• 衛(wèi)生管理
  • 考勤/排班
  • 客訴處理

職位描述

1. 按時上班,服從安排,有服務意識,有良好溝通能力
2. 會接待客人,禮貌用語,工作有耐心

上班地點

工作地址: 南寧市大學東路170號科德五金機電城5號綜合樓三層 查看上班路線

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職位描述: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對前廳服務員進行定期的培訓,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執(zhí)行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 任職要求: 1、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗,熟悉前廳部運作及管理程序; 2、具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 福利: 1、包吃包住,一日三餐; 2、薪酬=底薪+提成+補貼+工齡獎金+全勤+績效獎金 3、提供5-10天帶薪年假、生日會、員工活動、慰問金等
2025-11-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、工作崗位職責 1、熟悉包廂服務流程和標準,具備出色的現(xiàn)場管理能力,能夠合理安排包廂服務人員的工作任務,有效協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接,確保包廂服務高效、有序進行。熟練掌握點菜、上菜、席間服務、結(jié)賬等各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。 2、具備成本意識,能夠協(xié)助食堂管理人員做好包廂食材采購計劃,合理控制食材損耗,降低包廂運營成本;熟悉包廂餐具、用品的管理,做好物品的領用、盤點和維護工作,減少不必要的開支。 3、能夠快速、妥善處理包廂服務過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,如顧客投訴、設備故障、菜品質(zhì)量問題等,具備良好的應變能力和問題解決能力,維護高校食堂的良好形象。 二、任職要求 1、具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與高校師生、食堂管理人員、服務人員、供應商等進行有效溝通;善于傾聽各方意見和需求,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,營造和諧的工作氛圍和良好的顧客體驗。 2、具有較強的團隊管理能力,能夠帶領包廂服務團隊完成工作任務,定期組織員工培訓,提高團隊成員的服務技能和綜合素質(zhì);關(guān)心員工生活和工作狀況,增強團隊凝聚力和向心力。 3、工作責任心強,具備良好的職業(yè)道德和服務意識,誠實守信,廉潔奉公,能夠保守高校食堂的商業(yè)秘密;工作積極主動,具有較強的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠適應節(jié)假日、周末等繁忙時段的工作安排。 4、年齡與學歷:年齡在 25-45 周歲之間,具備高中及以上學歷,管理、餐飲服務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強的學習能力,能夠快速掌握高校食堂包廂管理的各項規(guī)范與要求。 5、健康狀況:持有有效健康證,身體健康,無傳染性疾病及影響工作的慢性疾病,能夠適應餐飲行業(yè)的工作強度和工作環(huán)境。 6、工作經(jīng)驗:具有 2 年及以上餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 1 年餐飲包廂管理經(jīng)驗;有高校食堂、企事業(yè)單位食堂工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉高校食堂的運營模式和服務特點。
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成立時間 5年(2020年3月24日)
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