職位描述

1、負(fù)責(zé)民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。
2、熟練前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。
3.策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動, 推廣銷售民宿服務(wù)項目。
4.處理系統(tǒng)訂單、受理預(yù)訂,熟練使用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);管理訂房網(wǎng)站與渠道,與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;
與客戶溝通,了解個性化服務(wù)需求,策劃制訂服務(wù)項目與方案。
5.分析民宿運(yùn)營中物料采購、損耗情況,整理、分析民宿運(yùn)營數(shù)據(jù),控制運(yùn)維成本。
6.整理記錄客戶信息、消費(fèi)項目與習(xí)慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護(hù)客戶關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)客房、餐廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視。
8.制訂民宿及服務(wù)項目應(yīng)急預(yù)案,檢查維護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備, 組織實施緊急救護(hù);及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況。
薪資待遇:底薪4500+提成
提成方式:銷售額提成
獎金補(bǔ)貼:全勤獎、工齡獎
福利:包吃、月休四天

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)下靈二哥便民店美麗南方古宅銘牌編號053-1 查看上班路線

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民宿店長
7000-9000元
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作,組織實施公司有關(guān)經(jīng)營政策,實施酒店的各項決議。 2、制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 3、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 4、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 6、擬定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制和服務(wù)手冊,編制審核各部門的作業(yè)指導(dǎo)書。 7、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時掌握新工人、新工人和新進(jìn)職工的上崗情況,并組織本部門進(jìn)行演練。 8、做好公司的安全生產(chǎn)工作,制定各類安全培訓(xùn)計劃,建立各級安全制度,并組織實施。 二、任職資格 1、大專以上學(xué)歷,2年以上酒店運(yùn)營管理任職資歷,熱愛酒店事業(yè); 2、具備極強(qiáng)的自我驅(qū)動能力,抗壓能力及團(tuán)隊協(xié)作意識,責(zé)任心強(qiáng);
13小時前
民宿店長
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店門店的日常運(yùn)營和管理工作; 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo); 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系; 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度; 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全; 6、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、日常管理及提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 7、根據(jù)酒店的運(yùn)營需求編制采買清單,對酒店運(yùn)營成本實施有效控制。 【崗位要求】 1、喜歡大自然,能適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活; 2、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有旅游管理、酒店管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景; 3、具有至少2-3年的酒店或民宿管理工作經(jīng)驗;有帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗,擅長人員管理和培訓(xùn); 4、熟練掌握民宿運(yùn)營相關(guān)的財務(wù)管理、市場營銷和客戶服務(wù)知識; 5、具備數(shù)據(jù)分析和決策制定能力,能夠為民宿的經(jīng)營發(fā)展提供建議; 6、擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和內(nèi)部管理問題; 7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠承受工作壓力,注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,能夠以身作則,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 【其他要求】 1、愛好廣泛,具備繪畫、攝影、茶藝、調(diào)酒、烹飪等藝術(shù)相關(guān)技能者,優(yōu)先錄用; 2、語言能力:掌握流利的普通話 3、有駕駛執(zhí)照。 【薪資待遇】 1、底薪8000元/月(完成銷售目標(biāo)) 2、季度獎金 3、包吃?。üぷ鞑?,2人間住宿) 【工作地點(diǎn)】 百色凌云浩坤湖景區(qū)
2025-12-29
石女士
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)嘉禮民宿館(個體工商戶)招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)嘉禮民宿館(個體工商戶)
所在行業(yè)
成立時間 2024年3月22日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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