職位描述

CA – Camp Angle,營(yíng)地天使,在營(yíng)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好游客在營(yíng)地的接待工作,解決游客遇到的各類問題,提高游客滿意度,挖掘游客潛在需求,開發(fā)營(yíng)地新玩法。
主要工作:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)客戶接待辦理入住,配合前臺(tái)收集客戶信息,做好客戶入園工作。
3、負(fù)責(zé)組織園區(qū)內(nèi)活動(dòng),互動(dòng)游戲、篝火晚會(huì)、露天電影等常規(guī)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清理,餐具,免費(fèi)熱水器等整理。
5、客戶入住前相關(guān)設(shè)施設(shè)備等桌椅衛(wèi)生及配套物品檢查。
6、團(tuán)隊(duì)客戶接待流程對(duì)接跟進(jìn)執(zhí)行,專人專團(tuán)。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)音樂的播放以及歡迎問候語的播報(bào),細(xì)心并且有耐心的解決客戶在營(yíng)地遇到的各類問題
8、配合銷售經(jīng)理做好客戶二次消費(fèi)引導(dǎo);
9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防、急救等安全保障事項(xiàng);
10、協(xié)助其他同事進(jìn)行日常營(yíng)地管理事項(xiàng);
要求:有一直堅(jiān)持的愛好(唱歌/跳舞/第二種語言/滑板/皮劃艇等群體運(yùn)動(dòng));知識(shí)面廣,思維活躍,具有較強(qiáng)的責(zé)任心與應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù),抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與執(zhí)行能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。??埔陨蠈W(xué)歷,有營(yíng)地/景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或旅游服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西國(guó)奧先鋒教育科技有限公司是廣西新影響文化投資集團(tuán)旗下子公司之一,集團(tuán)是中國(guó)有影響力的文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)和投資運(yùn)營(yíng)商。下設(shè)品牌管理及公關(guān)活動(dòng)、媒體運(yùn)營(yíng)、文化藝術(shù)、旅游營(yíng)銷、體育產(chǎn)業(yè)、營(yíng)地教育六大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,在南寧、北京、武漢、泰安、廣州、柬埔寨金邊等地設(shè)有專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),新影響已由服務(wù)型企業(yè)升級(jí)為產(chǎn)業(yè)型企業(yè),并實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,全力打造面向東盟的文化+旅游+體育+教育融合發(fā)展的創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

廣西國(guó)奧先鋒教育科技有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊為營(yíng)地教育業(yè)務(wù),公司是中國(guó)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容提供商&運(yùn)營(yíng)商,是世界營(yíng)地協(xié)會(huì)、中國(guó)營(yíng)地教育研究院會(huì)員單位、中國(guó)登山協(xié)會(huì)青少年委員會(huì)副主任單位、中國(guó)青少年戶外營(yíng)地大會(huì)承辦運(yùn)營(yíng)單位。為兒童與青少年提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)地教育課程、營(yíng)會(huì)活動(dòng)和一站式創(chuàng)新教育平臺(tái)。

公司目前已規(guī)劃并投入運(yùn)營(yíng)的營(yíng)地有中國(guó)—東盟青少年自然先鋒營(yíng)暨中國(guó)科學(xué)院中國(guó)科普博覽示范基地(南寧園博園)、在規(guī)劃及建設(shè)投資運(yùn)營(yíng)的還有中國(guó)泰山國(guó)家級(jí)青少年?duì)I地、中國(guó)黃山徽文化研學(xué)基地、湖北荊門愛飛客航空飛行主題青少年?duì)I地、中國(guó)長(zhǎng)隆動(dòng)物主題青少年?duì)I地、北帝山國(guó)家山地旅游運(yùn)動(dòng)大本營(yíng)、廣西博白中國(guó)桂圓之鄉(xiāng)田園綜合體——桂圓鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)(一期)、黎塘1955(賓陽縣黎塘鐵路文化示范基地 )、邕江1338·霖峰牛灣西島日不落濱水營(yíng)地項(xiàng)目、玉州區(qū)鵬垌村田園綜合體——康樂古莊鄉(xiāng)村文旅綜合性示范項(xiàng)目等。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)鯤鵬福地 查看上班路線

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工作內(nèi)容 1.全面負(fù)責(zé)個(gè)人所轄南寧市內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理; 2.線上管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,安排房客入住并解決房客住宿遇到的問題; 3.不定期對(duì)所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn); 任職要求 1.熟悉美團(tuán),途家,小豬等民宿平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯 2.有酒店及相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.有旅游城市民宿相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有較好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn) 晉升空間:客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)主管 工作時(shí)間:10:00-18:00月休6天 (平臺(tái)在線接單時(shí)間8:00-23:00)
2024-10-29
羅潔
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5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)民宿各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行、安全管理工作,及時(shí)解決民宿運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的突發(fā)問題;2、處理系統(tǒng)訂單,熟練使用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);3、管理訂房網(wǎng)站與渠道,與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;4、負(fù)責(zé)客人的接待工作,及時(shí)征詢、記錄賓客意見,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù),塑造良好的內(nèi)、外部形象;5、負(fù)責(zé)客房、餐廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視。
2024-10-28
張恒昱
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)高端民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 與客人進(jìn)行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議 3. 維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生,確??腿耸孢m的住宿體驗(yàn) 4.負(fù)責(zé)客人建議投訴處理,對(duì)客人提出的問題耐心解答; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 能夠獨(dú)立處理和解決民宿運(yùn)營(yíng)中的問題 3. 對(duì)工作有熱情,能夠提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù) 4.具備出色的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 5.能熟練操作辦公軟件,有一定的親和力
2024-10-24
民宿管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
食宿自理!??!食宿自理?。?!食宿自理?。?! 暑假工,兼職崗位都已經(jīng)全部招滿了, 我們是招酒店前臺(tái)接待收銀。 崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 工作時(shí)間:早上10點(diǎn)到晚上八點(diǎn),
2024-10-24
易*維
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廣西南寧嶼你國(guó)際旅行社有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
民宿管家: 1.全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機(jī)、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù); 4.不定期對(duì)所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn);吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團(tuán)途家等Ota平臺(tái)的客戶咨詢和訂單,線上安排辦理客戶入住或解決入住問題,客戶離店后安排保潔衛(wèi)生,保持良好運(yùn)營(yíng)。 薪資:底薪+績(jī)效工資+經(jīng)營(yíng)流水利潤(rùn)提成,基礎(chǔ)崗位月均收入在3000-6000 工作時(shí)間:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手機(jī)暢通會(huì)有晚間訂單。 績(jī)效工資:達(dá)成回復(fù)速率+好評(píng)率指標(biāo)全額獲取績(jī)效工資。 利潤(rùn)提成:房源月利潤(rùn)12%提成。
2024-10-18
周明毅
廣西國(guó)奧先鋒教育科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西國(guó)奧先鋒教育科技有限公司
所在行業(yè) 旅游/娛樂/體育運(yùn)動(dòng)
成立時(shí)間 5年(2018年11月20日)
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