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職位描述

職位要求：
1、男：身高168cm以上；女：身高158cm以上；
2、形象好，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅；
3、有良好的溝通能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊精神；
4、能適應(yīng)倒班，
5、電腦操作熟練；
6、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；
3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；
10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、為客人做好結(jié)帳工作；
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

職位晉升通道：專員-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-副店長-店長

公司簡介

　　千禧國際大酒店按國際五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建，是一座集餐飲、住宿、商務(wù)、休閑于一體的多功能現(xiàn)代化豪華涉外酒店，位于南寧市高新區(qū)高新大道7號，酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，毗鄰火炬大廈、安吉萬達(dá)、動物園、南寧市各大企業(yè)與高校；距快速環(huán)道2-3分鐘車程、距南寧吳圩國際機(jī)場僅35分鐘?！　【频険碛懈黝惡廊A客房160多套，提供風(fēng)格多樣的中式多功能餐廳、特色食府，可容納500人同時用餐；酒店還設(shè)有大、中、小型會議室3個，具有完善的視聽系統(tǒng)和高清LED屏?xí)h配套設(shè)施；設(shè)在酒店4層有桑拿、足浴及美容美發(fā)按摩服務(wù)；此外酒店還另設(shè)有送餐、商務(wù)中心、旅游接待等多項服務(wù)。酒店環(huán)境寧靜優(yōu)雅，交通十分便利。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前廳主管
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場

南寧廣坤酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、督導(dǎo)完成酒店日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)制定酒店服務(wù)規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務(wù)精益求精，不斷提高管理水平。 3、主動與賓客溝通，熱情待容，態(tài)度謙和，妥善處理賓容的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)酒店全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)星,把好酒店產(chǎn)品的每一關(guān)。加強(qiáng)對酒店的財產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品攝耗。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，堅持在線，及時發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 7、召開班前會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗; 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。前廳主管崗位職責(zé) 2 一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作，負(fù)責(zé)收款結(jié)算

2025-11-22

張奇麗; 前廳經(jīng)理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率； 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示； 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 6.制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內(nèi)晉升店助，兩至三年晉升分店總經(jīng)理）福利： 1、可免費提供吃、??； 2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物；工作地點：南寧、桂林

2025-11-22

韋女士; 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

酒店前臺經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，確?？蛻魸M意度； 2. 管理前臺團(tuán)隊，提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量和工作效率； 3. 處理客戶咨詢，解決客戶在酒店期間遇到的問題； 4. 監(jiān)督前臺流程和政策的執(zhí)行情況，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5. 與客戶溝通，收集反饋，為酒店改進(jìn)提供建議。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和協(xié)調(diào)能力； 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問題； 4. 有1年以上酒店前臺經(jīng)理工作經(jīng)驗。

2025-11-21

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排，上進(jìn)心強(qiáng)，能獨立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上二、工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運作情況：員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件，需及時上報，并積極協(xié)助處理，事后做好記錄。三、薪資福利：綜合薪資3500-6000元包食宿，生日、節(jié)假日福利等

2025-11-12

潘*士; 前廳經(jīng)理-玉林興業(yè)
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作； 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān)； 4、有1年以上酒店主管級以上工作經(jīng)驗。

2025-11-11

30834100@qq.com; 前廳主管—貴港覃塘
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行店長的工作指示，協(xié)助店長的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。崗位要求： 1、責(zé)任意識強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)、忠誠； 1、高中/中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)； 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴； 4、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有一定的管理能力。

2025-11-11

30834100@qq.com; 前廳主管經(jīng)理—賀州鐘山
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作； 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān)； 4、前廳團(tuán)隊的管理； 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作；要求：有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。

2025-11-11

30834100@qq.com; 前廳主管/經(jīng)理—南寧橫州
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作； 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān)； 4、前廳團(tuán)隊的管理； 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作；要求：有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。

2025-11-11

30834100@qq.com; 前廳經(jīng)理/主管——賀州富川
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作； 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān)； 4、前廳團(tuán)隊的管理； 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作；要求：有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。

2025-11-11

30834100@qq.com