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職位描述

崗位職責(zé):

前臺(tái)接待崗位職責(zé)主要包括：完成接待、問(wèn)詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。

管理房間預(yù)訂：負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請(qǐng)求，每天巡查客房，及時(shí)補(bǔ)給生活用品，并確?？头康募皶r(shí)安排和清潔。

為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。

處理賬單和付款：負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用，并確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。

為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。

掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間。

處理投訴和糾紛：負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛，并確保客人的問(wèn)題得到及時(shí)解決和滿意的答復(fù)。

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接保持整潔干凈。

接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈，巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。

上班時(shí)間;早班8:00-4:00    中班4:00-12:00     月休4天

基本工資3000元/月+提成接待自來(lái)客，民宿長(zhǎng)住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶，長(zhǎng)住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)150元/戶。

地址：江南區(qū)沙井大道沙濱路，天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司

詳細(xì)記錄交班。

參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。

完成上級(jí)交給的其他工作。

此外，前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求 。

公司簡(jiǎn)介

住宿服務(wù):煙草制品零售;酒類經(jīng)營(yíng);餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一股項(xiàng)目:酒店管理:物業(yè)管理:租賃服務(wù) ;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃:棋牌室服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品):停車場(chǎng)服務(wù);企業(yè)管理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)天郡府·壹號(hào)公館查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿店長(zhǎng)
7000-9000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)政策,實(shí)施酒店的各項(xiàng)決議。 2、制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 3、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 4、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 6、擬定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制和服務(wù)手冊(cè),編制審核各部門的作業(yè)指導(dǎo)書。 7、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新工人、新工人和新進(jìn)職工的上崗情況,并組織本部門進(jìn)行演練。 8、做好公司的安全生產(chǎn)工作,制定各類安全培訓(xùn)計(jì)劃,建立各級(jí)安全制度,并組織實(shí)施。二、任職資格 1、大專以上學(xué)歷,2年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理任職資歷,熱愛酒店事業(yè); 2、具備極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力,抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);

2025-11-22; 民宿店長(zhǎng)
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西合力行文化傳媒有限公司

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店門店的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作； 2、組織銷售，完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)等指標(biāo)； 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)客服務(wù)、品牌管理、價(jià)格體系、收益管理等體系； 4、及時(shí)處理賓客投訴和意見，提升賓客滿意度； 5、管理門店安全工作，落實(shí)門店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和門店的財(cái)產(chǎn)安全； 6、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、日常管理及提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 7、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)需求編制采買清單，對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)成本實(shí)施有效控制。【崗位要求】 1、喜歡大自然，能適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活； 2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有旅游管理、酒店管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)背景； 3、具有至少2-3年的酒店或民宿管理工作經(jīng)驗(yàn)；有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)人員管理和培訓(xùn)； 4、熟練掌握民宿運(yùn)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)知識(shí)； 5、具備數(shù)據(jù)分析和決策制定能力，能夠?yàn)槊袼薜慕?jīng)營(yíng)發(fā)展提供建議； 6、擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和內(nèi)部管理問(wèn)題； 7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，能夠承受工作壓力，注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量，能夠以身作則，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。【其他要求】 1、愛好廣泛，具備繪畫、攝影、茶藝、調(diào)酒、烹飪等藝術(shù)相關(guān)技能者，優(yōu)先錄用； 2、語(yǔ)言能力：掌握流利的普通話 3、有駕駛執(zhí)照。【薪資待遇】 1、底薪8000元/月（完成銷售目標(biāo)） 2、季度獎(jiǎng)金 3、包吃?。üぷ鞑?，2人間住宿）【工作地點(diǎn)】百色凌云浩坤湖景區(qū)

2025-11-16

石女士; 民宿收房管家
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佳家樂(lè)科技管理有限公司

(公司是做線上民宿運(yùn)營(yíng)的，真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源，通過(guò)線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司，做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約，成單。二、上班時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:00。三、薪資待遇： 3300無(wú)責(zé)底薪+提成（銷售提成按照開單金額的2%-3%提，業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?簽單額外獎(jiǎng)勵(lì)500/單四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營(yíng)公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美，人際關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)親和，看中銷售人員的發(fā)展。五、工作簡(jiǎn)單，接受小白，全程手把手教會(huì)，上手快，新公司，晉升渠道完全打開，下午茶配備到位。各種提成，每天邀約獎(jiǎng)，開單量，銷冠獎(jiǎng)，你只需要做，公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。新人工資月均7K+，業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+，還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~ 崗位職責(zé):

2025-11-13

吳輝