職位描述

崗位職責:
1、按時完成公司下達的年度營運指標;
2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核;
3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意;
4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題;
5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進;
6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作;
7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導;
8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持;
9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護;
10、控制維修服務的工作質量和進度;
11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作;
12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔;
13、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、學歷:大專以上學歷(有經驗者可放寬條件)
2、經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。
3、年齡:25-40歲
4、專業(yè)知識:汽車維修相關專業(yè)
5、其他:具有較強的業(yè)務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協(xié)調能力;電腦操作熟練。
工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)仙葫大道34號

公司簡介

廣西開心投資有限公司成立于2012年10月,注冊資金3000萬元,控股南寧開河汽車銷售服務有限公司、南寧市開天汽車貿易有限公司、廣西開心汽車服務有限公司、海南開心汽車服務有限公司。開心投資經營范圍涉及汽車銷售、服務、物流、房地產開發(fā)、珠寶玉石交易等行業(yè)。??十幾年來,我們在自主品牌汽車行業(yè)中,憑著“以人為本,服務第一”的理念,讓開心企業(yè)成為每個員工的家,2015年我們以:“誠于心??精必行”這六字方針開展工作,我們有信心,也有能力創(chuàng)造出公司自身的知名度!讓我們和你們共同來實現(xiàn)這個夢想,創(chuàng)造這個價值!誠摯的歡迎有志之士和我們共同實現(xiàn)!

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路1號金匯如意坊B區(qū)221-223號 查看上班路線

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崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。
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廣西開心投資集團有限公司
所在行業(yè) 傳媒/餐飲/投資
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