職位描述
崗位職責(zé):1.對(duì)平臺(tái)政策調(diào)控、退票訂單進(jìn)行跟進(jìn)處理2.每日監(jiān)控平臺(tái)政策,及時(shí)調(diào)整,統(tǒng)計(jì)客戶訂單退票及時(shí)性3.負(fù)責(zé)平臺(tái)疑難訂單協(xié)調(diào)處理及一般性投訴處理4.嚴(yán)格遵守公司客戶服務(wù)相關(guān)制度、按照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)2、熟練操作辦公系統(tǒng)3、1年以上機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn);4、良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);5、抗壓能力強(qiáng);有責(zé)任心;6、熟悉航空代理服務(wù)7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)8、熟練操作eterm系統(tǒng)
?任職資格:1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)2、熟練操作辦公系統(tǒng)3、1年以上機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn);4、良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);5、抗壓能力強(qiáng);有責(zé)任心;6、熟悉航空代理服務(wù)7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)8、熟練操作eterm系統(tǒng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西寰海國(guó)際旅行社有限公司,專營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游精力、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)、旅游信息網(wǎng)絡(luò)咨詢;工藝品、百貨的銷售;票務(wù)代理,會(huì)議會(huì)展服務(wù)。公司內(nèi)設(shè)出境中心、入境中心、計(jì)調(diào)中心、票務(wù)中心、商務(wù)中心、電子商務(wù)中心等職能機(jī)構(gòu),在南寧、崇左憑祥、東興、防城港等地口岸設(shè)有九個(gè)分支機(jī)構(gòu),并在北京、上海、廣州等地設(shè)有辦事處,以及在越南河內(nèi)、胡志明市、老撾、泰國(guó)、柬埔寨等國(guó)家開設(shè)東南亞旅游聯(lián)盟公司,有專門的東南亞10國(guó)簽證中心,有自己的旅游車隊(duì),12年來為東盟博覽會(huì)越南企業(yè)代表團(tuán)指定接待單位之一,公司現(xiàn)有員工200多人,擁有東南亞各國(guó)語言專業(yè)人員160多名,是廣西的旅游和東南亞領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)基地之一。年收入約人民幣5000萬元;該公司2005年以來每年都被南寧市人民政府評(píng)為入境旅游突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和十佳旅行社;
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景區(qū)售票員2000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園廣西南寧中青商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢一、農(nóng)場(chǎng)售票員,票務(wù)銷售,活動(dòng)協(xié)助、講解,統(tǒng)計(jì)匯總 二、網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)回復(fù)與信息收集。 三、拍照、視頻編輯發(fā)布。 四、手工DIY制作,有一定動(dòng)手能力。 五、衛(wèi)生清潔、辦公室管理。2025-11-18
石中
- 廣西寰海國(guó)際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人