職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前廳接待和問詢工作、為客人辦理入住退房、售賣會員卡、發(fā)票開具等工作;
2、查看核對房態(tài),確保酒店房態(tài)正確;
3、掌握酒店客房預(yù)訂情況,確認(rèn)入住客人信息、房價完整正確輸入電腦;
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴;
5、輔助領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)部門員工,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署,及處理突發(fā)事件;
6、協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
崗位要求
1、年齡22-32歲,形象氣質(zhì)好,男女不限,高中及以上學(xué)歷;
2、能夠熟練使用電腦,經(jīng)驗不限,有前廳接待工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
4、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
5、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃指標(biāo);
6、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力;
7、可以接受廣西區(qū)內(nèi)調(diào)動。
劃重點劃重點:我們是三班倒,要求能夠接受夜班班次,而且是站崗值班,不能接受勿擾,謝謝!

上班地點

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)iu酒店(南寧高新區(qū)相思湖店)IU酒店前臺 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、制定日常保潔工作計劃合理分配任務(wù),督導(dǎo)樓層服務(wù)員按工作標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)實施客房保潔服務(wù)工作; 2、檢查客房,確??头空麧?、房間供應(yīng)品充足; 3、檢查房間狀況、客房樓層走廊、樓梯、電梯等地方的清潔,防火通道和消防設(shè)施設(shè)備,完成檢查報告,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋相關(guān)部門; 4、向上司報告客人投訴事件,要協(xié)助客房經(jīng)理及店長處理客人投訴事宜; 5、合理配置客用品和清潔用品的消耗,作好成本控制; 6、客人遺失物品及時記錄并送交前廳; 7、完成客房經(jīng)理交辦的其它任務(wù); 二、任職資格: 1、有兩年以上賓館酒店、物業(yè)或保潔公司工作經(jīng)驗,一年以上同級酒店崗位經(jīng)驗。 2、務(wù)實、誠懇、為人正直,服務(wù)意識強(qiáng)。
2024-11-14
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)班組日常安全管理工作,認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作; 2、對本班安管員進(jìn)行有效的培訓(xùn)和考核,提高隊伍執(zhí)行能力; 3、帶領(lǐng)本班安管員遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng); 4、負(fù)責(zé)對本班安管員的考勤進(jìn)行登記,上報本班安管員獎罰情況,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后; 5、掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé),檢查、督促崗位執(zhí)勤情況,及時進(jìn)行調(diào)整、糾正,防止治安隱患的出現(xiàn); 6、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資,并監(jiān)督物品的使用情況。 二、任職要求: 1、身高170cm以上,形象良好,有物業(yè)安管班長工作經(jīng)驗,40歲以下,退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:綜合薪資4800-5300,五險一金+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+包住,固定白班12小時,月休4天。 四、工作地點:南寧市興寧區(qū)鞍馬嶺路155號招商禧園(奧特萊斯附近)
2024-11-13
陳女士
領(lǐng)班
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西歡立購管理咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)員工的日常工作,督促員工做好各項工作; 2、檢查工作的準(zhǔn)備情況; 3、處理客戶投訴等等; 4、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報損毛利等; 5、有效管理部門,負(fù)責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等,完成銷售和利潤指標(biāo)。
2024-11-12
雷耀偉
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
工作內(nèi)容: 1、配合部門人員完成日常工作。 2、每日進(jìn)行查房,監(jiān)督客房服務(wù)員做房,以提高做房質(zhì)量提升。 3、協(xié)助客房主管下達(dá)工作。 4、協(xié)助客房主管開展客房部相關(guān)培訓(xùn)。 5、時刻做好員工關(guān)懷工作。 職位要求: 1、要求有酒店客房領(lǐng)班1-2年經(jīng)驗。 2、服從性高,能做到配合部門主管每日工作。 3、有查房經(jīng)驗,并且對于房間衛(wèi)生要求有標(biāo)準(zhǔn)。
2024-11-12
楊女士
領(lǐng)班
5000-8000元
南寧-興寧區(qū)-民生路步行街
海瀾之家招聘門店領(lǐng)班一名,月收入5000-8000 工作時間:兩班倒,每班6.5小時 福利待遇:每月帶薪休假4天,可繳納社保 崗位要求: 18-30周歲,高中專及以上學(xué)歷,形象端正,身體健康,語言表達(dá)能力好,態(tài)度積極。
2024-11-11
鄭經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
A.基本素質(zhì): 基本條件:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,符合酒店業(yè)基本要求。 自然條件:身體健康,精神充沛,無不良嗜好,身高1.68米以上。 文化程度:高中以上(同等)學(xué)歷,退伍軍人。 工作經(jīng)驗:有一年以上酒店保安領(lǐng)班工作經(jīng)驗,工作責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力。 ?B.崗位工作概要: 在部門主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安保員日常督導(dǎo)工作和酒店安全工作。 ?C.崗位要求: 1.?執(zhí)行消防、安全主管及部門經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項安全防范工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并報告工作。 2.?直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況,立即跟蹤監(jiān)錄,并及時報告,迅速高效地做好工作。 3.?接受上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī),全面做好酒店的防火工作。
2024-11-11
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、按照SOP的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 2、與客人進(jìn)行積極的互動,來尋求反饋。 3、給予員工培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 5、協(xié)助餐廳主管做好當(dāng)班營運管理工作。 【崗位要求】 1、2年以上餐廳管理經(jīng)驗。 2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧管理技能。 3、較好的英文口語表達(dá)。
2024-11-11
陳主管
南寧-江南區(qū)
1、大專以上 2、協(xié)助店長工作、排班、盤點 3、能適應(yīng)兩班倒(09:00-17:00、17:00-00:00)具體以門店實際經(jīng)營時間為準(zhǔn) 4、薪資范圍:3300-4500元/月
2024-11-11
陳主管
南寧-青秀區(qū)
全店管理和營運,良好的溝通能力
2024-11-11
龍衛(wèi)軍
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、認(rèn)真、仔細(xì)的做好班前檢查,對每晚所確定的工作目標(biāo)及時督促和帶領(lǐng)員工完成,負(fù)責(zé)員工排班、考勤及日常管理工作。 2、觀察員工的具體服務(wù)情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合 培訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 3、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作中以身作則,為下屬樹立良好形象,協(xié)助經(jīng)理做好對服務(wù)員的考核評估工作,不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。 4、檢查服務(wù)員的儀容儀表。 5、召開部門班前例會,強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)、和工作中應(yīng)注意的重點,對員工工作進(jìn)行合理的安排,對內(nèi)刊的發(fā)放及各部門加扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計。 6、做過酒吧工作者優(yōu)先 職位招聘1-3人
2024-11-10
曹華帥
廣西逸優(yōu)酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西逸優(yōu)酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè)
成立時間 3年(2021年7月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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