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職位描述

崗位職責(zé)：

1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶，跟進(jìn)車輛回廠；

2.服從事故經(jīng)理的外拓安排；

3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待；

4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量；

5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單；

6.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。

任職資格：

1.2年以上汽車4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先；

2.與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先；

3.具有汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程；

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力；

5.有C1駕駛證并熟練駕駛。

公司簡介

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司，公司位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào)。是梅賽德斯-奔馳南區(qū)全球標(biāo)準(zhǔn)AH250級(jí)經(jīng)銷商，擁有用地面積7823平米、展廳占地面積2709平米的高端銷售展廳，涵蓋奔馳全系產(chǎn)品，展廳配備維修車間、完備的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從客戶利益出發(fā)，不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念，竭誠為南寧廣大奔馳車主提供實(shí)至名歸的奔馳星徽服務(wù)體驗(yàn)。
      恒信汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱恒信汽車集團(tuán)），是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
       恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國60余個(gè)大中型城市，經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個(gè)，涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
       恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性，突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺(tái)、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具，如BI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、FA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊，實(shí)現(xiàn)了全國所有業(yè)務(wù)單位的動(dòng)態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控，使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準(zhǔn)確，為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司50號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 事故專員
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西德瑞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)市場事故車業(yè)務(wù)渠道的建立與維護(hù); 2、與合作保險(xiǎn)公司保持良好的業(yè)務(wù)溝通與交流,并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系; 3、確保每月有持續(xù)的事故車業(yè)務(wù)進(jìn)廠; 4、完成服務(wù)經(jīng)理交辦的工作任務(wù); 5、協(xié)同事故組服務(wù)顧問促進(jìn)達(dá)成每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。任職要求: 1、有較好的交際和溝通能力,吃苦耐勞; 2、熟悉汽車4S店車輛保險(xiǎn)、事故車?yán)碣r等流程; 3、與各保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)有良好的接洽關(guān)系,豐富的人脈網(wǎng); 4、有事故車輛外聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-11-07

李娟; 事故外拓專員
4000-9000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、收集事故車信息和市場調(diào)查，提升事故車入場量； 2、關(guān)注送修、定損、賠付及市場行情，及時(shí)反饋售后經(jīng)理； 3、跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量； 4、制定外拓計(jì)劃，協(xié)助外拓事故車回廠； 5、與各大保險(xiǎn)公司保持溝通，洽談商務(wù)，建立緊密合作關(guān)系; 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格活潑外向； 2、1年以上事故接待及保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的表達(dá)和談判技巧，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)； 4、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。

2024-11-07

黃女士; 事故SA助理
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司第一分公司

汽車及零配件

1.協(xié)助師傅完成接待、開單、定損、結(jié)算工作 2.有車行事故工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2024-11-01

人事部小潘