職位描述

崗位職責(zé):優(yōu)化售后團(tuán)隊(duì)工作流程,提高工作效率, 提升客戶滿意度,優(yōu)化客戶管理方案,提升老客戶占比及回購(gòu)率,提高售后維護(hù)客戶直接產(chǎn)出。
崗位要求:
具備處理投訴、危機(jī)事件的能力,有豐富的客戶管理和二次營(yíng)銷、開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),有一定的微信客戶管理、營(yíng)銷能力 

公司簡(jiǎn)介

南寧咸恒生物科技有限公司主要負(fù)責(zé)新稀寶公司研發(fā)生產(chǎn)的“新稀寶”、“體恒健”系列產(chǎn)品以及巴馬長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)“亦舒堂”產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣和銷售,同時(shí)運(yùn)營(yíng)公司健康行業(yè)門戶網(wǎng)站——微微健康網(wǎng)http://www.vivijk.com。巴馬亦舒堂網(wǎng)站——www.yishutang.com。目前公司有近百名員工,絕大多數(shù)為大專以上學(xué)歷的80、90后年輕人,團(tuán)隊(duì)富有有激情、活力及創(chuàng)造力。保健品電商行業(yè)廣西排名第一,入駐天貓、京東平臺(tái),擁有多個(gè)旗艦店、專營(yíng)店以及公司旗下的獨(dú)立的官方商城。

企業(yè)宗旨:新稀寶將高舉健康的旗幟,長(zhǎng)期致力于微量元素行業(yè)的學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì)、制造、銷售和支持微量元素健康產(chǎn)品,改善個(gè)人及家庭的健康狀況,提高全民的生命質(zhì)量和幸福指數(shù)。??

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企業(yè)宗旨:公司始終堅(jiān)持“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則,二十年來,在微量元素健康產(chǎn)品的道路上不懈努力,以微量元素營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑為主,其它營(yíng)養(yǎng)素為輔,為廣大消費(fèi)者提供更加豐富的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充制劑,服務(wù)大眾健康。支持更多的生命健康、成長(zhǎng)、成功、幸福。????

五年戰(zhàn)略:未來五年,我們要:??

??1、做深做透國(guó)內(nèi)、積極備戰(zhàn)海外;??

??2、把握、激發(fā)客戶需求,過程強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)感受;??

??3、服務(wù)助產(chǎn)品增值,產(chǎn)品帶服務(wù)成長(zhǎng);??

??4、聯(lián)盟增客戶滿意,投資助業(yè)務(wù)騰飛;??

??5、建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系,務(wù)求資源最優(yōu)化管理;提高競(jìng)爭(zhēng)力;??

??6、人力資源體系保障,企業(yè)文化尊重包容;??

??7、建立研發(fā)體系,提升研發(fā)能力;為社會(huì)提供更科學(xué)的微量元素產(chǎn)品;

??8、打造國(guó)內(nèi)知名美好品牌;深挖產(chǎn)品內(nèi)涵,讓新稀寶賦予大家更多的人文關(guān)懷。

??9、打造一個(gè)國(guó)內(nèi)最大最權(quán)威的微量元素方面的電子商平臺(tái),讓中國(guó)人從新的電子商務(wù)模式中得到更優(yōu)惠的價(jià)格,更周到的售后服務(wù),更專業(yè)的健康咨詢.選擇更專業(yè)的健康食品。

??????“不需要爸是馬云,因?yàn)槟憧梢猿蔀轳R云;無所謂介于牛A或牛C之間,也無須各種帝,只要您對(duì)電商的向往力像追星那般熱情,執(zhí)行力像城管掃街那般雷厲,敏銳度像微商朋友們那般精細(xì),那就來duang吧!we?are伐木累”

 您關(guān)心的:

  1、沒有壓力的工作不會(huì)具有挑戰(zhàn)性,但是我們也不會(huì)毫無人性的讓你加班到深夜。

  2、人際關(guān)系非常簡(jiǎn)單,你可以當(dāng)面批斗調(diào)侃掌柜無須擔(dān)心打擊報(bào)復(fù),熱衷是非、重傷成員渙散團(tuán)隊(duì)者殺無赦,我們喜歡跟簡(jiǎn)單的人共事,我們偏執(zhí)的堅(jiān)持高效直奔主題的做事風(fēng)格。工作環(huán)境輕松,時(shí)時(shí)刻刻有悅耳的音樂通過發(fā)燒級(jí)音響傳入你的耳中。

  3、理想的薪水在我們這里是最容易實(shí)現(xiàn)的,前提是你的能力和態(tài)度。

  4、述職通過后及每半年根據(jù)個(gè)人能力上調(diào)工資和獎(jiǎng)金,生活質(zhì)量水平是我們?cè)谝獾?。放心吧,雙休、年假、社保、國(guó)家法定假日(春節(jié)假期可達(dá)10天)、員工活動(dòng)(每周會(huì)在李寧體育園有羽毛球、籃球、足球等。每個(gè)季度都有員工策劃戶外活動(dòng))、體檢、節(jié)日禮品都有。

??????5、如果您能力突出,個(gè)人努力,可以得到靈活轉(zhuǎn)職、升職等發(fā)展空間,晉升唯一標(biāo)準(zhǔn)是員工的能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任、態(tài)度。

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我們真誠(chéng)歡迎曾在新稀寶任職的優(yōu)秀員工回家。

這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。

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南寧-江南區(qū)
實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);
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工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。
2025-11-12
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南寧咸恒生物科技有限公司
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成立時(shí)間 --
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