職位描述
工作內(nèi)容：1.對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會(huì)，并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實(shí)施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。
7.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。
9.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。
12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
13.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。
14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。
15.嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
16.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。
工作時(shí)間：8:00-12:00 14:00-18:00
公司簡介
花木蘭酒店位于邕武路3號(hào)是一家便捷酒店公司！
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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前臺(tái)，班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生，提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù)，確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù)，具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情，能夠快速適應(yīng)變化，解決問題14小時(shí)前
李老師 -
14小時(shí)前
李樹煉
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14小時(shí)前
涂軍騰
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前臺(tái)接待專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西科華健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供專業(yè)的咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2.處理日常行政事務(wù)，包括但不限于郵件收發(fā)、文件整理及辦公用品管理； 3.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，營造良好的第一印象； 4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成會(huì)議安排、接待準(zhǔn)備及后續(xù)跟進(jìn)工作。 任職要求： 1.年齡23-28歲，身高160以上（必備）； 2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心； 3.熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔處理能力； 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效； 5.形象良好，性格開朗，積極向上，有親和力，能夠代表公司正面形象； 6.有醫(yī)美、中西醫(yī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 公司優(yōu)勢： 1.從不拖欠工資。 2.繳納社保。 3.購買意外險(xiǎn)。 4.科學(xué)的晉升機(jī)制。 薪資范圍：試用期3000，轉(zhuǎn)正3500+其他補(bǔ)貼+提成14小時(shí)前
林紹文
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前臺(tái)接待工程師3000-8000元南寧南寧蒙泰革計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺(tái)送修客戶的接待工作； 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程； 3.對客戶機(jī)器故障進(jìn)行初檢開單； 4.客戶接待過程中保持良好溝通，對客戶滿意度負(fù)責(zé)； 5.在服務(wù)過程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售； 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)服務(wù)·計(jì)算機(jī)硬件14小時(shí)前
邱經(jīng)理
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前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。14小時(shí)前
人事部
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醫(yī)美前臺(tái)接待3000-6000元南寧-青秀區(qū)條件：護(hù)理專業(yè) 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待顧客治療及項(xiàng)目種草; 2、對顧客進(jìn)行定期的回訪，建立客情; 3、將成交/未成交信息反饋給市場老師; 4、協(xié)助顧客辦理手續(xù)及治療過程陪同; 二、任職要求: 1、身高158cm以上 2、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、較強(qiáng)溝通表達(dá)能力 4、性格開朗，耐心待事等 三、福利待遇: 五險(xiǎn)一金，外出培訓(xùn)，出差補(bǔ)貼，生日假期 實(shí)習(xí)期三個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，3-6個(gè)月可考核晉升崗位14小時(shí)前
紀(jì)平
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前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城南寧牙典藍(lán)山口腔門診部有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)客戶接待及日常事務(wù)處理。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)數(shù)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)及整理上交。 3、負(fù)責(zé)來信來物的接收傳遞。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳區(qū)域衛(wèi)生的整理及維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽及客戶預(yù)約登記回訪。 6、負(fù)責(zé)工作微信的管理。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格熱情開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、愛學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、上班時(shí)間：早班9：00——18：00 晚班12：00——21：00 4、薪資：底薪+提成14小時(shí)前
蔡偉
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前臺(tái)接待專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西愛思特整形外科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美前臺(tái)接待服務(wù)，確保客戶需求得到滿足； 2.處理客戶咨詢，提供詳細(xì)信息和解答，確保服務(wù)質(zhì)量； 3.負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通無誤； 4.管理前臺(tái)日常工作，包括資料整理、信件處理等； 5.維護(hù)前臺(tái)環(huán)境，確保環(huán)境整潔、安靜、有序。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢； 2.熟練掌握辦公軟件的使用，包括但不限于文檔處理、表格制作等； 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.細(xì)心、耐心，具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力； 5.能夠處理多任務(wù)工作，確保工作質(zhì)量和效率。14小時(shí)前
馬女士
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前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧選擇中醫(yī)門診有限公司批發(fā)/零售1.公司貨物盤點(diǎn)(表格要非常會(huì)用，數(shù)據(jù)分析等) 2.訂單發(fā)貨(包快遞) 3.辦公室內(nèi)勤(物資采購整理) 4.社群機(jī)器人搭建運(yùn)營(有人教，有一定的公眾號(hào)，商城后臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)) 5.會(huì)整理，編輯公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布 6.極細(xì)心，極有責(zé)任心。 7.客服(耐心解決客戶的咨詢) 8.社群運(yùn)營 有駕照的優(yōu)先。 需要力氣大點(diǎn)14小時(shí)前
董洪濤
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相關(guān)企業(yè)
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酒店管理，餐飲管理，餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），停車場服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營銷策劃，展示展覽服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)）；旅館業(yè)服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；住房租賃；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理，會(huì)務(wù)服務(wù)，會(huì)展服務(wù)，旅游信息咨詢，物業(yè)服務(wù)，投資信息咨詢（國家限制或禁止經(jīng)營的除外），洗浴服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），保健按摩服務(wù)，住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），場地租賃，對酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資；卷煙的零售（憑煙草專賣許可證經(jīng)營），銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、酒店用品、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、包裝材料、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、化工產(chǎn)品及原料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、橡塑制品（除國家?？禺a(chǎn)品）、金屬材料（國家限制或禁止經(jīng)營的除外）、電線電纜、機(jī)電設(shè)備（國家禁止經(jīng)營的除外）、儀器儀表、健身器材、通訊器材、音響器材、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、勞保用品、消防器材。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店/娛樂
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酒店/裝飾
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寵物/酒店
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑物清潔服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，娛樂服務(wù)，食品、煙草制品的零售（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀服務(wù)，婚慶服務(wù)，停車場服務(wù)，清潔服務(wù)；受托對非證券類股權(quán)投資管理及相關(guān)咨詢服務(wù)（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；對住宿業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；酒店企業(yè)管理服務(wù)；受托資產(chǎn)管理（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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