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職位描述

你需要完成這樣的工作：

1、參與軟件系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作，協(xié)助用戶完成系統(tǒng)初始化及培訓(xùn)工作；

2、為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的售后服務(wù)工作，為客戶產(chǎn)品使用過(guò)程提供指導(dǎo)應(yīng)用、技術(shù)問(wèn)題答疑、問(wèn)題的跟蹤、反饋及疑難問(wèn)題的處理、技術(shù)信息的收集、整理；

3、撰寫(xiě)項(xiàng)目驗(yàn)收文檔；

4、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況及滿意度調(diào)查；

5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。

我們需要這樣的你：

1、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，對(duì)流行操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定了解；

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，口齒伶俐，思路清晰；

3、聲音甜美，細(xì)心周到，性格開(kāi)朗，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，有高度的責(zé)任心；

4、優(yōu)秀的的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，對(duì)突發(fā)的事件有應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)能力。

福利

→五險(xiǎn)，年底項(xiàng)目獎(jiǎng)、帶薪年假、月團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、年度旅游、雙休、崗位晉升。

→團(tuán)隊(duì)氛圍好，無(wú)人際關(guān)系問(wèn)題，同事都是年輕人好交流。

公司相關(guān)產(chǎn)品官網(wǎng)：www.yhz66.com

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新三路南寧-東盟企業(yè)總部基地五期研發(fā)大樓

公司簡(jiǎn)介

南寧西岸楓谷商務(wù)數(shù)據(jù)有限公司2003年成立于南寧市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，注冊(cè)資本人民幣1000萬(wàn)元。主要業(yè)務(wù)為軟件開(kāi)發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、人工智能、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)高新技術(shù)領(lǐng)域。截止2021年公司已經(jīng)取得各項(xiàng)軟件著作權(quán)及專(zhuān)利產(chǎn)品40余項(xiàng)，主要產(chǎn)品“文檔云”服務(wù)上萬(wàn)家企業(yè)客戶的200萬(wàn)+用戶，涵蓋政府，教育、醫(yī)療、制造等行業(yè)。是一家優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富和極具創(chuàng)造力的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
公司于2009年3月首次通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，并通過(guò)雙軟認(rèn)定，具備系統(tǒng)集成資質(zhì)，涉密軟件開(kāi)發(fā)資質(zhì)以及ISO9001資質(zhì)。至今擁有軟件著作權(quán)43項(xiàng)，軟件產(chǎn)品登記證書(shū)5項(xiàng)。曾18次承擔(dān)市、區(qū)及國(guó)家級(jí)科技項(xiàng)目，分別獲得1次全國(guó)三等獎(jiǎng)，1次全區(qū)三等獎(jiǎng)及2次全市1、2等獎(jiǎng)。
2011年公司以自身在手持終端工業(yè)化領(lǐng)域研發(fā)優(yōu)勢(shì)，獲得市科技局認(rèn)定為“智能手持終端工業(yè)化應(yīng)用研究中心”，確定了圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中心，打造國(guó)內(nèi)一流智能手持終端工業(yè)化應(yīng)用研發(fā)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2019年，與南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成產(chǎn)學(xué)研合作，成立了“南寧物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)研究中心”，并已獲得市科技局認(rèn)定。
公司辦公面積約800平方米，水電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施完備，下設(shè)智能手機(jī)、C/S桌面、B/S瀏覽器等三大應(yīng)用部，分為需求、UI、編碼、測(cè)試、部署5個(gè)專(zhuān)業(yè)組。公司不僅為開(kāi)發(fā)人員配備了最先進(jìn)的PC及平板電腦，為了便于境外伙伴合作，還搭建了源碼/測(cè)試/計(jì)劃/災(zāi)備4臺(tái)云服務(wù)器，利用CVS源碼系統(tǒng)，云消息機(jī)制構(gòu)建了跨地域、跨時(shí)區(qū)的高度網(wǎng)絡(luò)化全球協(xié)同開(kāi)發(fā)環(huán)境。
18年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)沉淀，服務(wù)超過(guò)1000家客戶，技術(shù)力量雄厚 。業(yè)務(wù)范圍遍布電力、質(zhì)監(jiān)、建工等多個(gè)領(lǐng)域，承擔(dān)著廣西電網(wǎng)、質(zhì)監(jiān)、電信、社保等行業(yè)轄區(qū)內(nèi)包括南寧、桂林、柳州等14個(gè)市局的信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)工作，圓滿完成了包括【手機(jī)3G電力設(shè)備巡檢系統(tǒng)】、【廣西電網(wǎng)二次設(shè)備管理】、【廣西電網(wǎng)電子文檔虛擬化平臺(tái)】、【廣西質(zhì)監(jiān)局智能手機(jī)乳制品質(zhì)量追溯系統(tǒng)】、【廣西電信經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)】、【廣西社保虛擬業(yè)務(wù)大廳】等數(shù)幾十個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)工作，為其提供了一流的信息化解決方案。

【企業(yè)榮譽(yù)】
2015年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定值單管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)
2015年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定制單管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目榮獲中國(guó)南方電網(wǎng)公司技術(shù)改進(jìn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)
2016年—文件管理系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)
2017年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定值單網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)與OMS集成改造項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)
2020年-廣西職業(yè)教育自治區(qū)級(jí)教學(xué)成果等次證書(shū)

【相關(guān)資質(zhì)】
軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書(shū)
廣西信息化應(yīng)用企業(yè)認(rèn)定證書(shū)
涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)乙級(jí)認(rèn)定證書(shū)
信息系統(tǒng)集成資質(zhì)三級(jí)認(rèn)定證書(shū)
質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證證書(shū)
守合同重信用認(rèn)證證書(shū)

【企業(yè)優(yōu)勢(shì)】
市場(chǎng)穩(wěn)定、適應(yīng)力強(qiáng)
項(xiàng)目、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累豐富
扁平化管理，管理靈活、內(nèi)耗低

【就職優(yōu)勢(shì)】
具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、社保
周末雙休、國(guó)家及自治區(qū)法定節(jié)假日、帶薪年假、年度旅游、員工活動(dòng)
平臺(tái)自主性高、更多機(jī)會(huì)接觸核心業(yè)務(wù)和技術(shù)、更廣泛的知識(shí)層積累、個(gè)人價(jià)值更易體現(xiàn)
企業(yè)文化寬松、人際關(guān)系融洽、溝通平等靈活

【工作時(shí)間】
周一到周五  09:00-12:00 13:30-18:00  每天7.5小時(shí)
     
現(xiàn)公司招賢納士，廣納英才，如果你是人才，或者你想成為人才，請(qǐng)把握機(jī)會(huì)，加入我們！

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位: 售后專(zhuān)員-接聽(tīng)客服
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南寧-江南區(qū)

廣西稅盛財(cái)稅管理咨詢(xún)有限公司

實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2500+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；

2025-11-14; 辦公室售后客服+只接聽(tīng)
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工作內(nèi)容：純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話為來(lái)電用戶提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、客戶投訴建議等咨詢(xún)解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：基本底薪2200行政+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；綜合收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6500元/月

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南寧-良慶區(qū)

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實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)；

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廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng)，不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并處理解決不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，壓力性較小且收入穩(wěn)定，基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500，老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音； (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn)； (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力； (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件，Excel，word等。

2025-11-12