內(nèi)容:
1、 固定工資2650元/月,績效工資0-500元,季度獎金300元/季度,大專學(xué)歷津貼100元/月,本科學(xué)歷津貼200元/月,工齡津貼200元/月,每月7號準(zhǔn)時發(fā)放工資;
2、 補(bǔ)貼:伙食補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼共計約220元/月(交通補(bǔ)貼60元/月,餐費(fèi)補(bǔ)貼6元/工作日,不住宿補(bǔ)貼50元/月),生日禮金100元
3、 提前簽到獎:從面試通過到培訓(xùn)前,共可簽到2次(一般是面試次日及下周一簽到,簽到一次管本周),50元/天(根據(jù)情況而定,最高450元)
4、 包住,4-6人間宿舍(空調(diào)熱水)
5、 購買五險一金,滿一年9天以上帶薪年假;
6、 公司環(huán)境優(yōu)美,餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手;
定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?
公司簡介
咕咕狗一站式企業(yè)服務(wù)成立于2012年,涵蓋企業(yè)各大服務(wù)板塊:人才共享服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、工商財稅與會計服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)與項目申報、教育與培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢與專利維權(quán)、金融服務(wù)與融資貸款、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與孵化器運(yùn)營。為了更好服務(wù)客戶,咕咕狗品牌目前在南寧、柳州、廣州、成都、武漢、南昌、西藏、海南、山西等全國21個城市設(shè)立有運(yùn)營中心,擁有近2300多名員工,服務(wù)超過70000家企業(yè)。 在南寧全城進(jìn)行多網(wǎng)點(diǎn)布局,在五象新區(qū)、青秀區(qū)、興寧區(qū)、高新區(qū)等共有超過5000平米高端寫字樓,并建立了售前、售中、售后服務(wù)團(tuán)隊。 咕咕狗品牌秉持“同創(chuàng)需求、共享尊重”的愿景,為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。在滿足客戶現(xiàn)實(shí)需求同時,不斷創(chuàng)新服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品,滿足客戶不斷變化的需求,獲得客戶的尊重;同時,咕咕狗希望客戶在服務(wù)中,更專注自身核心價值產(chǎn)品的研發(fā),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,對社會做出貢獻(xiàn),贏得社會的尊重。
南寧辦公地址:
五象總部:南寧市良慶區(qū)凱旋路9號海爾青啤聯(lián)合廣場B座15樓
廣西一、二運(yùn)營中心:南寧市青秀區(qū)民族大道166號上東國際P2棟咕咕狗三、四層
廣西第三運(yùn)營中心:南寧市高新區(qū)高科路8號創(chuàng)客城1號樓A座4樓420、427、433、424
廣西第四運(yùn)營中心:南寧市青秀區(qū)東葛路俊世大廈5、10層
上班地點(diǎn)
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售后專員+社保6000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險,綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;2024-11-06楊艷
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2024-11-01黎誠
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-10-291149007130@qq.com
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃包住 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心2024-10-28
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包住; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司2024-10-28
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- 廣西咕咕狗科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/家具/法律
- 成立時間 7年(2017年2月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人