職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴;
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類、存檔;
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況;
4、不定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪和關(guān)懷;
5、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門;
6、進(jìn)行客戶售前售后滿意度調(diào)查;
7、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,形象好氣質(zhì)佳,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、1年以上汽車行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及語(yǔ)言組織能力;
4、熟悉使用辦公軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西喬吉拉德汽車服務(wù)有限公司成立于2014年,位于廣西南寧市秀廂大道20號(hào),注冊(cè)資金508萬(wàn),是一家以0首付、低首付購(gòu)車,汽車金融,汽車批發(fā)及售后服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的新型汽車銷售公司。
公司主要經(jīng)營(yíng)多品牌汽車綜合銷售,是安徽奇瑞汽車銷售有限公司授權(quán)特許經(jīng)銷商;并擁有重慶鈴耀汽車有限公司——長(zhǎng)安鈴木在廣西南寧市的售后服務(wù)品牌授權(quán)。
公司現(xiàn)有職工130人,經(jīng)營(yíng)汽車銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)多年,自成立以來(lái),近5年累計(jì)銷售汽車超過(guò)3000臺(tái)。每年服務(wù)售后車主超過(guò)5000臺(tái)次。公司有多年的汽車行業(yè)銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀的銷售和服務(wù)人員。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀各界精英加入喬吉拉德團(tuán)隊(duì)!
有意者直接登錄廣西人才網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷,謝謝。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道20號(hào)(寶馬店隔壁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.努力完成公司下發(fā)的任務(wù) 2.及時(shí)跟進(jìn)客戶 3.分析客戶信息 4.完成銷售流程 5.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店及成交 6.維護(hù)客戶關(guān)系 7.服從公司安排
4小時(shí)前
王秀仙
南寧-興寧區(qū)
1、熟悉SGM維修接待業(yè)務(wù)的具體工作流程; 2、認(rèn)真檢查維修車輛,做好車輛維修的鑒定,保證維修項(xiàng)目準(zhǔn)確性; 3、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的維修檔案; 4、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞和交流; 5、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的鎖配件和及時(shí)按要求運(yùn)回; 6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展維修工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作; 7、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門;
2025-11-23
黃凡
南寧-興寧區(qū)
1、負(fù)責(zé)智己汽車品牌商超店的全面運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成; 3、負(fù)責(zé)了解廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成; 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶的滿意度; 5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況; 6、負(fù)責(zé)組織銷售團(tuán)隊(duì)晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)及展廳日常的管理,合理安排值班人員工作,并與協(xié)作部門保證良好的溝通; 7、分析客流和銷售顧問(wèn)績(jī)效,幫助銷售顧問(wèn)提升能力,銷售顧問(wèn)流程培訓(xùn)和產(chǎn)品介紹; 8、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度; 9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2025-11-23
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、管理交付門店日常運(yùn)營(yíng)工作,確保有序、高效開展交付業(yè)務(wù); 2、異常訂單管理及跟進(jìn),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)訂單并確保訂單順利交付; 3、重大交付客訴應(yīng)對(duì)處理,確保交付服務(wù)滿意度; 4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成交付目標(biāo); 5、交付門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)分析結(jié)果制定提升策略及交付方案,并跟進(jìn)目標(biāo)達(dá)成結(jié)果及提升門店交付關(guān)鍵性指標(biāo)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、持有C1及以上駕照; 3、優(yōu)秀的組織和溝通能力,重視客戶體驗(yàn)。 4、有過(guò)新能源品牌交付崗位經(jīng)驗(yàn),或傳統(tǒng)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-23
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)新能源汽車銷售顧問(wèn)的日常工作,包括客戶咨詢、產(chǎn)品介紹及銷售成交 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 3. 跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提升銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和銷售技巧 2. 能夠獨(dú)立處理銷售過(guò)程,具備較強(qiáng)的談判能力 3. 對(duì)新能源汽車行業(yè)有一定的了解和熱情
2025-11-23
黃凡
南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世
崗位職責(zé): 公司經(jīng)營(yíng)豪華品牌寶馬&MINI汽車,具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬空間,免費(fèi)提供工作午餐。 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。 任職資格: 1、2026年畢業(yè)的大專在校生,汽車或營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先,持有C1以上駕駛證; 2、熱愛(ài)銷售工作,職業(yè)形象佳,表達(dá)能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神; 3、薪資:保底工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,免費(fèi)工作餐、法定節(jié)假日等其他福利,轉(zhuǎn)正提供五險(xiǎn)一金+年度體檢 工作地點(diǎn):南寧市邕寧區(qū)龍崗大道天壇路30號(hào)(寶馬&MINI汽車)
2025-11-22
TERUAKI SATO
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)展廳的汽車產(chǎn)品介紹,詳細(xì)講解車輛特性與優(yōu)勢(shì); 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,解答關(guān)于汽車的相關(guān)問(wèn)題; 3. 創(chuàng)新銷售方法,提高銷售效率和客戶滿意度; 4. 定期參與產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),以確保專業(yè)知識(shí)的不斷更新和傳播。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧,能夠自信地在鏡頭前進(jìn)行展示; 2. 對(duì)汽車行業(yè)具有濃厚的興趣,能夠準(zhǔn)確理解并傳達(dá)汽車產(chǎn)品的特性; 3. 形象良好,具有優(yōu)秀的鏡頭感,能夠吸引并維持觀眾的注意力; 4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)。
2025-11-22
覃秋香
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé) 1.高中及以上學(xué)歷; 2.主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極; 3.有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 4.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳; 5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 崗位福利:
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購(gòu)車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來(lái)店顧客購(gòu)買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛(ài)銷售,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:?jiǎn)涡?,五險(xiǎn),帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點(diǎn):欽州市欽南區(qū)揚(yáng)州街與吉安路交匯處東北側(cè)北部灣建材市場(chǎng)對(duì)面(一汽大眾捷達(dá)欽州格利店)
2025-11-22
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購(gòu)車體驗(yàn)及服務(wù); 2、引導(dǎo)來(lái)店顧客購(gòu)買意向,建立并維持良好關(guān)系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù); 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能; 5、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,45歲以下;優(yōu)秀人員可以相對(duì)放寬條件; 2、喜歡學(xué)習(xí),熱愛(ài)銷售,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:?jiǎn)涡?,五險(xiǎn),帶薪年假,月薪8K-12K,上不封頂 工作地點(diǎn):桂林市,以及廣西各地市均可安排。
2025-11-22
廣西喬吉拉德汽車服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西喬吉拉德汽車服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/汽車
成立時(shí)間 11年(2014年1月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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