職位描述

崗位職責:
⑴協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳和客房部班次管理工作;
⑵掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店客人名單,最大限度地銷售即時客房;
⑶負責編制員工更期表,合理安排屬下的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達前廳部經(jīng)理的指示;
⑷及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率;
⑸負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查,負責檢查部門所有報告的準確性并匯報給部門經(jīng)理;
⑹參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系;
⑺每天檢查房態(tài),準確控制房況,詳細記錄交班事項,如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應詳細記錄;
⑻遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日期、提前離店,或遇客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報部門經(jīng)理;
⑼完成上級領導分派的其它工作。
任職要求:
1、年齡:22--30周歲,身高:160--175cm;
2、學歷:大專以上;
3、相關崗位1年以上工作經(jīng)驗;
4、有上進心,有自主學習意識;
5、吃苦耐勞,服從安排。
公司福利:底薪+提成+績效,五險,包吃包住,節(jié)假日福利,帶薪年假
上班時間:8:00-16:00 16:00-23:00 23:00-8:00(月休6天)

公司簡介

廣西精通集團成立于1998年,是以房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖、金融、旅游、貿易等為主要業(yè)務的大型企業(yè),業(yè)務范圍遍布國內外。集團旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西萬華資產(chǎn)管理有限公司、廣西精通酒店集團等20多家企業(yè),企業(yè)資產(chǎn)超過10億元,榮獲國家授予專利產(chǎn)品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優(yōu)秀企業(yè)家”、“國家星火計劃標兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團,自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發(fā)展,小困難小發(fā)展,沒有困難更要發(fā)展”的開拓精神,短短數(shù)年,集團發(fā)展突飛猛進,至今,旗下?lián)碛芯ü鹆执缶频?、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數(shù)超過3500間、現(xiàn)有員工1200余人??傎Y產(chǎn)超過2億元,連續(xù)兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。

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南寧-青秀區(qū)
酒店前臺經(jīng)理 崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 管理前臺團隊,提升團隊服務質量和工作效率; 3. 處理客戶咨詢,解決客戶在酒店期間遇到的問題; 4. 監(jiān)督前臺流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標準; 5. 與客戶溝通,收集反饋,為酒店改進提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 有較強的團隊管理能力和協(xié)調能力; 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問題; 4. 有1年以上酒店前臺經(jīng)理工作經(jīng)驗。
2025-11-12
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-11-12
潘*士
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1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、有1年以上酒店主管級以上工作經(jīng)驗。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-良慶區(qū)
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2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。
2025-11-11
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責前廳的管理工作; 2、負責前廳業(yè)務技能的培訓; 3、負責前廳銷售目標的承擔; 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。
2025-11-11
30834100@qq.com
廣西精通壹零壹投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西精通壹零壹投資有限公司
所在行業(yè) 賓館/餐飲/投資
成立時間 13年(2012年9月17日)
企業(yè)性質 有限責任
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