職位描述

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理前臺(tái)工作,監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)流程,確保員工貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展例會(huì)及前臺(tái)員工培訓(xùn)工作。 3、時(shí)刻監(jiān)控房態(tài)、房?jī)r(jià)及各大平臺(tái)的酒店信息,有異常及時(shí)上報(bào)。 4、定時(shí)核查掛賬,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理未付賬款。 5、匯總部門(mén)考勤情況、績(jī)效考核情況,上交部門(mén)經(jīng)理。 6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 【任職要求】 1、28歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、工作細(xì)心,服務(wù)態(tài)度好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,舉止文雅。 4、愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),熟練操作辦公軟件。 【工作時(shí)間】月休4天,8小時(shí)制。 【福利待遇】3500-4500,基本工資+績(jī)效+提成;社保、包吃住、全勤獎(jiǎng)等。 

公司簡(jiǎn)介

廣西錦瀾投資集團(tuán)有限公司成立于2013年,總部位于廣西南寧。歷經(jīng)7年高速發(fā)展,已成為以城市配套、民生工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展綜合性集團(tuán)。集團(tuán)旗下?lián)碛?家子公司,所屬員工逾200人,所涉領(lǐng)域總投資額達(dá)6億元。
錦瀾始終堅(jiān)持為滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。著重打造兩大核心產(chǎn)品“錦瀾生活廣場(chǎng)”系列及“錦瀾酒店”系列,其中,“錦瀾?金象生活廣場(chǎng)”于2019年開(kāi)業(yè),已成為南寧市農(nóng)貿(mào)商業(yè)綜合體標(biāo)桿項(xiàng)目;“錦瀾?希爾頓歡朋酒店(五象店)” 于2020年開(kāi)業(yè),成為“廣西第一門(mén)戶(hù)大道”--玉洞大道上首家國(guó)際品牌酒店?!板\瀾?錦麗港大酒樓”于2021年1月12日盛大開(kāi)業(yè),樹(shù)立五象片區(qū)餐飲新標(biāo)桿。
錦瀾秉承“飲水思源,回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)使命,每年向各所學(xué)校捐款捐物,資助貧困山區(qū)孩子上學(xué),積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),用實(shí)際行動(dòng)踐行起作為廣西本土企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。
未來(lái),錦瀾集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持「誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新」的企業(yè)精神,為實(shí)現(xiàn)“樹(shù)百年錦瀾,筑長(zhǎng)青基業(yè)”的企業(yè)愿景不懈努力。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)玉洞大道9號(hào)錦瀾集團(tuán) 查看上班路線(xiàn)

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南寧-青秀區(qū)
酒店前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 2. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率; 3. 處理客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)在酒店期間遇到的問(wèn)題; 4. 監(jiān)督前臺(tái)流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5. 與客戶(hù)溝通,收集反饋,為酒店改進(jìn)提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力; 3. 能夠熟練處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題; 4. 有1年以上酒店前臺(tái)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
21小時(shí)前
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類(lèi)消費(fèi)客戶(hù)的接待咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶(hù)的迎來(lái)接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷(xiāo)售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-11-12
潘*士
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、有1年以上酒店主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行店長(zhǎng)的工作指示,協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作。 2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門(mén)要求。 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。 崗位要求: 1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng),具有奉獻(xiàn)、忠誠(chéng); 1、高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù); 3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開(kāi)朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有一定的管理能力。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-11
30834100@qq.com
廣西錦瀾投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西錦瀾投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 投資
成立時(shí)間 9年(2016年5月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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