技術(shù)實(shí)施工程師

職位描述

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司軟件、硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)測(cè)及技術(shù)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)完成公司軟硬件項(xiàng)目的實(shí)施與技術(shù)維護(hù)工作；
3、接聽客戶電話，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)處理客戶在產(chǎn)品使用上的問題；
4、配合售后維護(hù)人員提供技術(shù)支持服務(wù)；
5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等技術(shù)支持工作；
6、跟蹤用戶使用產(chǎn)品過程中的技術(shù)問題，收集故障種類，并進(jìn)行記錄與報(bào)告；
7、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與反饋，收集用戶產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息，為產(chǎn)品升級(jí)和新產(chǎn)品開發(fā)提供參考；
8、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
職位要求：1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上桌面級(jí)軟件硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有軟件項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)（OA、PM、ERP、HR軟件等）、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)（網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠診斷網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及軟硬件問題；有獨(dú)立組建網(wǎng)絡(luò)、配置服務(wù)器的能力；
4、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件及周邊外設(shè)，動(dòng)手能力強(qiáng)；
5、了解技術(shù)實(shí)施工作流程，對(duì)客戶服務(wù)有較好的理解；
6、具備一定英語讀寫能力，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，責(zé)任心強(qiáng)；
7、具有主流軟硬件廠商工程師認(rèn)證資格（CCNA等）或工作經(jīng)歷者佳；
8、可配合周邊地市出差需要。
工作時(shí)間：周一至周五 

公司簡(jiǎn)介

廣西訊納電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱訊納電子）位于廣西南寧市長(zhǎng)湖路15號(hào),成立于2012年，是一家專門從事軟件開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能化綜合弱電系統(tǒng)集成、綜合解決方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)成套設(shè)備供應(yīng)、智能化工程施工、安裝、調(diào)試以及相關(guān)技術(shù)開發(fā)和售后服務(wù)的科技型企業(yè)。公司業(yè)務(wù)范圍包括政府企業(yè)事業(yè)單位軟件定制開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁及樓宇對(duì)講系統(tǒng)、電子巡更及防盜*系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、公共廣播及會(huì)議系統(tǒng)、智能燈光及音響控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、計(jì)算機(jī)機(jī)房工程、綜合布線、供配電系統(tǒng)工程、智慧校園建設(shè)、智能家居控制系統(tǒng)等智能化工程的設(shè)計(jì)、施工、銷售和維護(hù)。

      公司擁有專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，嚴(yán)格的管理機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，本著“以技術(shù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”的經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持“以人為本”的管理原則；以“誠(chéng)信敬業(yè)、勤勉專注”的服務(wù)理念，形成了軟件研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試、銷售、服務(wù)、技術(shù)咨詢等專業(yè)技術(shù)服務(wù)體系。 尊重人才、培養(yǎng)人才是訊納電子持之以恒的企業(yè)精神，訊納電子擁有一支具有深厚專業(yè)知識(shí)、豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的管理人員和高中級(jí)工程技術(shù)人員所組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。公司設(shè)有銷售部、技術(shù)服務(wù)部、軟件研發(fā)部、行財(cái)部等職能部門， 公司現(xiàn)有20多名技術(shù)研發(fā)人員，80%以上的員工擁有本科以上學(xué)歷。

      公司目前已擁有多項(xiàng)軟件著作權(quán)：公務(wù)員面試確認(rèn)系統(tǒng)、精準(zhǔn)扶貧信息采集展示系統(tǒng)、高校課題申報(bào)系統(tǒng)、自動(dòng)站無人值守系統(tǒng)等等。并和各大廠商H3C、宇視科技、IBM，EMC、浪潮等在廣西區(qū)內(nèi)達(dá)成良好的合作關(guān)系。

公司一直秉承“服務(wù)出自真心,專業(yè)源于技術(shù),品質(zhì)保障信譽(yù)”的質(zhì)量方針，丌斷努力以提供專業(yè)的技術(shù)解決方案和成熟穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品，助力于信息化的建設(shè)！

上班地點(diǎn)