職位描述
工作內容:售后服務前臺接待
1、服務顧問按照既定流程和要求接待客戶,接待人員的接待活動,確保高質、高效地完成公司下達的各項指標
2、客戶上門維修接待,接車,錄單 ,派工,跟單
3、保險溝通、索賠溝通;
4、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
任職要求:
1、男女不限,年齡20-45歲以下,大專以上學歷
2、1年以上售后前臺接待工作經驗;
3、 有駕照,能熟練駕駛;
4.、形象佳、氣質好。
公司簡介
廣西順萬金汽車服務有限公司位于南寧市高新大道西段9號,成立于2017年06月06日,占地面積3000多平米,屬一類大型綜合汽車維修廠,可提供汽車維修。汽車租賃,二手車咨詢、保險咨詢、違章查詢、代辦年審、代辦過戶等服務。
公司作為博世汽車專業(yè)維修的成員之一,擁有配套設施可容納100多人的大型多功能會議室,用于日常會議、服務技能培訓、安全學習等。一樓擁有300多平米業(yè)務接待、休息室。
2019年、2020年、2021年連續(xù)3年榮獲交通部門質量信譽考評結果為∶AAA,并是自治區(qū)人民政府公務車輛定點維修單位及南寧市政府公務車輛定點維修單位,并與中國人保、中國平安、廣西北部灣等多家保險公司建立起了深度合作關系。
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汽車服務顧問6000-11000元南寧-良慶區(qū)廣西悅美汽車銷售服務有限公司汽車及零配件售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2024-11-07徐榮偉
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引車員4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市浩寧汽車配件有限公司汽車及零配件崗位職責:引導客戶安全、高效停車,確保停車場秩序井然 任職要求:持有機動車駕駛證 駕齡在1-3年 崗位福利:底薪+提成 具體***詳談2024-11-02龍子梅
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- 廣西順萬金汽車服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/辦公設備/汽車
- 成立時間 7年(2017年6月6日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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