職位描述
售后服務(wù):
1、 以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶(hù),必須使用文明用語(yǔ),了解客戶(hù)的需求及期望, 為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、 著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車(chē)知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶(hù)確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶(hù)車(chē)輛,清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶(hù)將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車(chē)間的維修進(jìn)度,確保完成客戶(hù)交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車(chē)輛交付客戶(hù),對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶(hù)同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、 協(xié)助用戶(hù)做好車(chē)輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
10、 善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。
11、 定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪,征求客戶(hù)的意見(jiàn),考察客戶(hù)的滿(mǎn)意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶(hù)永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧良慶區(qū)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)2期二期44號(hào)五象極氪家 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務(wù)顧問(wèn)SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修 2、對(duì).客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護(hù)工作 4、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn) 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)2024-11-07李娟
-
企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)/大平臺(tái)/好成交/不加班6000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),達(dá)成成交; 2、通過(guò)提供優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù),達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo); 3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶(hù)的回款及售后服務(wù); 4、主要服務(wù)客戶(hù)群體:需要辦理公司注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢(xún)、財(cái)務(wù)外包、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶(hù); 崗位描述: 1、對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情,善于溝通,較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬:基本薪酬+業(yè)績(jī)提成20%-30%%+完成獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛(ài)銷(xiāo)售的精英加入2024-11-07
-
江南萬(wàn)達(dá)/企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)/底薪80004000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的溝通表達(dá)能力,善于觀察,有獨(dú)立分析、思考和解決問(wèn)題的能力; 5、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時(shí)間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息2024-11-07
-
服務(wù)顧問(wèn)(SA)6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件1.維修車(chē)輛客戶(hù)接待,初步故障診斷,確定維修項(xiàng)目及客戶(hù)意見(jiàn),與客戶(hù)簽訂維修委托書(shū)等; 2.汽車(chē)配套產(chǎn)品銷(xiāo)售,具備一定的汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí); 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),熟悉汽車(chē)維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車(chē)維修/營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號(hào) 運(yùn)澤吉利汽車(chē)2024-11-07人事行政部
-
服務(wù)顧問(wèn)(寶駿新能源)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西建匯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、按照服務(wù)流程接待自然進(jìn)店維修保養(yǎng)車(chē)輛; 2、開(kāi)具任務(wù)訂單,進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算解釋?zhuān)櫜⒍卮傩蘩磉M(jìn)度,維修結(jié)束后交接車(chē)輛給客戶(hù); 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限; 3、具有親和力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí); 該崗位工作地址:南寧市安吉大道36-18號(hào)。2024-11-07陸冬梅
-
汽車(chē)服務(wù)專(zhuān)員8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西天海汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件1、999元提新車(chē)+短視頻市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺(tái)提成5000-10000 2、市場(chǎng)渠道合作開(kāi)發(fā),享長(zhǎng)期渠道收益 每月綜合收入1-3萬(wàn)左右上不封頂 獲客方式簡(jiǎn)單,新人最快當(dāng)天開(kāi)單2024-11-07張經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理
-
會(huì)員服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-天筑鑫城南寧市諾伯曼體育文化有限公司娛樂(lè)/休閑/體育不需要到外面發(fā)傳單!??! (一)工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)健身場(chǎng)館內(nèi)會(huì)員的接待、咨詢(xún)意見(jiàn)處理; 2.辦理會(huì)員入會(huì)、購(gòu)課等手續(xù),會(huì)員信息跟進(jìn)核實(shí)及整理; 3.負(fù)責(zé)健身會(huì)員關(guān)系維護(hù)工作,介紹了解健身場(chǎng)館各項(xiàng)功能等。 (二)任職要求: 1.相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn), 年齡18-28歲; 2.具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí); 3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 4.富有高度的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者均可,并招收應(yīng)屆畢業(yè)生,提供專(zhuān)業(yè)崗前帶薪培訓(xùn)。 (三)薪資待遇: 1.公司免費(fèi)提供帶薪培訓(xùn),提供住宿 2.6000+(2000底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+提成)上無(wú)封頂! 3.非工作時(shí)間免費(fèi)在場(chǎng)館鍛煉。 工作時(shí)間:早班10時(shí)~18時(shí);晚班14時(shí)-22時(shí)。 行業(yè)現(xiàn)狀:國(guó)家倡導(dǎo)全民健身,健身產(chǎn)業(yè)正以迅猛發(fā)展勢(shì)頭前進(jìn),馳騁在本行業(yè)的工作人員將得到穩(wěn)定且高額的收益與更加廣闊的晉升空間。期待你的加入! 工作地點(diǎn): 南寧十二家門(mén)店就近安排 1.青秀區(qū)中柬合作路利海亞洲國(guó)際3棟5層諾伯曼。 2.青秀區(qū)民族大道春暉酒店5層諾伯曼。 3.青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)夢(mèng)之島水晶城負(fù)1層諾伯曼。 4.青秀區(qū)古城路舊夢(mèng)之島9層諾伯曼。 5.青秀區(qū)古城路新夢(mèng)之島4層諾伯曼。 6.青秀區(qū)青秀萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)4層諾伯曼。 7.青秀區(qū)廣園路天筑新城3層諾伯曼。 8.西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西大學(xué)南寧百貨5層諾伯曼。 9.興寧區(qū)民主路都市華庭2層諾伯曼。 10.青秀區(qū)云景路彌珍道2層諾伯曼。 11.興寧區(qū)明秀路江宇世紀(jì)城商場(chǎng)6層諾伯曼。 12.興寧區(qū)北湖北路大唐天城商場(chǎng)4層諾伯曼。 13.青秀區(qū)華豐城廣場(chǎng)2024-11-03黃女士
-
服務(wù)顧問(wèn)(寶馬)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶(hù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶(hù)提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶(hù)需求; 4、安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。2024-11-03雷越顏
-
引車(chē)員4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市浩寧汽車(chē)配件有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):引導(dǎo)客戶(hù)安全、高效停車(chē),確保停車(chē)場(chǎng)秩序井然 任職要求:持有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證 駕齡在1-3年 崗位福利:底薪+提成 具體***詳談2024-11-02龍子梅
-
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)2000-4000元南寧-興寧區(qū)廣西中藍(lán)金利孚汽車(chē)科技發(fā)展有限公司批發(fā)/零售1.18-35歲,男女不限,前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程 職位招聘2-3人2024-11-02
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)主管汽車(chē)服務(wù)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)售后服務(wù)主管汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)維修服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)索賠專(zhuān)員汽車(chē)維修接待汽車(chē)售后經(jīng)理汽修服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)sasa服務(wù)顧問(wèn)維修顧問(wèn)汽車(chē)售后前臺(tái)售后前臺(tái)經(jīng)理售后服務(wù)代表汽車(chē)美容服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)顧問(wèn)4s店售后經(jīng)理4s店服務(wù)經(jīng)理索賠員4s店服務(wù)顧問(wèn)事故服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)總監(jiān)交付專(zhuān)員服務(wù)站長(zhǎng)服務(wù)顧問(wèn)主管前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)4s店售后服務(wù)經(jīng)理事故車(chē)服務(wù)顧問(wèn)交車(chē)專(zhuān)員門(mén)店運(yùn)營(yíng)管培生理賠顧問(wèn)汽車(chē)服務(wù)接待
行業(yè)招聘
- 廣西悅美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年8月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
領(lǐng)克客服主管
¥5000-7000元
南寧-良慶區(qū) -
機(jī)修工
¥6000-10000元
南寧-良慶區(qū) -
結(jié)算員
¥3000-4000元
南寧-良慶區(qū) -
汽車(chē)配件經(jīng)理
¥7000-9000元
南寧-良慶區(qū) -
電銷(xiāo)顧問(wèn)
¥4000-8000元
南寧-良慶區(qū) - 更多崗位