職位描述
主要崗位職責(zé):
1、負責(zé)在線或電腦后臺為用戶在后臺辦理業(yè)務(wù)開通、工單處理、回訪用戶等相關(guān)業(yè)務(wù),收集反饋客訴及收集建議信息,解答咨詢等。
2、及時反饋客戶及后續(xù)業(yè)務(wù)跟進處理進度。
3、每月匯總提交數(shù)據(jù)及報表,上級交待的其他事務(wù)。
-----此崗位非銷售崗,無需面對用戶,無夜班,工作時間:上午9:00-12:30,下午14:30-18:00,午休2小時,7小時工作制,月休6天,無夜班,有國家法定節(jié)假日。
基本任職資格:
1.年齡22-45左右,全日制統(tǒng)招大專學(xué)歷,經(jīng)驗豐富的學(xué)歷可適當(dāng)放寬,運營商客服、售后或客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.學(xué)習(xí)能力強,有較好的耐心,細心,責(zé)任心,有客訴處理經(jīng)驗;
3.熟練使用辦公軟件,熟練使用excel;溝通表達能力佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
薪資福利:
1、3000+績效獎金200~500+其他獎勵,每年至少調(diào)薪100。公司配手機或報銷話費。社保、工齡獎金、帶薪年休假、帶薪年假、節(jié)日福利、節(jié)日禮品、生日福利、員工活動、不定期員工下午茶話會。
2、員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展。
工作地點:南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)龍光世紀(jì)B座1901,1號地鐵線東盟商務(wù)區(qū)地鐵站C出口直走400米左右。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀(jì)B座1901南寧集彩信息技術(shù)有限公司 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后專員-接聽客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進; (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
-
辦公室售后客服+只接聽4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽、負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎勵+績效獎金+節(jié)日福利+五險; 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
-
售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進; (3)具備良好的服務(wù)意識;2025-11-14
-
售后專員-純接聽4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進; (3)具備良好的服務(wù)意識和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 南寧集彩信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電信
- 成立時間 13年(2012年9月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --