職位描述

崗位職責(zé):1、根據(jù)北京現(xiàn)代下達(dá)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo),制定售后服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略及具體計(jì)劃;
2、審核售后服務(wù)各部門上報(bào)的經(jīng)營月報(bào),制定服務(wù)營銷活動(dòng)目標(biāo)和方案,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
3、通過分析售后服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量弱項(xiàng)的根源問題,制定相關(guān)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)、組織相關(guān)保證計(jì)劃的實(shí)施,并監(jiān)督改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行過程和改進(jìn)成效
4、落實(shí)北京現(xiàn)代及特約店決議,定期組織售后服務(wù)部相關(guān)會(huì)議,總結(jié)工作表現(xiàn),部署工作重點(diǎn),開展專項(xiàng)研討
5、合理規(guī)劃并有效管理售后服務(wù)區(qū)域的整體形象,確保符合北京現(xiàn)代VI標(biāo)準(zhǔn)
6、規(guī)劃涉及售后服務(wù)動(dòng)線,確保售后服務(wù)區(qū)域便利、安全
7、對保修索賠業(yè)務(wù)的處理方案和執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提高保修索賠的工作效率,確??蛻魸M意
8、依據(jù)索賠申請的批復(fù)結(jié)果,確認(rèn)索賠結(jié)算金額,跟蹤、確認(rèn)保養(yǎng)索賠結(jié)算的狀態(tài)
9、親自處理重大客戶投訴的原因和因保修索賠而產(chǎn)生的客戶投訴,確??蛻魸M意
10、制定有關(guān)安全生產(chǎn)與管理的規(guī)章制度和考核制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行
11、關(guān)于員工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益,滿足勞動(dòng)保護(hù)用品、安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的相關(guān)需求,確保安全生產(chǎn)
12、監(jiān)督透明車間管理系統(tǒng)的正確使用,確保北京現(xiàn)代透明車間系統(tǒng)的正常運(yùn)行、正確使用
13、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門人力資源的招聘與評估,組織人員考核,確保售后服務(wù)部各崗位人員配備滿足售后服務(wù)業(yè)務(wù)需求
14、具備開拓創(chuàng)新精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展能力,良好的溝通能力和沖突解決能力
15、具備強(qiáng)烈的各戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識
16、具備良好的業(yè)務(wù)分析能力
17、掌握基本的財(cái)務(wù)與法律知識
18、熟練操作計(jì)算機(jī)

公司簡介

廣西南寧永潤汽車銷售有限公司成立于2007年9月,是經(jīng)中國重汽(香港)有限公司授權(quán)經(jīng)營金王子、HOKA、黃河少帥系列汽車產(chǎn)品的專業(yè)汽車服務(wù)公司,榮獲中國重汽集團(tuán)2010年度營銷優(yōu)秀獎(jiǎng)、2011年度營銷功臣獎(jiǎng)、2012年度新產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)、2013年度營銷優(yōu)秀獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)遍及廣西9個(gè)地市及周邊外省部分地區(qū)。公司現(xiàn)有員工50余人,營業(yè)面積5000余平方米,作為最具發(fā)展?jié)摿Φ钠嚪?wù)公司,永潤公司已建成廣西規(guī)模最大、技術(shù)水平最高、設(shè)備最為齊全的中國重汽“4S”專賣店。前臺(tái)展廳寬闊明亮,與閃耀登場的HOKO7系交相輝映;后方維修服務(wù)中心接待區(qū)干凈衛(wèi)生,服務(wù)設(shè)備齊全,充滿人性化設(shè)計(jì);維修車間寬闊整潔、設(shè)備一流,維修流程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、維修技師一絲不茍。作為廣西最大的中國重汽品牌汽車銷售服務(wù)中心,永潤公司正為把中國重汽汽車產(chǎn)品推入國內(nèi)外市場而不余遺力的努力工作。
秉承“攜手永潤、共創(chuàng)輝煌”的經(jīng)營理念,永潤公司把中國重汽精心打造的自卸車、牽引車系列提供給廣西區(qū)內(nèi)外客戶,為他們的事業(yè)騰飛提供飛奔的力量。公司自開業(yè)至今始終保持廣西銷量排名前列的優(yōu)勢地位,使越來越多的中國重汽品牌汽車馳騁在我們廣西區(qū)內(nèi)外的條條大道上。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,永潤公司的品牌實(shí)力在廣西同行業(yè)中地位日趨上升,發(fā)展勢頭良好。目前,公司正在為早日成為“中國重汽全國最佳汽車經(jīng)銷商”以及“廣西最佳汽車經(jīng)營企業(yè)”而不斷提高經(jīng)營管理,提高售后服務(wù)質(zhì)量,以擴(kuò)大品牌知名度和市場占有率,力爭早日成為全國知名的汽車經(jīng)營企業(yè)。
永潤公司自建立之初即向著一流汽車服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。在不斷完善并規(guī)范企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上,公司還積極推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化進(jìn)程,完善公司信息化管理。在人力資源管理上,公司強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人才,為每一位員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠招英才!

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2026-01-05
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崗位職責(zé): 根據(jù)公司提供的老客戶商家資源,上門簽單、安裝美團(tuán)音響和美團(tuán)收款碼、智能機(jī)以及一些售后,有人教有人帶。 任職要求: 1.年齡18-35歲。 2.有出色的溝通能力和表達(dá)能力。 3.努力上進(jìn),有想法,有團(tuán)隊(duì)意識,服從公司安排。 4.口齒清晰伶俐,活潑開朗,愿意成長改變,和公司一起發(fā)展。 崗位福利: 1.底薪4000+提成+獎(jiǎng)金,綜合新資7-9k 2.繳納五險(xiǎn) 3.包住宿,設(shè)施齊全拎包入住。 4.上班時(shí)間;8:30-18:00,上八個(gè)小時(shí)左右。 5.單休,統(tǒng)一星期天休息,國家節(jié)假日正常放假。
2026-01-03
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工作內(nèi)容: 1、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,工作調(diào)度安排。 2、從事過通信維護(hù)工作,有一定的通信施工,搶修經(jīng)驗(yàn)。 3、誠實(shí)守信,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。 工作地點(diǎn):港口區(qū)、上思縣
2026-01-02
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1. 站點(diǎn)管理:負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)通信基站、傳輸線路等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)管理工作,確保站點(diǎn)運(yùn)行正常。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)并管理維護(hù)團(tuán)隊(duì),包括人員配置、技能培訓(xùn)、工作分配及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。 3. 應(yīng)急響應(yīng):對突發(fā)故障進(jìn)行快速響應(yīng),組織搶修工作,確保通信網(wǎng)絡(luò)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。 4. 安全管理:負(fù)責(zé)站點(diǎn)的安全管理,包括設(shè)備安全、人員安全及信息安全,預(yù)防安全事故,組織安全教育培訓(xùn)。 5. 資產(chǎn)管理:管理維護(hù)站點(diǎn)的資產(chǎn),包括工具、備件等物資的采購、庫存管理及損耗控制。 6. 客戶溝通:作為與運(yùn)營商客戶的主要接口,定期匯報(bào)維護(hù)工作情況,及時(shí)解決客戶反饋的問題。 7. 成本控制:合理安排維護(hù)工作,有效控制維護(hù)成本,提高維護(hù)效率和經(jīng)濟(jì)效益。 8. 技術(shù)升級與改造:參與或主導(dǎo)站點(diǎn)的技術(shù)改造和升級項(xiàng)目,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。 9. 文檔報(bào)告:編制維護(hù)工作報(bào)告,包括日常維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告及項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。
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成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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企業(yè)服務(wù)
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