職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司前身為浙江沁園集團股份有限公司駐南寧事業(yè)部，2003進駐廣西南寧，南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2010年。是一家在南寧從事家用凈水器零售與批發(fā)業(yè)務(wù)商貿(mào)型公司，主營“沁園”品牌的飲水機、凈飲機，凈水設(shè)備產(chǎn)品。公司設(shè)在廣西首府南寧市北大北路11號北大家電城2號樓2樓。南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司成立至今的7年，是發(fā)展和沉淀的7年，公司從最初的5個人到目前50多人，辦公室從一間不到50平米的小辦公室到300平米現(xiàn)代化辦公室，銷售額以每年不低于30%的增長速度在發(fā)展，公司代理產(chǎn)品進駐南寧百貨大樓系統(tǒng)、南城百貨系統(tǒng)、國美系統(tǒng)、蘇寧系統(tǒng)、人人樂系統(tǒng)和中國燃氣系統(tǒng)，以及南寧市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，F(xiàn)今，年銷售規(guī)模達到近1000萬。 南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司一貫秉承“發(fā)展專業(yè)化、管理制度化”的營運理念,以“讓南寧每個家庭都能用上凈水機”為企業(yè)使命，以“快速銷售、終端為王”為銷售指導(dǎo)原則，奉行“積極主動、認真負責(zé)、竭盡所能、做得更好”的工作作風(fēng)，奉守“誠信為本、真情投入、服務(wù)周到”的服務(wù)原則。 南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司是一個可供員工充分發(fā)揮自己能力的舞臺、是一個可讓廠家及商家充分展示自己實力的平臺、是一個可通過自身努力獲得提升自己與他人生活品質(zhì)的機會，更是一個極具可持續(xù)發(fā)展與市場價值的企業(yè)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后專員-接聽客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽，不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見，做好詳細記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成（只要接通的每一通電話都有績效提成）+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音； (2)為人誠實正直、積極上進； (3)具備良好的服務(wù)意識；2025-11-14
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辦公室售后客服+只接聽4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容： 純接聽、負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)， 不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。 工作時間： 每天工作7-8小時，到點可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利： 基本底薪2200行政+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+效能獎勵+績效獎金+節(jié)日福利+五險； 綜合收入穩(wěn)定，綜合薪資：4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實習(xí)生可以實習(xí)協(xié)議，新人完善的培訓(xùn)體系，帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽，不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見，做好詳細記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績效提成）+效能獎金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000，老員工可達6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音； (2)為人誠實正直、積極上進； (3)具備良好的服務(wù)意識；2025-11-14
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售后專員-純接聽4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負責(zé)接聽，不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見，做好詳細記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì)，壓力性較小且收入穩(wěn)定，基礎(chǔ)底薪2200+提成（只要接通的每一通電話都有績效提成）+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500，老員工可達7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音； (2)為人誠實正直、積極上進； (3)具備良好的服務(wù)意識和心理調(diào)節(jié)能力； (5)熟練運用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件，Excel，word等。2025-11-12
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備銷售；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
人力資源/中介
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。
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一般經(jīng)營項目：服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；服裝制造；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；軟件銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；通信設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；安防設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：教育軟件的研究與開發(fā)，教育業(yè)的投資，教育文化交流活動組織策劃，教育信息咨詢；企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象設(shè)計；批發(fā)和零售：教育文化用品，文具；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事藝術(shù)培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事語言能力培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；教育教學(xué)檢測和評價活動；特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)；教學(xué)用模型及教具制造；教學(xué)用模型及教具銷售；教學(xué)專用儀器銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；辦公用品銷售；招生輔助服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；面向家長實施的家庭教育咨詢服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；服務(wù)消費機器人銷售；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)/飲料
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許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用百貨銷售；日用品銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用雜品銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；光學(xué)儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);餐飲管理;單位后勤管理服務(wù);酒店管理;集貿(mào)市場管理服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;新鮮水果批發(fā);新鮮蔬菜零售;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);新鮮蔬菜批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);蔬菜種植;鮮蛋零售;鮮蛋批發(fā);水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;住房租賃;輕質(zhì)建筑材料銷售;水泥制品銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;機械設(shè)備銷售;煤炭及制品銷售;建筑用石加工;木材加工;木材銷售;非金屬礦及制品銷售;金屬礦石銷售;選礦;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;紙制品銷售;辦公用品銷售;汽車新車銷售;日用百貨銷售;輪胎銷售;潤滑油銷售;汽車零配件批發(fā);五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷售;飼料添加劑銷售;國內(nèi)貿(mào)易代理;金屬材料銷售;工程管理服務(wù);成品油倉儲（不含危險化學(xué)品）;石墨烯材料銷售;石棉水泥制品銷售;石灰和石膏銷售;石油制品制造（不含危險化學(xué)品）;汽車舊車銷售;金屬制品銷售;橡膠制品銷售;建筑裝飾材料銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);針紡織品及原料銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;日用品銷售;日用品批發(fā);項目策劃與公關(guān)服務(wù);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);日用家電零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);個人商務(wù)服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);建筑物清潔服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);物業(yè)管理;道路貨物運輸站經(jīng)營;運輸貨物打包服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù);道路貨物運輸（網(wǎng)絡(luò)貨運）;城市公共交通;道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 南寧古慈商貿(mào)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 家電/批發(fā)/中介
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
