職位描述
一、崗位職責：
1. 全程主導：負責事故車輛從進廠接待、保險報案、定損協(xié)調、維修跟蹤到完美交車的全流程管理，做客戶的“主心骨”。
2. 專業(yè)談判：與保險公司定損員進行專業(yè)、高效的勘查與定價談判，最大化保障客戶與公司利益。
3. 客戶體驗官：用真誠與專業(yè)安撫焦慮客戶，提供透明、安心的服務體驗，建立長期信任關系。
4. 價值挖掘：敏銳洞察客戶需求，成功推薦本店保險、鈑噴套餐等增值服務，提升產值。
5. 團隊協(xié)作：作為內部協(xié)調核心，與車間、配件部無縫對接，確保維修效率與質量。
二、任職要求：
我們需要的您：
經(jīng)驗值：有2年以上汽車行業(yè)（4S店服務顧問/保險理賠/事故接待相關）經(jīng)驗者優(yōu)先。歡迎能力強、學習快的精英跨界！
技能包：
* 懂車、懂保險、懂流程。
* 熟練駕駛，熟練操作電腦辦公軟件。
* 具備出色的溝通表達與談判能力。
公司簡介
廣西桂海汽車（集團）深耕廣西汽車市場，廣西首批獲得上海通用汽車公司授權凱迪拉克、別克品牌特許經(jīng)營企業(yè)，2019年又率先轉型進入新能源汽車賽道，獲得問界、智己、零跑品牌授權，建立了“更好、更快、更完善”的服務價值體系，目前建有38000平方米的桂海汽車文化中心產業(yè)園，在南寧、柳州、桂林區(qū)域經(jīng)營12家品牌4S店、商超店。
公司主營業(yè)務涵蓋了新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應、信息反饋、汽車消費貸款、裝飾美容、保險理賠等全業(yè)務鏈汽車服務，實現(xiàn)年銷售汽車超6000多臺次 ，年維修汽車70000多臺次，至今已服務逾10萬個家庭和用戶。
公司現(xiàn)有員工300多人，中高級管理人員20多人，中高級技術人員80多人，各崗位通過廠家認證的員工100多人。
未來，桂海汽車集團將繼續(xù)堅持以用戶需求為中心，加快網(wǎng)絡發(fā)展及擴大經(jīng)營規(guī)模，力爭實現(xiàn)車輛年銷售突破1萬臺次，售后突破10萬臺次，公司持續(xù)專注廣西市場開發(fā)，將以堅實穩(wěn)健的步伐經(jīng)營發(fā)展。
集團網(wǎng)絡布局：
桂海集團總部地址(凱迪拉克、別克）：南寧市興寧區(qū)北侖路33號桂海汽車文化中心1-02號。
桂海汽車南寧萬象城問界體驗展廳、華為智能生活館店（問界、智界）：南寧市民族大道136號華潤萬象城。
桂海新能源汽車南寧興寧用戶中心（智己汽車）：南寧市興寧區(qū)北侖路33號桂海汽車文化中心1-03號。
桂海新能源汽車南寧青秀萬達店地址（智己汽車體驗店）：南寧市東葛路118號。
桂海新能源汽車南寧科園店地址（零跑汽車體驗店）：南寧市科園大道70號。
桂海新能源汽車南寧愛琴海廣場商超店（零跑汽車體驗店）：南寧市楓林路。
桂海汽車柳州華為AITO、凱迪拉克、別克店：柳州市廣汽路11號汽貿園內。
桂海汽車桂林店智己、凱迪拉克、別克店：桂林市臨桂區(qū)真龍汽車城一號館北。
公司擁有舒適整潔的工作環(huán)境，優(yōu)厚的薪資福利待遇，完善的培訓學習機會，良好的職業(yè)發(fā)展空間，誠邀各界精英人士的加盟！
薪資：在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競爭性的薪資水平，并按照員工的崗位、業(yè)績、工作表現(xiàn)及對公司的貢獻來確定薪資。
福利：國家法定福利（五險）、過節(jié)福利、評優(yōu)獎勵、文化活動、旅游獎勵、帶薪年假、包工作餐等
培訓機會：外派培訓（上海通用廠商培訓）、公司級培訓、部門級培訓、崗位級培訓等
上班地點
工作地址：
南寧市興寧區(qū)桂海汽車文化中心 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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事故專員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信眾和汽車銷售服務有限公司汽車及零配件任職要求 1、大專或以上學歷； 2、1年以上的保險理賠工作經(jīng)驗； 3、具有一定的汽車理論知識和豐富的汽車維修知識； 4、具有很強的動手能力、獨立解決問題的能力、保險理賠及鉆研能力。 崗位職責： 1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價； 2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判； 3、負責與保險公司、客戶之間的交流來維修事故車況； 4、負責事故車維修跟進及理賠； (注：您投遞資料后，我們會盡快查看您的簡歷并在一周內通知您參加面試，如在一周內未接到面試通知，您的簡歷已經(jīng)存入我公司人才儲備庫，需要的時候我們會與您聯(lián)系，感謝您的支持！)2025-11-18
方女士 -
汽車事故查勘員3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件崗位經(jīng)驗： 1.做過半年以上的事故外拓或者保險查勘員 2.持有駕照一年以上。 崗位職責： 根據(jù)自有線索，外出事故現(xiàn)場協(xié)助客戶處理交通事故，并做好服務，獲取客戶信任，拉車回店維修。2025-11-18
人事部
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事故專員（東風日產）6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶，跟進車輛回廠； 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排； 3.按照標準流程對客戶進行接待； 4.跟進在修事故車的維修進度，確保維修進度與維修質量； 5.嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 6.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛；2025-11-17
黃女士
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事故外拓經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流職位詳情 汽修經(jīng)驗查勘定損熟悉保險業(yè)務需外勤 崗位職責: 1.主導事故外拓團隊，確保團隊達成既定工作目標。 2.設計并實施事故外拓策略，提升團隊工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務質量和客戶滿意度。 4.定期評估事故外拓團隊的工作表現(xiàn)，并進行團隊建設活動。 任職要求: 1.具備強烈的責任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效管理客戶關系。 3.對事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應事故現(xiàn)場需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調能力，能夠指導團隊成員完成任務。 5.對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場變化調整工作策略。 員工福利2025-11-15
王秀仙
相關企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發(fā)；日用百貨銷售；五金產品批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經(jīng)營服務；二手車交易市場經(jīng)營；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險經(jīng)紀業(yè)務；保險代理業(yè)務；二手車拍賣；保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品（除危險化學品）、建筑材料（除危險化學品及木材）、機械設備、電子產品（除國家?？禺a品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿易經(jīng)濟與代理（國家有專項規(guī)定除外）、展覽展示服務，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經(jīng)濟咨詢及貿易信息咨詢（不含中介服務）；汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車美容、汽車維修服務（憑許可證經(jīng)營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經(jīng)濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:機動車修理和維護;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;汽車零部件及配件制造;電池銷售;二手車交易市場經(jīng)營;舊貨銷售;汽車零配件批發(fā);汽車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;小微型客車租賃經(jīng)營服務;電動汽車充電基礎設施運營;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;電子產品銷售;玩具銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品及原料銷售;針紡織品銷售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;工程管理服務;機動車充電銷售;商務代理代辦服務;停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務;二手車經(jīng)紀服務;汽車貿易咨詢服務、教育信息咨詢服務;銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務、人力資源中介服務(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經(jīng)濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西桂海汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年（2006年11月14日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
